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做销售你如果被客户牵着鼻子走，这样你想要开单，得还是洗洗睡吧啊！除了自身产品硬性条件之外，销售技巧方面，话术也需要长期锤炼。话术是敲门砖，如果说得好，能起到事半功倍的效果！这次一休歌主要和大家聊聊几种客户常见拒绝的说辞和如何应对的技巧，算是抛砖引玉，希望朋友们灵活的运用，多多开单！  原则：好的销售，切记，必须要时刻掌握主动权！ 1、假如客户说：“我要想一想。”那销售员可以说：“张总，其实相关重点我们前期已经讨论过了？容我直率的问一问：您的顾虑是什么？” 2、假如客户说：“我回去考虑考虑，下星期给你电话！”那销售员可以说：“欢迎您的来电，张总，您看这样会不会更简单些？我星期二下午晚一点的时候给您打电话，还是您觉得星期三上午比较好？”  3、假如客户说：“我会再跟你联络！”那销售员可以说：“张总，或许您目前没有太大的意愿，不过没事，我还是很乐意让您了解，您要是能参与这项业务。对您会有很大的利益，比如说年销售额提升.... ” 4、假如客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那销售员可以说：“张总，我们的资料都是精心设计纲要和草案的，必须配合我们给您的说明，而且对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是下午比较方便呢？” 5、假如客户说：“没有兴趣。”那销售员可以说：“我完全可以理解您，对一个谈不上兴趣或者手上没什么资料的项目，您当然不可能马上产生兴趣，有疑虑是十分合理自然的，那让我为您解说一下吧，他可以让你赚到...您看星期几比较合适呢...？”  6、假如客户说：“我没有时间！”那销售员应该说：“我可以理解。我也老是时间不够用。不过只用3分钟，你就会相信，这对您来说非常重要的一个项目，这项目可以让你赚到...” ... 切记：好的销售，必须时刻掌握主动权。但切记，切记，切记。重要的话说三遍。一切方法和技巧只能给大家指导一个大概的方向具体事情还要具体去执行，希望大家不要生搬硬套哦！ |
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