让客户无法拒绝的销售话术：客户说没兴趣这么回答错不了

实战场景一：你先发份传真或邮件或资料过来我看看！

发传真或邮件是电话沟通中最常见的一种销售情景，我们要搞清楚客户这是委婉的拒绝托词，还是客户确实需要传真或者邮件资料对你的产品做进一步的了解。

一般而言，在电话沟通一开始的时候，客户就提出这个要求，同时也清楚的表明了客户对你的产品没有兴趣。

参考话术：

话术1： X总，我很乐意为您发传真，不过考虑到您收了传真还要花时间看，为了节省您宝贵的时间，我还是直接向您做个简单的说明吧！您可以从我们的产品中获得什么好处/有什么用/怎么去做等。

话术2： 是这样的，X总。我们公司的产品有几个品类，分别是XXX，你要详细了解哪类产品呢？

话术3： 好的，没有问题。不过考虑到传真件只是枯燥的专业资料，所以为了方便您理解，我还是先给您做个简单的解释，然后再给您发传真，好吗？

.实战情景二：你从什么地方知道我电话的？

参考话术：

话术1： 您的资料在我们公司的VIP客户里，其实更为重要的是今天我打电话给您，可以带来什么利益，您说是吗？

话术2： 是您的朋友介绍的（如果客户追问哪位朋友介绍的）您的朋友特别嘱咐我不要先透露他的名字，因为他不希望给您造成压力。我既然受人之托理当可守信用，您说呢？

话术3：您在行业里做的这么好，很多人都知道您的联系方式。您不会怪我唐突的联系您吧！

实战情景三：没有兴趣

当客户表示没有兴趣之后，我们要牢记的一点是你前面所有的话术，应对都是一个铺垫，即对客户的没有兴趣给一个对应的说法。

而铺垫之后要做的就是想办法找出一个理由来拉住客户的注意力，从而使客户的思考焦点被转移到对你有利的方面来。

参考话术：

话术1： 我非常理解您的想法，您说没有兴趣是正常的。不过小X（对自己的昵称）有另外一个想法，就好比油价又涨了我们都没有兴趣，但是开车没有汽油是不行的，所有有没有兴趣并不重要，重要的是您到底有没有这个需要，您说呢？

话术2： 其实我们公司的绝大多数客户最开始的反应和您一样，不过当他们了解这款产品可以帮助他们解决令人头痛的xx问题之后就有了完全不同的反应，不如我现在就给您解释一下，如果我说完还是不敢兴趣，我保证就不再打扰您了 。

话术3： 太好了，如果您有兴趣的话，您早就主动打电话给我们了，所以看来今天我这通电话是打对了，因为我已经迫不及待的希望和您分享一下，通过这场研讨会是如何帮助您找到一种新的方法，使自己公司网站在百度搜索排名中排在第一页的，因为这样可以让无数的客户找到您，您说呢？

话术4： 如果有一种软件，可以自动在网络上搜索对应的准确客户资料，而不需要销售人员话费大量的时间与精力去做客户的资料收集，您有兴趣进一步了解吗？/如果有一种方法可以让你的潜在客户在网上一收就可以收到你的公司的相关信息，从而可以给您带来业绩，提高销售额，您是否愿意抽出时间来了解一下呢？