我们今天只讨论微信公众号后台提供的统计功能,以及通过官方的统计功能,我们可以分析哪些数据,有什么分析方法。首先看图,这是微信公众号的统计功能列表,在左侧菜单上: 新关注人数:新关注的去重用户数。
注意「去重」,意味着,如果今天你关注某个订阅号算1个用户,而 关注后取消关注再重新关注 某个订阅号,依然算1个用户,而不是2个。
取消关注人数:取消关注的去重用户数。 一样,注意「去重」
以上两个定义,都基于关注订阅号的用户为唯一ID。
净增关注人数=新关注人数-取消关注人数。 累积关注人数:当前关注的用户总数,按日累积。 由于微信把用户来源也体现到了数据中,但是由于只体现趋势,所以看看就好。这些数据有用,但一般情况下不会去做专门的分析,也没有必要。知道以上数据,对于广告投放有用处,对于需要深入整合进行商业操作有用户。图文群发就是单独的一条图文消息在发出后7日内的相关数据。这两个的区别在于,图文群发是单条图文消息的数据,按日收集,但图文发出后第8天开始就不继续收集了;而图文消息则是某一天整个订阅号的阅读情况,它会统计所有被用户看到的图文消息的数据。2、图文页阅读人数:点击图文页的去重人数,包括非粉丝3、图文页阅读次数:点击图文页的次数,包括非粉丝的点击5、原文页阅读人数:点击原文页的去重人数,包括非粉丝 6、原文页阅读次数:点击原文页的次数,包括非粉丝的点击8、分享转发人数:转发或分享到朋友、朋友圈、微博的去重用户数,包括非粉丝9、分享转发次数:转发或分享到朋友、朋友圈、微博的次数,包括非粉丝的点击相比用户和图文两类分析,消息分析在特定的情况下很有用。这个我没啥要多说的,统计的是基础消息接口,不含高级接口。一般性个人订阅号用的不多,企业获得了高级接口也不会在此展示。但是,如果有一定的开发能力,作为开发者针对基础接口做开发后,这些接口的调用次数和耗时会在这里做统计,不多说。数据来源捋清楚之后,就可以对已有数据的订阅号做基础分析。 我们来简单的聊聊。 取亮哥订阅号的数据,先看用户数据(点小图看大图):一个健康的订阅号的用户统计数据,具有以下几个特征:1、新关注和净增关注的趋势和曲线点一致且基本重合。但是图文阅读次数会大于人数,因为要考虑转发及多次阅读的影响。 证实了二次传播对于阅读次数是有帮助的,并且这种帮助,可能具有滞后性和延续性。当然,如果你引爆了一个话题,可能它的延续效果会更明显,这和分享转发覆盖的人群规模有极大关联。原因很简单,5月20日我做了改版,将原本需要关键词获取的历史文章,利用超链接功能做了一个单独的素材。用户不再需要输入N多关键词,就可以获取到历史文章。因为昨天上了一个发送关键词获得照片和联系方式的交友文章。可见,社交需求是个多么旺盛的需求。即便这篇文章的阅读还不到280,却能够让将近30%的用户发出了这么多的消息。如同上面我们可以看到我的订阅号阅读数每次到了周末都会降低,那是因为周末基本上不更新,即便更新了看得人也很少的缘故。同样,如果某一天,取关人数激增,你就要去考虑是否前一日的内容有问题。我没空去把从2月26日至今的所有文章的送达、阅读的数据给单独拉出来,但是这里有个很关键的事情。所以你看,我没有去对比每一篇文章对应带来的新增用户和取关用户的情况。维度上,一个统计发出后7天的效果,一个统计当日的总量阅读。有时候,如果粗心会误以为当日的总量阅读的数据=当日发出的图文消息的阅读数据。这是昨天的两篇内容发出去后的阅读情况,两篇加起来,人数大概在800多。不是,是因为统计的维度不一样,这两个指标不能当成一个来看。另外,图文群发的数据,只能考虑发出后7天的效果,其他的只能靠猜了。如果你有一些心得和感悟,杂货铺愿意接受你的投稿,并帮你打上原创标签,如果你的内容被他人打赏,所有金额将由作者所有。
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