|
教养，表现为一个人的学识和道德修养状况，是社会影响、家庭教育、学校教育、个人修养的结果，尤指在家庭中从小养成的行为的道德水准。教养的“教”一般是指一个人的学历学识；教养的 “养”是指个人品德的修养和涵养。我们现在提倡的素质教育，很大一部分就在“养”上。 教养和礼貌 礼貌是指言语动作谦虚恭敬的表现，礼貌是外在的、表面的，是经过训练和刻意就可以装出来的。而教养是发自内心的，是由环境、教育、经历等结合成的内在素质。也就是说一个人有礼貌，讨人喜欢，但他可能内在是自私虚伪的。但当说一个人有教养时，不仅说明他的外在行为，而且还说明这个人的内涵、道德品质是好的。 礼貌似乎是教养的基础，是获得教养的量变的修炼过程，有礼貌的人不一定有教养，但有教养的人在任何时候都会表现出对他人的尊重。好的教养是天生发自内心的行为，它是善良地对待他人，是一种天性，天生有一种谦逊的礼貌，而不是后天的强制学习。 教养反映的是人本质上的品质与道德水平，反映一种积极的对己对人的态度和行为，而礼貌只是人与人交往时外在所表现出的对人谦让恭敬的外在举止。 有教养的人与人相处时总会借助礼貌这种形式。因此，我们既不能说一个社交场合彬彬有礼而私下总说人坏话的人有教养，也无法说一个"刀子嘴豆腐心"，十分热心助人的人有教养。 懂礼貌的人和有修养的人最大区别是：在一定情境下，懂礼貌的人，一旦被激怒，他们就会“原形毕露”，为维护自身利益便与人大吵大闹，攻击他人；而有教养的人，自始至终都保持一贯的风格和礼仪，不急不恼，连语音的分贝也不会有丝毫的提高，但他们坚持自己的立场，每一句话、每个动作都合乎礼仪。因此，教养是一个人的内在素质。在职场中，或许你经常遭遇到这样的“女高管”：在上司、客户或媒体前，她们非常nice和有礼貌；但在下属面前却“以我为尊”，下属稍有过失或一时难以跟上其思考节奏，她们便表现出“河东狮吼”的失态，你很难将这种“看人分场合”的行为，视为有教养。换言之，我们既需要内在道德品质的美好与完善，也需要外在行为举止的礼貌与得体。两者统一，才有助于我们和他人建立良好的人际交往关系。这就是我们对“伪君子”要么"避之惟恐不及"，要么"敬而远之"的原因。 教养与文化 教养和文化是两回事，有的人高职位、高学历很有学识，有礼貌没教养很常见；有的人没有什么太高的学历和学识，但仍然很有涵养，很有分寸。当然我们也不能说一个很有礼貌但愚昧而粗浅的文盲叫有教养。文化学识也只是教养的一个组成部分；一个既有学识又有修养，那就是社会精英了。 教养是带有某种天生的素质和一点一滴的积累。 一个人的涵养，不在心平气和时，而是心浮气燥时； 一个人的理性，不在风平浪静时，而是众声喧哗时； 一个人的慈悲，不在居高临下时，而是人微言轻时； 情侣间的尊重，不是闲情逸致时，而是观点相左时； 夫妻间的恩爱，不在花前月下时，而是大难临头时。 一个有教养的家庭，丈夫往往接受过良好的高等教育并在事业或是创业上雄心勃勃，而背后则有接受过良好高等教育、节俭并同心同德的妻子做支柱，这样的家庭最能够有效积累财富。夫妻聪明、有智慧，夫妻间也能看到对方所具有的聪明才智，并将双方的聪明才智在生活中发扬光大。尊重对方的聪明才智是家庭维系良好婚姻的基础，７５%家庭的男性将妻子的聪明才智视为最主要的美德之一，８０%家庭的女性将丈夫的博学多才列为应具备的各种美德之一。 教养、修养与涵养 教养是个人自小受家庭、学校教育的过程，修养是个人自我否定之肯定不断完善的过程，教养是受外力影响，修养是自我修炼。 个人教养绝大部分受父母的思想品德、言行举止影响。生活的方方面面，个人素质的里里外外，基本上涵盖其中，教养是一种潜移默化，关键在于家庭环境与父母的性情、社会观、个人价值观是否正确，以及是否正确引导。 个人修养的前提是自我批评与否定，重点在于自我价值的认识与肯定，修养还需约束和控制，在教养与所受教育的基础上不断更新和完善。修养是个人不断学习、思考、认识、否定、肯定、保持、约束、提高与完善的系列过程，是个人一系列的心理修炼活动。 教养与修养是不相等的，更不和教育相等，受教育程度高的人不一定教养好，更不一定修养好，特别是现在，受社会物质文化影响、人心浮躁的时代。 