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学习课程是我们培训师的产品，讲师就是产品经理。产品经理最重要的职责之一就是分析用户特性，这样才能设计出适合人性的好产品。培训师也是同样的道理，要想课程有效果，首先就需要了解我们的课程对象成人在学习时有哪些规律？和其他人群比如在校学生、职业教育学生等人群有什么不同等等。 在这些年的培训工作中，做过乙方，也做过甲方！在早几年的工作中经常有这样的困惑：为什么我们自己认为非常成功的产品到了用户手中却不那么受欢迎，甚至数据惨淡！后来开始直接接触学员，经过不断的交流研讨，慢慢发现了一些成人学习的规律，成人学习和在校学习有本质的不同，我们不能想当然的认为大家都是爱学习的，而是要通过一定规则来设计和引导。这方面美国鲍勃●派克先生的创新性培训技术让我脑动大开，受益颇多！其中关于成人学习的规律分享直戳要点！下面分享给大家。 原则1：像小宝宝一样学习 回忆一下我们孩童时代经历的各类学习活动，在幼儿园里，我们涂色、玩游戏、捏橡皮泥、用笔与手指作画等等，都是动手的活动。几乎没有什么人生经历的孩子们，在通过各种经验来学习。
当升入一年级、二年级和三年级的时候，我们开始坐成排听老师讲课。我们很少被鼓励，甚至不被允许加入教学的过程。我们积累了更多的人生经验，但这些经验并没有用在学习的过程中。如果没什么人生经历的小孩子都能从自己的经验中学习，那么拥有这么多丰富经历的成人应该能从自己的经验中发现和学到更多。 原则2：人们不和自己的数据争辩 如果我说某件事情是真的，你可能会对自己说：“他肯定会这么讲，因为这是他教的东西”。但是，如果是你自己说这件事情是真的，你一定会相信它。 例如：我们通过实验发现了高绩效领导者通常有的15个性格特征。但是与其由我在台上逐一介绍这些性格特征是什么，不如让学员分成小组，让他们讨论并总结最成功的领导者都具备什么样的性格特征。一般来讲，小组讨论的结果会和研究的结果有80%的相似度。讲师再把剩下的20%补充进去就非常容易。而且，经过小组讨论后，对剩余20%的内容的接受度也远远比被单向灌输了这15个性格特征要高很多。 这就是 Bob Pike先生为什么在培训中留出一页空白，请学员罗列出回到工作岗位上就能开始应用的原则、想法、技术。这种做法强化了培训的效果，也再一次印证了人们不和自己的数据吵架这条法则。 原则3：学习效果和学习过程的有趣程度成正比 指的有趣不是培训中那些和学习无关的玩笑、游戏或者娱乐活动。而是人们在参与学习的过程中，寻找到的纯粹的学习乐趣。这些乐趣可能是学习过程中理解了新的信息，掌握了新的技术和工具，也可能在学习过程中发现了自己的能量和优势等等。这些内容可以帮助你解决很多问题。 原则4：行为转变，学习发生 培训不是关注学员知道了什么，而是关注学员知道了这些内容后，可以做什么。这就是为什么技能训练在培训过程中特别重要。英国的哲学家C.S. 刘易斯曾经说过：“一个有经验的人永远不会任由一个只有理论的人摆布”。 今天，这句话对讲师仍然非常有价值。让学员运用我们交给他的知识和方法，去尝试并获得成功的体验，只有这样才能保证他们回到岗位后会应用我们所教授的内容。 原则5：教授他人是能力的最高证明 能力提升一共有五个阶段： 1. 我不知道我不知道； 2. 我知道我不知道； 3. 我知道我知道； 4. 我不知道我知道 5. 我知道我不知道我知道； Bob先生在威廉豪威尔的第四阶段中增加了第五阶段：我知道我不知道我知道。其含义是我能用潜意识完成一件事，但我也能教授他人用潜意识如何做事。例如：我不仅仅能在潜意识的指导下开车，也能用语言来描述如何开车。每个人都能达到第四阶段，但是达到第五个阶段需要长期大量的刻意练习及自我探索。
以上就是Bob先生的五条成人学习法则。了解成人学习的五条法则很重要，它能帮助学员获得更好的培训感受。当然更加重要的是学习之用、知行合一！在此与君共勉！ 学习是一种快乐 分享是一种智慧！ |
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