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想不到药品过期药店竟然这样处理

 万宝全书 2017-09-07

国家规定所有的药品都要标明有效期或失效期,超过有效期的药品即为过期药品。过期药品药效达不到以外,还会由于降解产生有害杂质,对人体产生危害,增加副作用的发生率。跟着 51 养生网小编了解一下过期药品怎么处理吧。

1、药店过期产品,10% 药品,90% 健康相关产品。且金额较小,一般不会超过 500 元每月(零售价)。多数控制在 100-300 元之间。

原因:随着大数据时代的到来,以及近十年以来的零售专业管理人员流动,大量原商超人才进入零售药店,带来了先进的 sku 管理,库存优化理念,借助 ERP 管理系统,管理者可以简单便捷的控制门店库存,随缺随补,压缩库存,保证企业现金流。

2、药店销售人员不会让自己门店的药品产生滞销,如果有滞销风险的,基本上都会提前处理。

原因:最简单的原因是,如果商品过期,门店员工要赔钱,这个不用诧异,基本上全国的药店都是这样操作,包括屈臣氏。所以大家为了荷包,会拼命的推荐一些可能有滞销风险的商品。而且,企业为管理库存,每月也会下发给门店滞销商品清单,门店销售人员根据清单分配任务进行推荐,往往在商品有效期到来前三个月,就销售出去了。至于国家有无管理规定?有的,在商品距离有效期不足一个月的情况下,是不允许上架销售的。然并卵,主要还是赔钱的威力大。

3、你胡说,我老婆的弟弟的亲戚的邻居的三姐夫,就在药店里买到过期药,巴拉巴拉巴拉。。。

原因:出现这样的情况是可能的,常规药店管理当然是不允许这样的事情发生,毕竟对企业影响非常大。

第一是政府监管部门的处罚(罚金非常高,还可能吊销经营资格),第二是企业声誉受到影响,第三是当事门店员工会被处罚。为什么会发生呢?正常两种情况,第一公司行为,即公司由于种种原因,某产品库存出现严重积压,所以将产品层层摊派到下面的门店,门店员工在推销无力的情况下就推在那边自生自灭,造成过期,最终由员工自己买单。(这个行为非常无耻,转嫁风险到一线员工身上,克扣原本就微薄的薪水)。

第二种情况就是门店实际管理人员的问题了,没有按照公司及国家的相关管理规定进行日常养护,检查。

注意:一旦你买到过期药品,如保留着小票,可到药店要求退换,当然也可以要求赔偿。不过,请你知道的是,最终这个赔偿会转嫁到卖给你商品的那个人身上,我劝诸位,如果此人态度诚恳,就算了,他们都是普通人,收入不多。

4、上面有答案说,过期了,就找厂家谈,看能不能退换。

解释:对,是找厂家。

但是说反了,药品在购进的时候,退换货方式 100% 已经谈完了。某些可以退的产品,在距离有效期前三个月,就已经退给厂家了。

5、什么可以退,什么不可以退。

解释:具体情况比较复杂,但用大家都能理解的语言就是:一般你知道的大品牌药品,是不能退换的。

比如德国拜耳的阿司匹林肠溶片,比如万艾可(伟哥),再比如身体被掏空的汇仁肾宝。能退的一般是一些利润较高的二线品牌,处于职业道德,不点名。

6、为什么你说过期的产品,药品 10%,健康产品 90%。

原因:很好理解,药品是特殊商品,是有严格用量的,健康品则没有。比如,你不可能应为我药店做促销,伟哥半价。你就吃两粒。这对你不好(挺着两天,你感受下?),对我更不好(万一你 X 尽人亡?)我是有风险滴,我不会囤货。而健康品则不同,夏天我可以屯大量的金银花露,来买药的我就推荐,你一天喝十瓶也问题不大,结果来了个台风,连下二十天雨,我的这货就麻烦了,可能就过期,自己赔。

7、过期后退回来的货怎么处理?

解释:退给厂家,国家有管理规定,我不想猜,你懂的。退到公司来的,其实国家也是有要求的,比如破坏包装,倾倒液体之类,而且还要录像存档,备国家检查。就我珠三角地区了解,大家都是按要求来的,没听过什么小道消息。

8、私人药店处理过期药品,会按照你说的一样做吗?

解释:我只能说,我从业十年没听说过私人药店更换包装日期的事情。但是你选择大型连锁还是更安全,毕竟作为职业经理人,安全第一,安全第一,安全第一。我们没必要去做这样的事。而且国家一旦发现了,就是不罚款那么简单了,这是要进局子的。

最后,随着国家合并食品与药品两个监督管理体系,最起码在政策层面,现在药品零售监管已经非常非常严格了。购药风险,在正规渠道已经很低很低了。

补充一个可能你们不知道的,相对而言,零售药店对药品的监管要强于医院,100% 实话。

但是,你如果问我 ' 那是不是现在去买药,非常靠谱了?' 我回答:安不安全是一回事,你买回去的药靠谱靠谱,是另外一回事。


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