有一80后，因为是城里独生女，自小娇生惯养，真正是衣来伸手，饭来张口的那一种，在她陆陆续续的读完名义上的成教本科后就嫁人了，嫁人后又不出去工作，呆在家上网、看电视，又不想做家务，就算做了一些事也一定会与老公斤斤计较，经常叫嚣着老公养老婆是天经地义，典型的以自我为中心，随时要老公围着自己转的人。经济条件较差，要工作供房养家的老公很难让她满意，因此他们经常吵架，有一次他们又吵架了，她打电话教训没住在一起的婆婆：'我是受过高等教育的城里人，你一个童养媳自己没教养，连自己的儿子也没教养咯’......如此低俗的教养和零修养不得不令人扼腕撞墙。 所以说，教养和教育是人25岁之前的事，修养是人一辈子的事。 另一个典型的案例：父母都不希望自己的孩子与身边的小朋友打架，但一旦打架了又都不希望自己的孩子输，所以一般的父母都会告诉自己的孩子要打架就一定打赢（当然，聪明的父母不会这样教育孩子）。这是个人从小的一种教养，但是如果这个人长大成人了，还不管发生争吵的环境、对象、程度，一动手就想打蠃，这就是个人的修养问题了。 广义的修养是指能够表现一个人自身性格、心理、道德、文化、涵养等综合素质的各种行为的总和；而狭义的修养特指一个人在道德水准、性格和心理素质方面表现出来的某些良好的道德行为。其实，在很多人身上是既有修养又没有修养，既有某些方面的修养又缺乏另一些方面的修养，正如没有十全十美的人一样，也没有具备完全修养的个人。 人无完人。所以，人需要不断修炼，提高自己的修养。从思想、品德、性情和言行举止，都要不断的提升和规范，自我修炼是一种自我认识、自我否定、自我肯定、自我完善的过程，修养好的人肯定是自我控制力、自我控制意识强的人。 修养的底线是自我尊严，是以国家法律与社会道德为规矩，以高尚的社会价值观、人生观为准则，对日常生活的是、非、对、错、善、恶、丑、美进行规避与弘扬，对自己的言、行、举、止进行约束和规范。“该放则放，于禁忌之处见风骨；该敛则敛，于高于之日看春秋”是修养的一种境界。 “涵养”是指在实践的基础上形成的能够有效控制自己情绪的某些行为。“涵”指海涵、胸怀宽广、有胸襟的意思；“养”则是指培养、养成、生养、训练或修炼出某种不为情绪所左右的超出常人的一些行为。一个人在别人该暴怒的时候不暴怒，别人该急躁的时候不急躁，别人该哭泣的时候不哭泣，别人该高兴的时候不显示出高兴，别人该悲哀的时候看不出悲哀，我们称这个人有“涵养”。也就是所谓的“不以物喜，不以己悲”。由于一个人的胸襟宽广，看问题比较透彻，能融各种情绪于一身，不被某种特殊的情感所左右，于是，他就获得了一定的涵养。有涵养的人和无涵养的人是相比较而存在的，涵养表现着一个人的与众不同。相反，一个人在与别人的交往过程中，一句话不对付就暴跳如雷，遇到高兴点的事情立即开怀大笑，有点不顺心的事情或悲或泣，办事急躁很不沉稳，这个人就缺乏一定的涵养。在家庭生活中，两口子经常为一点小事争吵不断，各说各理，声调不断提高，甚至是不分场合大打出手，根本不管邻居的感受和外人是否在场，这样的两口子就可以被视为没有涵养。相反，同样是一个家庭，两口子在外人看来恩恩爱爱，遇到矛盾协商解决，不互相指责、谩骂，甚至都不大声说话，即使快离婚了也没有显示出彼此有什么仇恨，这样的两口子大概就获得了某些涵养。有涵养的人往往是通情达理的，正因为懂道理、明事理、知进退，才显示出能够理解别人和宽容别人的胸襟，显示出自己的宽阔的胸怀。 在现在这个物欲横流的社会，越来越多的人追求金钱和财富，忽略了对自身的修炼和精神世界的追求，所以幸福和快乐越来越短暂，人越来越没有安全感，社会也越来越畸形。从人类社会的发展史来看，相信这只是阶段性的社会现象，回归理性的社会状态是必然的。 教养与人际能力 1、人际能力是一个人解决复杂人际关系的能力，而教养则是礼仪的基础，在人际关系中起着重要的作用。 2、在职场上，团队意识是企业衡量、评价员工胜任力的一个重要指标。而团队意识，是指你在日常工作中是否养成了主动汇报（反馈）、主动沟通、主动关切的习惯，因此，将自己孤立于团队之外是欠缺人际能力的表现。 3、教养在人际关系中起着重要的作用，人们接纳和喜欢善解人意、积极主动、关心他人、体谅谦让的人。 4、在人际交往中，有一条基本规则，即：你怎样待人，别人也会怎样待你。