索南欧哲 / 待分类 / HR需要知道人际交往中的潜规则?

0 0

   

HR需要知道人际交往中的潜规则?

2017-08-14  索南欧哲

HR需要知道人际交往中的八大潜规则

一、职场人际关系重要的基础是“有来有往”。 即人家对你有帮助的,你要适时予以反馈和回报,人际关系就在这一来一往中产生。很多新人像某些企业的“二世祖”一样,只懂得收割,不懂得付出,总在别人需要的时候不在服务区,完全不明白这种父辈赖以成功的潜规则,结果路越走越狭窄,最后在无形中歇菜无踪了。


二、在交往中要让人觉得与你交往值得。 而且很舒服、快乐。有的人与他人交往时总觉得别人怎么会这样不通情理,别人怎么不理解我。其实,应该先问问自己,我能够给对方带来什么,对方在接受我的给予时开心吗?理顺了这种思路,在人际互动中抱持让与自己合作交往的人都有利可图,而且做到凡事都很自然、愉悦,就能把握人际交往的核心因素。


三、人际投资的收付原则。 职场人际中既然有来有往,那就要在每种关系中判断自己的投资是否平衡,才能做一个精明的职业人。这种判断首先应确定这种人际关系是长期型还是短期型,对于长期型的就要从长计议,舍得投入;对于短期型的就要果断做一锤子买卖,不要滥情。其次,只要自己能力允许,就要力争让与你合作的人多赚一点,才能让越来越多的人喜欢和你合作,这样你的路才能越走越宽广。再者,有的时候你的付出在“账面”上看上去付出很多,这时候的判断标准是看你自己感觉是否值得,只要你自己觉得划算,就不必拘泥于数字上的对称。


四、与人交往的识别要素。 怎么看人、鉴人的文章很多,其理论体系也很庞大,在这里笔者不想拾人牙慧,只强调如何鉴别人是个实践层面的问题,而且商务活动时效性很强,很多时候给人细细思考的时间很少,在现实中更需要的是一种快速判断力。在这里我推荐一种矛盾判断法,即与人接触时重点观察对方的眼神和动作、语调和用词、服饰及配件,快速寻找对方的矛盾之处,以此判断对方的性格类型。比如,有的人衣服素静,但服饰夸张,眼神刀巴,可以把其大致归类于追求安详但心理焦虑的性格;有的人口气很狂,但气度委琐,可以将其归于初出茅庐者或者芙蓉姐姐之类别。 这是一种快速简易的判断方法,比较简便实用。还有一种是在时间条件允许的情况下,可以通过重点了解或询问对方都与什么样的人交往,而以此侧面了解对方,古人讲的“物以类聚”就是这种道理。当然,人的认识是一个长期性的过程,应该以综合性的调查与彼此的沟通磨合为主渠道,具体可参学各种相人理论,此不赘言。


五、与领导发展人际关系的定位。应该说,与下属或者同级发展人际关系不是非常困难,难的是与领导发展人际关系。但是,很多新人在认识过程中总会陷入一种误区,觉得与领导发展人际关系有拍马屁的嫌疑。我也不例外,在成长的过程中,也曾感同身受过。后来的人生历练使我逐步认同了这样一种道理:工作技能强且与领导私人关系弱的人,永远都是干活的;工作技能弱且与领导私人关系强的,永远只是个跑腿;工作技能弱且与领导私人情谊弱的,一有风吹草动,即被扫地出门;工作技能强且与领导私人情谊强的,才能在自己的岗位上得以稳步发展。


六、人际拓展原则。 这句话包含两层意思。一层意思是指拓展人际时要根据职场游戏规则和游戏规律,多结交比自己强、有互补优势的人;而不能为了自己的优越感和表现欲,只结交比自己弱或蛋白质族群,一味发展这种马桶关系。另一层意思是要善于以真诚赢得对方的信任,获取认可,把对方纳入自己的人际圈,并由此进入对方的人际圈,从而倍增职场人际。


七、人际发展境界。 人与人接触后,如果有一定好感,觉得彼此可交,就要进行深度耕植了。如前面所言,既然职场人际关系的定位是利益关系,那就要在建立初步好感后,进入人格互信程序,然后想方设法构建利益共同体。只有双方结成了利益共同体,才能休戚相关,才能在职场上彼此挡风遮雨,达到人际关系的最高境界。


八、固本培元之道。 职场的人际关系实质是势利,这是利益博弈的规律,由不得人的感情左右,也不属于道德体系的范畴,特别是在中国这样重视人伦的国度,尤为如此。所以人与人的交往,其实很重要的是自己要有大致相应的实力。有了相应的实力,同样层次的人才会与你交往,才会从心眼里重视你。反之,即使你能够像藤一样沿树而攀,但爬得越高,一阵风刮来后你可能摔得越惨。综上所述的各种把式,要在实践中融会个人实际,以情境运用为指归,在头脑中建立这种条件反射模型,并反复操练烂熟,形成格式化反应,直到玩转自如,才有现实意义。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。如发现有害或侵权内容,请点击这里 或 拨打24小时举报电话:4000070609 与我们联系。

    猜你喜欢

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多
    喜欢该文的人也喜欢 更多