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以一个小故事开始头吧，小张是一家超市的采购员，一次他负责订购一批牛奶，送牛奶的是老供应商，但是这里有一些牛奶日期不好，超市卖的还算快，小张就没有问店长直接通知收货部收入了这批牛奶，虽然已经在日期内卖完了，但店长事后得知还是严厉的批评了小张。 其实领导的批评是对的，我们从流程来分析下，一个公司或企业，无论做什么事或者申请审批某事时都有一定的流程，小张的出发点是好的，牛奶便宜进货回来会给超市带来一部分额外的利润，本来是件好事，错就错在没把这个事汇报，如果大家都不遵守流程，都不做汇报，那么我想这个企业也长不了了。万一这个牛奶出问题了，客户投诉找到店长头上，店长一头雾水甚至都不知道该如何处理，要是心急的弄不好还会说顾客诬赖超市呢。所以多向领导汇报准没错。不是说你做错了领导说你，而是你没告诉领导这个事。往深了说，每个领导都有一点自尊心和虚荣心，你不怕领导当回事儿，领导怎么可能把你当回事儿？ 如果小张收的这批牛奶有问题呢？他没有汇报，自作主张的收进来了，造成客诉。他被追责不说，很有可能还会连累领导。先不说会不会开除你，但是领导指定不会被开除，我想你这时候会被小鞋穿到死。如果你汇报了，那结果制定不同。你汇报了相当于责任嫁接，转移到了领导身上，你做了，汇报了，错了，那是领导的责任，而不是你。 所以在我们日常工作中，面对某些棘手的问题，多请示多汇报准没错，一方面满足领导的虚荣心和被重视的感觉，另一方面还可以合理的规避责任。还是那句话，你汇报了错是领导的，你不汇报，错了就是你的，还会连累别人。 |
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