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所有员工都会高估自己对公司的付出

 坚持最后5分钟 2017-08-10

所有员工都会高估自己对公司的付出

朋友公司做半年度总结,各部门需要选出一个优秀员工,尽管设置了相应的条件,但是选出来的优秀员工依然遭到了大家的很多非议。

每个人都觉得自己付出的比别人多。

每个人都认为自己是优秀员工的最佳人员。

每个人都不认可被选上的优秀员工是优秀的。

朋友问我怎么办?我建议他做一个实验。

实验非常的简单,选一个部门做案例,这个部门有4个员工,每个员工对自己这半年来对公司的付出做一个预估比例,这个百分比数字完全由自己填写。

结果出来了,ABCD四个员工的数字分别是:80%,85%,90%,85%

80%+85%+90%+85%=340%

咦?为什么原本应该是100%的数值,最后变成了340%呢?

很显然,有人高估了自己的付出,而且还不止一个人。

过于

高估自己的劳作或付出,这是这些人心里幽怨的由来。

可能他们只做了20%的工作,但感觉自己做了80%,甚至是90%或95%,心里当然会觉得委屈了。

估计的比实际越高,心里的委屈就越是强烈。

委屈了,当然会有怨心。

可偏偏对方也高估了自己的付出,也是怨气重重,你想这评选,能评的过去才怪!

朋友公司的事情,让我想起来多年前我刚进入销售行业的故事。

那时候公司刚开业不久,又是刚进入的新市场,为了鼓励大家相互竞争,采用了个提比例很高的激励方式。

有一次我签了一个客户,收完钱把客户送走以后都已经下班很久了。但是同事们竟然一个都没有走,全部围坐在办公桌旁。

当时我刚当店长,还招呼大家赶快收拾东西,都下班了,还坐在这里干什么?

这时一个来了3个多月,连产品型号都记不全的A员工跳出来跟我说:“店长,我认为今天的这个单子提成你要分给我,我得有份!”

“咦?怎么了?”我很诧异的望着A。

“因为今天这个客户进店的时候,是从后门进来的,而早晨是我把后门打开的。”她很认真的跟我描述。

“咦?你打开后门怎么了?跟分提成有什么关系?”我更诧异了。

“当然有关系了,如果我今天没有打开后门,客户能进来吗?进不来,能签单吗?签不了单,能有提成吗?”她左右微晃着脑袋望着我。

我当时想笑又没有笑,实在是不知道该怎么表达当时的情绪,只是觉得A说的尼玛好有道理,一点bug都没有。

她这头一开,其他同事们也都纷纷开始描述自己的付出。

B员工一脸正经的说:“要是按照A这么说,那你这单提成也要分给我,我也得有份!”

“咦?怎么了?”我很诧异的望着B。

“因为今天这个客户进店以后,我主动给她端了一杯热水,而且她还喝了。如果没有这杯热水,客户能留下来不?留不下来,能签单吗?签不了单,能有提成吗?”

咦!咦!B说的好像也很有道理,逻辑也通,完全没有bug。

B员工刚说完,C员工坐不住了。

“那要是按照她们这么说,那你这单提成也要分给我,我也得有份!”

“咦?你又怎么了?”我很诧异的望着C。

C说:“在你谈单的过程中,我协助你拉着卷尺量尺寸,还帮你拿了面料板给客户选面料。如果没有我帮你拉尺子,拿面料板,客户不确定尺寸和面料能签单吗?签不了单,能有提成吗?”

咦!咦!咦!C说的尼玛更有道理了。

D员工坐不住了,直接从沙发上站了起来,用眼神扫了一眼同事们,扶了扶自己的眼镜框说:“那要是按照她们这么说,那你这单提成也要分给我,我也得有份!”

“咦?咦?咦?你又怎么了?”我很诧异+充满期待的望着D。

“因为客户今天在店里的时候,我有对她微笑。”

微笑?微笑?微笑?确定你自己没有搞错?

“如果我没有微笑,怒气冲冲的对着客户板着脸,客户能有一个轻松的购物心情吗?客户没有心情能签单吗?签不了单,能有提成吗?所以,这单提成必须分给我一份!”

说完D就低着头坐在沙发上。

“你们都不要争了。”负责订单的后勤同事小E突然站起来说话。

“今天这个提成你分给谁我不管,但是必须要分给我一份。因为我负责订货,如果不给我一份,我就跟客户说没有货,要再等3个月。我要是分不到,大家谁也不想分到提成。”

“凭什么?凭什么?,,,凭什么你分不到大家都分不到?。。。。。。”所有人吵成一团,都努力再给自己加戏码,相互指责对方。

我说你们都不要吵了,公司只认销售订单上面的签名,是谁的名字才会把提成发给谁。

大家瞬间安静了下来,没过3秒又瞬间的暴动了起来。

不知谁眼疾手快的把我手里的销售订单抢了过去,一群人拿着笔挤在一起,趴在茶几上撅着屁股在销售订单上面写下自己的名字。

签完名字的拿着包陆续走了,最后剩下一张邹巴巴的销售订单躺在茶几上,下面横七竖八的各种字体写了5-6个人的名字。

最后一个走的小E望着我说:“店长,要是这样分提成的话,我觉得送货的王师傅也要分一份,他负责送货,万一客户不满意退货了也很麻烦的。”

“不过你不用担心,我已经把王师傅的名字写上去了。”还没等我张嘴,小E把话说完就走了。

我靠!这尼玛都啥跟啥,哪跟哪啊?劳资累死了签个单,弄点提成还被你们分的四零八散的。

店长?店他妹的长啊!!!

这件事情已经过去很多年了,虽然当年很狗血,但是现在回想起来很有意思。

跟心灵鸡汤不同,现实却是如此,每个人都会高估自己的付出。

我们都会看到自己付出很多,容易忽视别人的付出。

这没有什么对与错,是正常现象,也是人性的一面。

大家都想着法让老板给自己升职加薪,有几个会主动要求降职降薪的?

如果有员工主动跟自己老板说自己这个月的木有尽职尽责,请老板扣自己的工资,再罚点自己的款。

遇到这样的人大家第一反应这个人不是脑子坏了,就是这家伙葫芦里肯定卖得有药。

心理学家对这个现象早就有了很深的研究,在心理学上有两个概念:

一个叫“虚假独特性效应”:指的是人在评价自己的能力、技能、知识时,通常高估自己而低估其他人。

就是高估自己的能力、技能、知识,把自己的才智和品德看成是超乎寻常,以满足自己的自我形象的一种现象。

一个叫“虚假一致性偏差”:指的是人们常常高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性。

我们常说的换位思考,就是以己度人,在认知他人时把自己的特性赋予他人身上,假定自己与他人是相同的。

认定自己喜欢的,也是别人喜欢的,自己不喜欢的也是别人不喜欢的。

最明显的就是,一半以上的人都会这样认为:

自己的相貌在平均以上;

自己的身材在平均以上;

自己的智商在平均以上。

要是真的如此,那剩下的一半人从哪来呢?显而易见,这些都是不可能的。

每个人去工作的时候,都觉得自己的能力比人强,工资却比人少,对领导不服,对同事也瞧不上。

尽管自己也什么都不会,却总觉得是怀才不遇,受人排挤。

除了工作中会出现高估自己,过日子,谈恋爱,与人交往都会出现。这些是导致很多矛盾发生的根本所在。

不要高估了自己所能付出的努力,要高估自己努力后的收获。

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