看过美剧《The Apprentice》的人会发现，最初几轮即被淘汰出局的选手，不在于他们的智商、做事能力有多差，而是在团队合作中表现出“不合群者”的特点，即：职场“壁虎”。他们在成为“壁虎”的那刻起，就注定会被团队或企业所抛弃“You are fired”! 5、有教养的人，善于融入团队、懂得遵守所处环境的礼节，是具有包容度和适应性的社会人。 教养的核心内涵:四句话 1、根植于内心的修养； 修养是从内心发出的，部分人分场合，例如见到美女给摆椅子，遇见不太好看的也一样。2、无需提醒的自觉； 不用任何人提醒就自己懂且对的好行为，如图书馆不大声说话，有的人会忘记，需要别人提醒不要大声说话，但有的人到了图书馆就不怎么说话，哪怕是个平时很健谈的。3、以约束为前提的自由； 自由但不放任我行我素，如在不违法的前提下随便行使权利，这个例子举的有点大，其实就是照顾团体利益，自由可以，但不能影响他人，破坏集体或他人利益而达到自己的自由。4、为别人着想的善良；善良很好理解，这里它提出的是为他人着想的，也就是考虑他人感受的换位思考。比如一起乘公交车，只有一个座位了，你也累，但是你想到了同伴同样累，你就说你坐吧，这就是为他人着想。如果都做到这个人应当是不错的，但是也不要迷信这些，现实从来不是照本宣科，有些事情如果自己做不来就不要勉强，否则你极可能会有心理落差。因为不是世界上所有人都这样。这只是个理想的，优秀的形象。做到最好，但不要苛求别人也如此对你。 教养意味着一个人有爱心，尊重他人，做事有分寸，善解人意，温文尔雅，注重细节，关心他人，心胸宽阔并有包容心，正派真诚、光明磊落、诚实守信等等。 教养的本质是对人的关怀。因为关怀，我们才能注意并准确地把握交往尺度，给别人留下了必要的私人空间；我们才会克服种种不便，使自己的行为符合社会公德的要求;注意处处使用礼貌用语，努力营造文雅平和的氛围。 人际交往有一条基本规则:你怎样待人，别人也怎样待你。你关怀别人，对别人体贴、周到、真诚、正派、尊重、得体，别人通常也会反过来如此待你。久而久之，你就会具有人际吸引力，你的社会交往、社会赞许需要就能得到充分满足，于是，你便为自己创造了一种有助于持续发展的良好的人际环境。 如此，你便具备了一个人可以依赖的最重要的外在资源之一:健康的人际关系。 因此，教养中的关怀是一种有助于人际交往进入良性循环的对人、对己的大关怀。 教养的外在表现 用餐礼仪 1、用餐前（长者先、幼者后，领导先、职员后），各就各位坐定后，方可动筷， 饭局上，每上一道菜，让领导和长辈先动筷，或是主动将菜转动到他们面前。 2、吃饭的时候细嚼慢咽，尽量不要发出声音，随时保持桌面整洁。 3、不拿餐具指人，不要拿筷子敲碗，不暴饮暴食，不浪费食物。 4、倒酒倒满，斟茶斟半。在国内倒酒是要倒满的，以示尊敬，在国外，或者对外宾，尤其是倒红酒，不管给谁到，一定是少于酒杯的一半，三分之一左右。 5、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导，敬酒的时候要站起来，以示恭谨。 6、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣、筷子上沾有食物时不夹菜，有公用筷时尽量用公用筷夹菜（给自己或替别人）。 7、夹菜时，若别人先夹，且你所要夹的菜在别人的手的另一侧，就应该等别人先夹好，而不是从下方或上方穿过。 8、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。 9、吃完饭退席将残渣收拾在自己的碗内，座椅放正，向同桌告退说:" “我吃完了，你们慢用” 10、给人递水递饭一定是双手，递刀具给别人要记得递刀柄那一端。 11、到朋友家吃完饭，要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了，要对主人的饭菜大加赞美（不管是否美味），不能事后还让主人清理，擦桌子的时候要往自己的方向抹。 12、别人给你倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。 