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管理的本质到底是什么?

 星火辽远 2017-09-03

       管理方面的书籍看了不少,13年夏天在西安休假时,躲在朋友闲置的房子里闭门研读陈春花教授在网易公开课的《管理认知与行动---如何成为一个有效的管理者》,受益匪浅!逐句做了笔记。陈教授给的答案是:管理就是通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程。陈教授还在术的层面做了指导:1.管理就是让下属明白什么是最重要的。2.管理是“管事”而不是“管人”。

      最近看了“环球人力资源智库公众号”转发的微信《管理的本质是激发每一个人的善意》,作者是中国德鲁克学院的院长邵明路。文章介绍了德鲁克先生的观点:

1.管理的本质:激发善意

2.企业的目的:创造顾客

3.管理要使人生有意义

4.领导力就是提升人的境界

5.价值观、信念和承诺

      可以说每一点都有启发,最震撼的还是第一点。德鲁克先生的书也看过几本,怎么就没有看到这个说法呢?

      德鲁克说,管理是一门真正的博雅艺术(Liberal Art)。管理者天天都要面对既可爱又不完美的人,面对人性中的善,人性中的恶,人的潜能、长处和人的弱点。管理的本质,就是激发和释放每个人的善意。......管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉。这就是管理的本质。从上述的表达来看,每个人都有潜能;管理的目的是创造价值,为他人谋福祉。这个潜能应该是善的方面的能量。德鲁克先生的总结比陈春花教授的总结更概括,已经形而上到“道”的层面。

      请教德鲁克资深专家顺波老师,他认为:“管理的本质是为了有效地完成任务。对于文章的观点,认可则拿来,不认可则放一边,关键在于引发自己的思考。”

       日本经营之神稻盛和夫在《活法》一书中有个公式:人生的成功=心性*能力*热情。其中“能力”的分值是0~100分,“热情”的分值也是0~100分,唯独“心性”的分值取值范围是从负100~正100。稻盛先生就是想告诉大家,人生的成功就是有没有把自己的心性中那份良知活出来,如果心性反了,能力和热情越大,罪就越大,苦就越深。

      稻盛和夫先生还给了大家一把尺子:作为人,何为正确?作为管理者,不妨定期衡量一下自己。

      在京瓷和日航取得的成就,稻盛先生在《活法》和《干法》中有介绍他的经营之道,可以说与德鲁克思想是一致的。

      管理者要激发每一个员工的善意,但是管理者不一定总是善待每一个员工的。因为管理要服从企业的最高原则---生存并盈利。

       张瑞敏在海尔正在搞的“拆掉老房建新房”改革是否操之过急?一万多管理人员,之前尽心尽力、非常任劳任怨,现在要么选择创业,要么离开。张瑞敏在乌镇举行的2015年互联网大会上,这样对白岩松介绍:“从感情来说,不能让他离开企业,但从企业发展的需要来讲,这真的是没办法”。

      记得京瓷的经营过程中,遇到经济不景气,稻盛和夫想尽一切办法,没有裁员一人。好的创新应该不是零和游戏,而是做大蛋糕。

      2015年12月21日闭幕的中央经济工作会议提出了2016年五大任务,其中有一项解决工业过剩产能。

      对于解决过剩产能,著名经济学家周其仁有自己的观点。一年来,在很多场合,他带着德国双立人牌指甲刀,谈到它的神奇:“人的指甲有两个弧度,一般指甲刀只有一个弧度,这把双立人指甲刀就有水平的和上下的两个弧度,剪起来舒服!”

      周教授讲:“不要光喊创新,炒新概念,我们现在生产的很多产品,要是品质改善一点,提升一点,就有巨大的市场。”

      对此,我深有体会,最近搬家,第一次买了十个袋子,一次就坏的,🈶️七个。今天又买了另外一个牌子的袋子六个,还没到楼下,就坏了三个。放的东西太多? 不是,有的袋子都没装满,一提袋子就断了。

      昨天,看阿楠师兄推荐的电影《一轮明月》,是介绍李叔同先生的生平,由濮存昕主演。其中有个桥段:1924年,出家的李叔同与印光大师同住了七天,大师的身教让他受益终生,临走前他请教大师:佛教如何救国救民?大师回答:因果之法,乃是救国救民的急务。要使人们知道,善有善报,恶有恶报,想拯救世道人心,非从此入手不可。

      上周末,台湾著名文化评论人林谷芳和茶道修行人林炳辉先生在广州1850创意园三十三号茶院传授茶道,现场座无虚席。答疑时,有一个人提问:台湾文化创意方面,走在大陆前面,希望在创立自己的文化品牌方面,请林老师指导。林先生回答:把产品当作为自己而做,慢慢地慢慢地就会成品牌。

       All in all,管理的本质要从心开始。

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