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在班组辅导的过程中，经常发现，员工的离职率高的很大一部分原因，并不是工资低、工作条件差，而是员工没有被重视，得不到尊重与认可。显要感是人的需求之一，是与生俱来的，也是最难被满足的，也是人们最希望得到的。美国一家机构对美国16岁以下的青少年罪犯进行了调查，问这些青少年进监狱以后最想做的事情是什么，结果答案是“想要看到那份报道他犯罪事迹的报纸，希望能够与明星、政要一起出现在头版头条”。 显要感，即被尊重、被认可，是大家所急切关注的。如何提升员工的显要感，有效地赞美员工非常重要。 下面给大家介绍一下赞美员工的七个技巧： 1.赞赏要具体。不能只跟员工说你“你做的棒极了”，而是要告诉员工他好在哪里，在哪些方面值得大家学习，比如：你又主动打扫了公司的会议室，你是公司最勤劳的！ 2.谈论相关事件。对员工的赞扬不能只是一味的表扬，一定要结合员工所做的相关事件。包括在晚会上给员工以嘉许，先要说明这位员工做了件什么事，哪里值得大家学习，然后提出表扬与嘉许。 3.在结尾时不能批评对方，要善始善终。很多管理者在表扬员工的时候不能善始善终，例如：“这件事你做的很好，但是你的这个行为影响了下午的上班时间，以后一定要注意无论在任何情况下都不能迟到。”不能善始善终的表扬会给员工带来不愉悦感。 4.留记录备案。员工做了值得表扬的事情，对员工的表扬一定要留记录备案，并且可以做成标杆案例进行分享，让员工的事迹得以保留。 5.当众赞赏，公诸于众。一定要在公众场合赞赏员工，并结合一定的仪式感，让员工感觉到团队对他的认可，团队的所有成员一起为他点赞，激励效果会比单独的表扬能好上几倍。 6.传达赞赏意见。如果这位员工做的事影响力较大，客户或者上级对这位员工进行赞扬，那么，作为直接管理者，一定要向员工传达赞赏意见，或者传达团队对他的赞赏意见。同时，可以给员工发一封邮件或者写一封信表达对员工的赞赏。 7.寻找机会赞美员工。很多员工在日常工作中都会做很多的好人好事、标杆案例等，管理者要具有鹰的眼睛，主动寻找、发现值得赞赏的人和事，对员工进行赞赏，不要让做了好事的员工得不到表扬和激励，削减员工的积极性。 让员工获得显要感，适当地表扬员工，让员工得到团队的肯定、他人的赞许，这种激励方式成本低，效果显著，易于操作。广大管理者请不要吝惜您的赞美之词，主动发现员工的优点，结合仪式感当众赞美员工，让员工感觉到被尊重、被认可，提升队伍的和谐性与稳定性。 |
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