与人交谈 13、别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是。 14、听别人说话的时候，眼神不要游移，这样显得很没礼貌。 15、不揭别人的短处，不随意评价别人。 16、学会温柔学会聆听。 17、如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。 18、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释--显得大度 。 19、打电话接电话第一句话一定要是喂，您好;挂电话的时候，对方如果是长辈，或者你的上司，那么就等对方先挂了你再挂。如果你自己就是长辈或上司，那就主动先挂电话，别让电话那边的人等。 20、说话多用"您""请问"“谢谢”这样的敬词，多用"麻烦您""打扰了""实在很抱歉"之类表示歉意的词，多用"好吗""行不行""您觉得呢"等等探询语气的词。 21、交谈时手不要插在口袋里。 22、别人讲话时不能打断，听完别人的意见，哪怕不同意也要温和的点头以示尊重。 23、有人盯着你看的时候，不要直视对方，假装没注意到。 24、心情再不好，也不能对别人恶语相向。 25、被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。 26、说话时请和他人保持距离，不要紧贴别人。 公共场合、职场 27、公共场合，手机铃声、信息提示音调的轻声一些，最好是震动。讲电话时不要兴致勃勃地提高音量、手舞足蹈，破坏了周围的宁静，让别人都不得不注意到你，那是很失礼的。 28、正在和众人谈论事情的时候，电话响了，要告诉大家: “对不起，你们先谈，我接个电话”。 29、第一个进电梯时，要摁住按纽，等后面的人都进来。出来时，如果你是下级、是晚辈，如果时间不太急，就等别人出去你再出。如果是弹簧门，不管是拉还是推，请先出后进。如果身后有人应主动把门扶好，防止门弹回拍到别人。别人为自己开门一定要说谢谢。 30、站有站相，坐有坐相。坐椅子不要翘起来，也不要二郎腿。 31、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股---尤其是女孩子。 32、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。 33、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。 34、最后一个进门要记得随手关门；屋里有人的时候，出门要轻手关门。 35、公共场所不大声喧哗，不随地吐痰扔东西，不在公共场所吸烟。不乱丢垃圾，如果没有垃圾箱，就拎回家或办公室扔垃圾筒里。 36、不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。 37、少说别人是非，把自己管牢。 38、做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。 39、不要插队。你争取到的，只是等待的那几秒。可是你失去的，却是别人对你素质的肯定。(如果实在有急事，向排在你前面的人说明情况。这时候，大多数人会主动让你站到第一位)。 40、别人睡觉的时候，尽量放低脚步走路、做事或说话的音量。 41、是你去适应社会，不是社会来适应你。人活在这个世上，首先要学会一个"忍"字。 待客接物 42、客人到来要说“欢迎光临”。 43、待客不得不大，持家不得不小。节约是好事，但不要小气。 44、晚上从朋友家回来，到家后一定要告诉朋友，你到家了。不管人家关不关心这是礼貌. 如果有朋友晚上回家，发一个短信问有没有到家。 45、去别人家里，尽量不要去卧室等私密空间，更不要坐在人家的床上，尽量呆在公共活动空间和知道ＷＣ就行。 46、送人走要说:“慢走”；当客人准备告辞的时候，一般都应真诚的挽留。不论是朋友来访，还是业务上的往来，当对方走时，作为东道主，一定要热情相送，不要一出门，对方请留步，就不送了。刚才谈得再热情再友好，你一关门就把对方推出去了，他会从心里感到不自在。所以无论是谁来访。