|
常常有亲友和我探讨他们的困境，我不会一味地会劝他们坚持，有时也建议他们放弃。目前为止，我在工作中也“激流勇退”地放弃过两三次，事后看来当时的决定都没错。 作者：辛上邪 全文2557字，读完大约4分钟 很多人都懂得要激流勇进，激流勇进是拼勇气和坚持，但明白激流勇退的却不多，激流勇退要的是智慧。 — 01 — 曾经有五年的开批发店的经历。在家人开的店里，我从伙计做起，开卖货小票、打包货物、搬货，后来全权负责店的运营、管理，从订货、进货结算、到人员分派、经营方向调整等等。 头三年，生意一路高歌猛进。运气好、勤奋、年轻肯学习，种种天时地利人和促动了生意的发展。我们的店名声旺的时候，被很多供货商列为所在批发市场同类店中的前三名，供货时都让我们优先选择是否市场独家。 花无百日红。当规模扩展到一定程度，发展常会遇到瓶颈。我们店也一样。几年的扩张后，店面的展品已经到了超饱和状态，营业额很难再同步提升，但人员却需要增加，库房面积也越来越大，相应的管理费用、花费精力都成倍上涨。 同时，市场却不景气了，行业从卖方市场滑向了买方市场，客户从先前现款进货逐渐转变为欠账、再后来就成了堂而皇之的赊账。有的大客户已经到了不赊账不拿货的程度。更要命的是，毛利率急剧下降。商家开始恶意竞争，有的商家为了争取市场份额，甚至不惜平进平出。 平均毛利率徘徊在5%左右。统计学上将小于5%的事件称为小概率事件，视为不可能经常发生。对我们而言，这样低的毛利率意味着真正的盈利是小概率事件——扣除跑冒滴漏的各种损耗之后，亏损是必然的。账款又不能及时收回，那就更没有道理赚钱。 在我把这些问题想清楚时，正好遇到内部的一个促因，就下决心关店了。同行问起关店理由，我都如实回答，但很多人认为我是危言耸听。现象他们也看到了，感同身受，却没有人相信这个行当会难以为继。即使当场算账，不理想的结果明晃晃摆在眼前，也没有人相信我的分析。有的人认为，一个市场这么多家商户，如果生意困难，为啥大家都不撤呢？有的主张再多赚点再走，熬到真的要亏钱时再撤不迟。正是随大流、一味追求利益最大化的心理阻碍了很多人在来得及撤退时下决心，最后只能等着被事实教育。 事实是，一两年内，很多店都被迫关、转，走的商家都是“割了肉”的；三五年内，有的规模大的店干脆连夜消失、店主逃遁，欠供货商巨额货款。 — 02 — 关店之后，我全力做上游，向传统渠道铺货的同时，也开发电商市场。电商发展迅猛，几家大的电商业务量不输于全国传统市场的总量，关键是，电商结算要好得多，而传统市场的催款已经成了个难题。 2006年下半年开始，中国股市猛涨。一年多的时间从1500点飙升到6000点。全民狂欢，我们的客户也不例外。一些客户开始拿着账款炒股，还款时间拖得更长了。他们的心理一般都是今天先拿一万账款去炒股，明天就赚两万，再还账款也不迟。可是贪婪之心很难克服，没有谁能那么理智，赚了钱后会更大胆去投资，而万一被套呢，又没钱还账。 注意到这个现象后，我们要求业务员收紧供货。凡是获知老板炒股的，一律停货、全力催款。当时公司的口号是“跑赢大盘”。都知道股市是虚高，肯定要跌，可没人知道何时跌。万一股市跌了，损失惨重的客户很可能是人间蒸发，打官司要账都找不到苦主。再说，官司也不容易打。 在我们执行这一战略时，也和一些同行谈起过，可还是被认为杞人忧天。因为我们发货的那些客户，很多是各地市场的前几名，有的从八十年代就开店，有的有不少连锁店。天怎么会一下子塌了呢？就算塌了，也有高个子顶着。有些同行劝我不要自寻烦恼，供货商比我们大的有的是，怎么偏偏我们的货款就会损失呢？可是他们忘了，倾巢之下安有完卵。 这一次教训来得更快。2007年10月，随着股指暴跌，喧嚣归于平淡。废墟之下掩埋了多少哀伤的股民和被拖欠的货款。 几年后，我们移民搬家和朋友们吃告别饭的时候，“为什么舍得关了生意走”是一个高频问题。当时我的回答还不精练，主要是啰里啰嗦地各种叙述和憧憬，没有说服力，被冠以“冲动”。去年听到罗振宇推荐一本书时的广告语茅塞顿开。他说，人的一生会遇到无数困难。困难可以分为两种，一种是通过努力能克服的，那么就要多努力、多坚持，去克服它；一种是个人努力所不能克服的，那么就要及早放手。套用这段话，促动移民的现实困难可归结为没有北京户口对孩子上学的影响、对国内分数教育的不满意、空气和环境质量的恶化、行业在资本冲击下的溃败等等，这些都是我们难以通过自身努力克服的，所以选择放弃。而在新的国家中学习语言、适应不同的文化，这些是可以通过自身努力完成的，所以选择坚持。如此作答，常令提问者跟着动摇，萌发搬家之心。 同样的，客户动用货款炒股和股市风云都是我们不能左右的，我们只能选择退出合作以回避风险。 — 03 — 如果要退，最好能“激流勇退”。 所谓激流勇退，就是如果已经确定事态会一路下滑，要选择高峰、或刚开始下滑时退出，因为那时的局面还是我们能掌控的。往往，很多人不甘心，认为还可以再等等、再忍忍、再看看、再赚一点钱，但是他们忽略了自身对事态的控制能力。作为个体，我们很难让事情的发展完全按照预料中的来，所以看出危机时不要拖延。危机一旦爆发，就是洪水猛兽，势不可挡，个体不足以力挽狂澜。在事态尚能控制时退出，才会从容。仓皇出逃的，是很难顾全太多。 比如当年我们关店时，外欠还不多，市场整体生意还能维持，所以无论是欠我们钱的、还是订货超额结算的，花钱（退款）都比较容易。后来和股市大盘竞赛时，“激流勇退”的优势就更明显了。 多年来，被我为奉为激流勇退的最好的案例是杨澜。杨澜从北京外国语大学毕业时，被中央电视台挑去做《正大综艺》的主持。很快，她脱颖而出，红极一时。主持了四年节目之后，在最巅峰时杨澜辞职，拿着正大集团的赞助去美国深造，两年后获得哥伦比亚大学的硕士学位。在美国期间和丈夫吴征相遇、结婚。杨澜的适时离开是她此后二十年事业的起点。 在可以做一件事时的不为，和已经做不动时的不能，是迥异的两种状态，无论当事人的心态还是外界的观感都不同，相应的，当事人再次启动的能力和外界给予的支持也会有差异。 罗振宇说，人生的智慧就在于随时判断所面临的困难是哪一种，由此选择是退还是进。有了这套困难二分法，做决定时更容易辨析清楚。如果选择了退出，就要克服从众意识、舍得即在眼前的利益、及时撤离。失之东隅收之桑榆，只要方向正确，在一个战场失去的总能通过奋斗在另一个战场得到。 作者简介：辛上邪，中国古代文学博士。学者、翻译、专栏作者。关注唐代历史还原和现代教育及某些其他问题。现定居加拿大。作者公号辛上邪（xinshangye006） |
|
|
