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我们不期待这样的经历，我们希望永远都不要有这样的事情发生。 今天为大家推荐《犯罪心理学》中的谈判策略，希望大家掌握 因为，如果不幸真的发生了，这些技巧一定会为你带来帮助。 1.稳定和控制整个局面。 2.谈判时注意把握时间。 3.允许劫持犯发言；一个好的倾听者比好的谈判者更重要。 4.不要给劫持犯提供任何东西。 5.不要频繁地关注被害者；不要称他们为人质。 6.尽量诚实；避免耍计谋。 7.不要驳回任何一个细微的请求。 8.绝不说“不”。 9.不要设立时间底限，也不接受任何时间底限。 10.不要给出可供选择性的建议。 11.不要将外人（非执法人员）引入谈判过程。 12.不要交换人质，特别是不要用谈判者来交换人质。 在劫持事件中，最初的15--45分钟是最危险的时期，因此，最先到达现场的应尝试与劫持人质者展开对话，强调并不希望有伤亡发生，并且尝试分散罪犯对暴力行为的注意力，做出有利于现场的行为。 其次，必须让劫持者感到他们在一定程度上已经控制了局面。无助感和无力感可能会刺激劫持者采取行动，比如伤害或射杀人质。 在劫持对峙中，时间往往会有利于谈判者。一旦最初的危机阶段过去，并且在一定程度上劫持者平静下来以后，时间的流逝就会起到积极作用。但劫持的是陌生人的话，也有可能出现斯德哥尔摩综合征，不过极少发生。 |
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