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小Z是个新入职场的应届生，工作也有6个月了，领导对他的评价就是，态度积极，但成果堪忧，做事没条理，没思路。 职场，好像小Z这样的应届生真是不少，甚至有些工作很多年的职场人士，也有这样的问题。 工作中，你有这种情形发生吗？ 每天都很忙，但无成效？ 总是被领导和同事催促？ 领到任务不知如何下手？ 不知道如何与同事对接？ 这些其实都是缺乏逻辑和条理造成的。 提升我们的逻辑和条理，其实并不难，只要记住这一个词就足够了！5W2H 你可能会说，就这个呀，谁不知道啊！ 知道，不等于理解，理解，不等于会用，今天就给大家讲一下如果在工作中运用5W2H理论，解决我们的逻辑和条理问题。 首先说一下逻辑问题 关于逻辑，根源问题不是智商，而是是否会思考。要想工作中有逻辑，在领到工作任务之后，不要想到什么马上就开始去做。 做事之前，一定要进行思考，充分酝酿和推演，同时一定要落实在纸面上，一是可以帮助你思考，二是可以方便你反复思考确认。 思考时，一定要按5W2H的方法来进行，这样可以帮你更好地梳理出事情的来龙去脉，制定全面而细致的实施计划，这样才会有逻辑！ What 要做什么事情，确定内容和目标 When 目标达成所需要的时间，确定起止时间点 Who 有谁参与，确定主负责人及参与人的角色和职责 Where 在什么地方做？确定不同区域之间的沟通方式和责任人 Why 为什么要这么做？与目的必须保持高度一致 How to do 具体怎么做？确定行动方案和计划 How much 需要什么资源？确定已有的资源，没有的资源如何获得 工作内容千变万化，但工作思路和方法其实是统一的，有了正确的工作思路和方法，你要解决的就是具体的操作，没有正确的工作思路和方法，你眼里就只有困难和问题。 再说一下条理问题 条理，从字面上解释就是把事情管理得井井有条，怎样才算井井有条呢，就是所有的事情都要有计划。 What 有什么事情需要做？列出，并分出轻重缓急。 When 在什么时间做？按轻重缓急和耗用时间统筹安排 Who 要跟谁一起做？需要跟他人一起完成的，需要提前确认时间 Where 在哪儿做？确认具体工作地点，减少路程上的时间花费 Why 为什么做？所做之事一定要与目标一致，以免做无用功。 How 要怎么做？提前做好实施计划，提高工作效率 How much 需要什么资源？盘点资源，有效利用！ 条理不仅仅是把事情理清楚，更要分清任务的轻重缓急，不要从最简单的事情做起，也不要从做最难的做起。 从最简单的事情做起，你可能就会被那些小事琐事所缠绕，从最难的事情开始做起，你可能花费了很大心力，却不一定有结果。一定要把最佳时间和最佳精力留给最重要的事情，否则后患无穷。 另外，定了的时间就一定要严格遵守，没有特别的突发状况，就不要进行调整了。 还有就是有些事情是可以同时进行的，不一定是最完一件再去做另一件，例如，需要电话与客户沟通，如果没有联系上，可以一边拨打电话，一边做其他事情，而不是做在那里一遍一遍的拨，或是傻傻的无所适从。
5W2H，只是一个基本方法，我们在应用的时候，一定要关注扩展。例如When，不是简单的确定起止时间即可，要把每一项工作任务的起止时间 都确认出来。What，也不是简单的确定做什么事情就可以的，要把各个环节要做的事情都一一确认才可以。
面对任何工作或是任务，我们都可以运用5W2H的方法来思考，这样可以有助于你思路的逻辑和条理化，并且可以帮助你找到问题的根源所在，并依此制定有针对性的行动来进行预防或是改善，从而保证工作和任务的有效达成。 |
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