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这是《用人管人100招》中的第4招——用建议的方式命令下属 没有哪位下属会喜欢强硬的命令方式，领导者在下命令的时候，用建议的方式最为有效。 网络图片，如涉及侵权，请联系删除 管理者的一个重要职责就是给员工或下属安排工作。如何确保自己的命令和指示准确无误并让员工切实遵照执行，高效地完成任务呢？ 你是不是经常这样说：“小李，把这份材料赶出来，你必须尽你最快的速度，如果明天早上我在办公桌上没有看到它，我将....”或者是：“你怎么可以这样做？我说过多少次了，可你总记不住！现在给我重新做！” 这样，你与部下的关系就完完全全地进入了一种“恶性循环” 你以为自己是管理者，有权这么做，可是要知道，尽管你是总经理，他是小职员，可是在人格上你们是平等的。所不同的，只不过是你们的分工不同，而不是在你和他个人之间存在什么高低贵贱的区别。就算是经理比职员具有更多的权利或者其他什么，那也是由经理这个职务带来的，而不是你与生俱来的，是你的这种趾高气扬、自傲自大的态度激怒别人，而不是工作本身使人不快。所以，你想让别人用什么样的态度去完成工作，就用什么样的口气和方式去下达任务。 网络图片，如涉及侵权，请联系删除 某生产车间因为生产任务比较繁重，而显得有点脏乱。生产部门主管看到此现象后，非常不满意。他把车间主任叫到跟前，大声说道：“看看你的车间，又脏又乱，赶紧收拾一下！”车间主任回答：“生产这么忙，哪有功夫收拾这些！”生产部门主管想想也是，随即无声响的离开了！ 过了一会儿，生产部经理来到该车间，也发现此问题。他先是到车间各处巡视一番，然后找到车间主任，问：“最近忙坏了吧？车间主任答：“还好，大部分已经完工了，剩下的任务不是太着急了。”生产部经理说：“我在车间转了一圈，感觉有点乱，如果能抽时间整理一下的话，我想生产环境会变得更好一些。”车间主任说：“我也注意到了，这样吧，我马上安排几个人，立即就去。” 过了约半个小时，生产部经理再去该车间时，车间基本上符合卫生要求了。 每个人都是自尊心，维护并激发人的自尊心，会使对方的自信和潜在的积极性得到充分的发挥和表现。 所以，如果你要向下属下达命令，让他做你想要他做的事，或是要他改正错误，那就避免使用命令的口吻，不妨试试建议的方法。 网络图片，如涉及侵权，请联系删除 除此之外，在下达命令的过程中，还要注意以下几个问题; 1、语气适当 下达指令的语气应谦逊有礼，温和儿不失严肃，这比颐指气使的态度更容易让人接受，也更能让人将工作做得更好。例如不要对下属说：“我现在就要你做这件事。”而应该说：“现在你能抽点时间解决这件事吗？你知道，这件事很急。”但也不要哀求下属：“这件事实在无人可做了，只有靠你帮我了” 2、任务明确 向下属提出工作要求时，领导者应当明确自己需要什么，以及什么时候需要，同时也要让下属明白各自要完成的任务和要求达到的标准。指定完成的期限也要明确一点。例如：“请在下周一以前将解决的方案呈交上来。”“星期三有客户来参观，请各部门做好准备工作、” 3、检查监督 定期检查和监督下属的工作进度是必要的，但不要冲进下属的办公室劈头盖脸地问：“怎么还没有完成?”而应该采取和蔼的态度，亲切地拍拍对方肩头，以示鼓励。经常询问下属工作进展和存在的困难，即可激励下属又可以及时了解任务的完成情况，以便做到心中有数。 明天咱们讨论如何把下的命令进行到底，欢迎大家留言分享！ |
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