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“设计思维是一种以人为本的创新方式，它提炼自设计师积累的方法和工具，将人的需求、技术可能性以及对商业成功的需求整合在一起。”——蒂姆 · 布朗，现任IDEO总裁兼首席执行官 IDEO 是一家世界顶尖的商业创新咨询公司。运用以人为本的方式，他们的设计帮助企业和公共部门进行创新和发展。通过观察人们的行为，揭示潜在需求，然后以全新的方式提供服务。 IDEO设计商务模式、产品、服务和体验，呈现企业发展的新方向并提升品牌。 帮助企业打造创新文化，培养创新能力。 设计思维 像设计师那样思考可以帮助企业转变产品、服务、流程和战略的开发方式。这被IDEO称之为设计思维的方式，其中综合考虑了人的渴望需求、可行的技术以及盈利的商业模式。设计思维还可以帮助未经过专业设计培训的人，运用创意工具来解决不同类型的问题和挑战。 IDEO的创立 1991年，一群斯坦福大学的毕业生创立了IDEO。它由大卫·凯利设计公司（David Kelley Design）和ID Two合并成为IDEO公司，前者曾于1982年为苹果公司设计出第一只鼠标，而后者则是世界上 第一台手提电脑的设计者。 大卫·凯利，IDEO创始人之一 IDEO为苹果电脑公司设计的鼠标
IDEO命名 由IDEO的创始人之一Bill Moggridge所取，来自于“ideo-”，为“idea”的构词成分（combining form）。 标志上全部是大写字母的情况导致很多人以为IDEO是词首字母缩略词（acronym）: 早期有纸媒解释这四个字母为“an Innovation Design and Engineering Organization”并且很多人按缩略词的读法，把四个字母按I-D-E-O单个读出。官方给出的正确读音为EYE-dee-oh，像读idea这个单词一样，是连读。 在创办 IDEO 之前，凯利（大卫 · 凯利 David M. Kelley，IDEO 创始人）说他要建立一家所有员工都是好朋友的公司。那并不是自我放纵。他知道友谊是通向玩乐的捷径。他知道友谊会给我们一种信任感，从而准许我们去做一些作为设计师必须要做的创意上的冒险。于是，这个和朋友一起工作的决定便造就了 IDEO —— 现在他拥有了 550 多个朋友。 他在一次访谈中这样说的道：“IDEO 对自己的定义是设计的思考者(Design Thinker)，而不是仅仅是做设计Design而已。传统的定义上，我们也是跟别人一样做设计，但是当你雇用我们，我们可以改变你的公司跟文化，我们可给你创新的服务跟产品，因为我们有一套完全不同的想法跟你公司内部原有的不一样。说到中国方面，我看不到中国在讨论这样的东西，我现在看不出来中国文化，以及公司会让大家做创新，这样太疯狂了，但是我觉得一开始只要从只重视垂直vertical分析的思考，转移到开始重视创意、重视整合的思考就足够了，因为这个是需要被培养的。有一群人有这样概念只是需要更去被培育。” IDEO 的工作室和现在许多创意型的工作场所一样，在设计上强调如何让人感到放松：对周遭感到熟悉，于同事可以舒适地共处。光靠装饰是达不到这个效果的，不过我们都见过创意型公司经常在工作场所用一些符号提醒人们：这个环境准许玩乐，你可以享受玩乐。正因如此，IDEO 某个办公室有一个用小巴汽车改造的会议室 … IDEO的工作环境 IDEO设计师的设计工作台 IDEO样品制作间 以用户为中心的产品设计：HCD Toolkit 这本HCD工具包是IDEO在2009年出版的一本理论结合实践的设计指南。严格来说，它面向的对象，是全世界的非政府组织及带点公益性质的企业，所以“设计”这个词在这本工具包中的含义与咱们平时理解的略有不同，不是简洁大气国际化和苦逼的结合体，而是更宏观更高层次的“大设计”。当人们管设计一个页面叫“design”的时候, IDEO满脑子想的却是如何改善第三世界国家人民的用水难问题，design的不是细节，是生活方式。这就是思维高度的差别。HCD 是 Human Centered Design的缩写，同时IDEO巧妙地将它用于解释设计的3个阶段。 聆听 Hear
设计挑战，可以由小组领导决定，或可以由小组共同决定。一个好的设计挑战应该是：基于人（而不是技术，产品或服务的功能），足够宽广，以确保可以让你发现到那些潜在的价值。同事它还要足够窄，以具备可控性。 创造 Create
创造的过程是将研究结果转化为现实的解决方案的过程，这个过程极为抽象。通常小组成员需要切换为创意思维模式，通过脑暴，产生十几个甚至上百个解决方案，然后挑选其中的几个实现。
将见解转化为机会，即离开现在的状态去展望未来的可能性。机会是新想法和解决方案的跳板。 如果你的机会听起来是个特别的解决方案，回问自己，“我们为什么要提供这样的解决方案？”或者“这个方案能回应什么样的用户需求？” 问你自己：这个方案满足了怎样的需求。 回答：通过本地化信息聚合扩大社区成员的知识的需求。 机会：我们如何通过本地信息聚合更好地支持新的技术实验。 交付 Deliver 评判一下这个解决方案是基于现有解决方案的，还是全新的。通过你的投资策略、任务、风险偏好和优先级来分析，也可以判断哪些解决方案是能够与现有已推行方案很好结合的。
左下角的创新被称为增量型，因为它仅仅是基于现有的用户和解决方案，只是推广到更多用户。进化型的创新是提供新的解决方案或争取新类型的用户。颠覆型的创新意味着提供新的服务同时争取吸引新的用户。 参与匠·China设计体验挑战赛，体验IDEO的HCD设计过程。 Edit | 翁旨远 陈赟佳 -------------- “创意连接”将在2015/7/26-8/8期间全程跟踪报道“匠·China设计体验挑战赛”。
“匠·China设计体验挑战赛”将于2015年8月2日下午在杭州举办“设计思维开放体验工作坊”，届时欢迎社会各界人士通过“趣看”网收看本场设计盛宴直播！（附收看地址：http://www./q3/a/4661） -------------- “创意连接”由中国美术学院创意连接实验室（CAA-CL-Labs）发起，作为连接国内外相关地方、机构和个人的开放互动平台，关注人、事、物之间的创意连接，推动地方转型中的创新发展。 联系方式：dreamerdaisyh@gmail.com
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