无论对方多客气地不让送，都要送对方一段，并且要在客人的身影完全消失以后才能返回，否则，当客人走完一段再回头致意时，发现主人不在，心里会很不是滋味。同时，送客返身回屋后，应将房门轻轻关上，不要使其发出响声，那种等客人刚出门时，就砰地关上大门的做法是极不礼貌的，并且很有可能因此而葬送在客人来访时你精心培植起来的所有感情。对远道而来的客人，则要事前为他买好车票、船票，并送客至车站、码头并等车、船开动并消失在视野以外后再返回。尤其不要表现得心神不宁或频频看表，以免客人误解成你催他快快离开。 如果有话想与对方单独说，那你此时更要送一程。如果对方来访时还带着另一个人，那就更要相送了，这会使你的客人很高兴，因为你在他人面前表达了对客人的尊重。为了表达对客人及客人的同事、亲人的友好感情，给他们以一定的精神扶助，临别时，别忘了告诉客人代表你向他们问好，可以这样说："请代向令尊令堂大人问好！"、"请代向其他同事问好！"等等。必要时还就应为客人或客人的亲友赠送一份土特产或纪念品，请客人笑纳。 出门拜访别人，主人送你时，一定要说:“请留步，不用送了”。 人际交往 47、伸手不打笑面人。 48、别人释放"有毒气体"的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。 49、说到就一定要做到，做不到的就不要承诺。 50、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候。 51、做事情要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气，有节制，守规矩。 52、不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到。有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到，都不要否认它。 53、最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。 54、别人把她很珍惜的或者很昂贵的东西送你时，最好不要接受，君子不夺人所爱。君子之交淡如水，有时，物质会破坏了珍贵的友情。 55、男女一起走路时(靠右行)，要让女生走在自己右边，因为右边比较安全。 56、女生和男孩子出去要主动给自己买单，男孩子应主动抢着买单。 57、当别人向你寻求帮助而你帮不上忙时表示歉意，再想补偿的办法。比如，"你上网查一下。那上面说不定有..."，永远不要生硬地用一个"不"来拒绝别人，那样会显得你特别冷漠、傲慢。 58、打的时，若是自己拦的车，不能自己抢着坐后排。 59、有礼貌应该是对所有人，无论是上司，长辈，餐馆服务员或是路边捡垃圾的老者。 60、生活中会遇见各式各样的人，你不可能与每个人都合拍，但是有一点是四海皆准的：你如何对待别人，别人也会如何对待你。 61、 接受服务时不能缺少礼貌性回应。 个人修为 62、多看书对心灵有益，你会看到一个更广阔的世界，让你与众不同，读书是让人高贵的廉价捷径。 ６３、学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂。 ６４、在职场上，OL需要掌握恰当的社交礼仪规则，来突显自己的教养。 不同时段的着装规则，对女士尤为重要。白天工作时，女性应穿着适合办公、体现专业的正装，色彩应以单色为佳。晚上出席酒会或晚宴，则可多加一些修饰，如换上高跟鞋，围上亮丽的丝巾等。穿衣打扮需要与场合协调，即针对三个不同的场合各有侧重，应避免出现这样的错误：需要你穿着专业、正式时，却随意、休闲。对难以把握的场合，建议你不妨向主办者或者有经验者请教着装的规则。穿错衣服的尴尬情形，经常出现在某个特别的地点。 在与人交往过程中，女性化妆不仅意味着自尊自爱，也是尊重交往对象的一种表现。但在现实生活中，你依然可以发现一些女性无论是公务还是社交、休闲场合，都化着浓重的妆容；事实上，三者不宜一概而论。 ６５、社交礼仪，是人们共同生活、彼此交往中的一种行为规范。观察一个人的礼仪运用，便可得知其教养的高低。 |
|
|
