 车停路边，下车办事，回来最怕看到的是什么？ 没错，罚单。↓  网络图片 在国外，罚单也是常有之事，以纽约为例，大苹果城居民的交通罚款2015年达到了创纪录的19亿美元。在中国，车主收到罚单一般交钱了事，上诉的少之又少，可老外拗啊，某些部门想以此创收？在老外这里行不通。 19岁的Joshua Browder就是这样一个“较真”的人，这名斯坦福大学二年级的哥们，年轻有激情，开车很任性，所以收到大量罚单。这让他很不爽，上诉呗，在多次上诉过程中，Browder发现，这过程其实非常简单，并且可以被公式化，于是乎他就决定研发一个应用程序来反咬，帮助人们就停车罚款上诉。  学霸Joshua Browder 他给这个程序取名“DoNotPay”，顾名思义，这个程序不仅让用户上诉以免遭罚款，同时是免费提供给用户。DoNotPay首先会询问用户一系列问题，根据问题判断是否有上诉的依据。然后，它再一步步引导用户进行上诉。 这是一款聊天机器人律师，这个机器人律师的第一版本在伦敦问世以来，已经就违停罚款对市政府的诉讼当中胜诉16万次，赢率达到64%！其中光在纽约的使用率3个月来就达到9万次，为诉讼者搞掂了数百万美元的牛肉干。  DoNotPay号称世界首款机器人律师 这款机器人律师推出之后，受到人们的热烈欢迎，Browder的邮箱里充斥着许多关于法律相关的问题，他公开他的邮箱，任何与法律相关的疑问或者请求都可以与他联系。更重要的，他不收取任何服务费。 用户们可以登录DoNotPay网站，点击自动服务系统，网页会跳出即时聊天软件，用户在软件上就可以与机器律师人聊天，用户们可以问他们相关的问题。问完之后呢，这个机器人律师会将用户输入的信息转化成一个法律声音文件，然后会根据这些问题和声音文件来判断是否有上诉的依据，再一步步引导用户进行上诉。  DoNotPay的咨询界面 在DoNotPay大受欢迎之后，Browder还开发了一款机器人律师来帮助HIV病毒携带者在工作中理解他们的合法权益，而另一款是帮助人们拿回自己的航班延误的赔款。 已经从事软件行业的这位年轻软件工程师还设计了一个AI平台，可以帮助难民申请庇护，以及帮助移民了解国家的法律制度，了解自己的权利和义务。英美两国的无家可归者还可以用它来申请住房。另外，Browder表示现在许多面临破产的公司都想利用DoNotPay来为他们挖掘和评估潜在的客户，并且自动完成整个备案过程。 “我觉得我发现了一个机会金矿，因为很多法律服务和信息可以使用人工智能将其自动化，而机器人是实现这个作用的完美工具。只是用来订pizza实在让人失望。”  DoNotPay如此受欢迎，背后也暗示着一丝丝心酸：那些需要帮助的弱势群体太多了；或者，正常的法律诉讼服务太贵了。Browder表示：“我觉得DoNotPay可以取代律师的位置，这让我觉得多多少少有点讽刺。” 科技的进步不可阻挡，与其让机器人把律师迭代，不如自我迭代——只有不断学习、不断更新的律师才有未来。 文〡智华士 来源〡我在抱柱 投稿〡lvzhengxinmeiti@126.com
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