我高效的工作效率，来自清晰的思考力和逻辑性

工作

昨天晚上，Amy又和我抱怨，去给客户A提案时，被A公司的某领导批评，“方案完全没有逻辑性，让我们坐在这里听半个小时，完全是浪费时间”，balabala, 当时Amy几乎都要哭了，感觉特别委屈，自己忙乎一个月的方案，分分钟被甲方推翻了。

上个月刚入职做新媒体的小编Betty，明明没安排多少工作，为什么每天加班到很晚，工作时间看她也在不停的敲键盘，我走过去问，是工作超量吗？Betty恐慌的说：不是，是我写文章时完全没头绪，总是写了删，删了写，balabala

看到Amy和Betty这样，我除了表达同情，能做的就是和她俩分享一下帮助我提高效率的工作方法--金字塔原理，尽量让她俩在未来的工作或者生活中尽可能的避免掉“麻烦”。

造成Amy和Betty这种情况，不是因为她们工作不够努力或者态度不够认真，主要原因是工作的时候缺乏逻辑性。

我工作时，每次接到一个项目需求的时候，首先要先弄清楚客户的显性需求，了解了显性需求后，分析出客户的隐形需求，往往隐形需求才是客户真正的需求。需求清楚在进一步定位影响的人群和方案的主题。

很多时候，我们大致知道自己要写什么，但表达的时候就说不明白，不知道说什么，怎么说？

要清楚知道谁是我的听众？他们想听什么？他们想怎样听？表达时要如何搭建结构？组织语句？

讲清观点，精准的用容易理解的方式说出他们想要听的并能产生共鸣，才是我们应该做的。

曾经在麦肯锡工作第一个女性咨询顾问的芭芭拉.明托所著的《金字塔原理 思考、表达和解决问题的逻辑》介绍了一种能清晰展现思路的有效方法。书中通过表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、演示的逻辑完整的讲述了整个逻辑思考的闭环。

金子塔结构思考力是领导力的必要素质，是训练思考、让表达呈现逻辑性的实用宝典，不管是在工作、生活、思考、交流、管理中，都能让我快速的理清逻辑顺序，抓住重点，一击突破。

拿Amy的例子来说，了解客户需求，先要界定和分析问题，针对客户A目前存在的问题和期望达到的目标进行分解，展开各个问题点之间的关系，全、准、快的深度挖掘客户的真实需求，在进一步的设计诊断框架，最终建立逻辑关系来解决问题。

【思考的逻辑】

当Amy拿到客户需求后，先要整理罗列将信息归类，找出这些信息之间的逻辑框架，再确定逻辑顺序，然后概括出各组思想的隐含意义，这个过程，我们称为“冷静思考”。

归纳分类的时候，根据收集的信息选择按时间顺序、结构顺序、程度顺序进行分析，建立清晰的思考逻辑结构，将思考结构化，找适合的方式在脑子迅速搭建好逻辑结构。

选择什么样的逻辑顺序也反应了我们在组织思想分析过程，若思想按因果关系，那逻辑顺序就应该选时间顺序，若是对现有结构进行评论，那逻辑顺序就应该是结构顺序，若按类别组织思想，那逻辑顺序就是程度顺序，因此写出好的方案（文章）前，先理清逻辑关系是极其关键的一步。

先将理清的逻辑思想放入金字塔框架中，根据以上规则进行检验，如果不符合任何规则，那就是思考时思路出错，这时应该调整思路，避免浪费时间写出的方案反复修改。

逻辑结构搭建好开始概括各组思想，位于金字塔结构每一层次上的思想，都必须是对其下面一个层次思想的提炼、概括，确保思想属于同一组，应抽象、提炼、概括思想精华。

介绍采取的行动、行为、步骤、流程时，应说明采取行动后取得的效果、达到的目标。

介绍背景、信息时，应说明这些思想具有的共同点意义。

概括时可以选择归纳法或者演绎法，演绎或者推理的区别在于：

演绎推理：第二点是对第一点主语或者谓语对论述。

归纳：同组中的思想具有类似的主语或谓语。

这一步是梳理我想要表达的思想。更深层次的思想要放在实际的写作阶段，不要放在构思阶段

【表达的逻辑】

有了清醒的思考逻辑，就可以将收集组织的信息选择金字塔结构自上而下或者自下而上的方式表达出来，一般采用自上而下，结论先行法，

自上而下的结构规则很明确，就是我在写之前就完全清楚想表达的思想，构建步骤如下：

1、提出主题思想

2、主要疑问

3、序言（SCQA）

4、疑问／回答式对话

5、新的疑问，重复式疑问／回答式对话

当没办法确定主题时，或者不清楚读者的疑问，才会使用自下而上，总结概括法。自下而上的构建步骤：

1、列出想要表达的所有观点

2、找出各个观点之间的关系

3、得出结论

自上而下的方法比自下而上的方法更容易，建议先尝试自上而下的结构方法。

知识的累计以及知识转化能力是关键，需要长期不断的沉淀。

【解决问题】

上面我们通过系统的思考逻辑发现问题，运用金子塔模型对所存在的问题进行分析，接下来我们来看如何快速的解决问题。

拿Amy的例子来说，我们已经分析出客户的真正需求和影响人群，那么PPT第一页就要写上目标和影响人群，很多人习惯性的用套话，前面几页尽说一些假大空的套话，而且把重点放在后面那几页，甚至几十页，都是讲做什么和怎么做，目标都不清楚的时候，不管怎么做这一不列的多华丽，效果依然为0，就是我们常说的方向错了，在努力也没有。

PPT不在页数多，而在精，这是大部分人常犯得通病。

第一页特别重要，我过往提案成功率几乎百发百中，其中的要点就是做好前面几页PPT，基本前两三页客户满意，后面不管怎么说，客户就会拼命的点头认同。

比如：第一页谈目标，不能直接写“全面提升品牌知名度”，要按SMART原则，把具体的目标写清楚，哪怕目标不是那么大，像这样“针对摄影爱好者群体，前半年对北上广深4个城市摄影爱好者进行科普，传递网络存储在摄影行业的应用，获得他们的信任并激发采购需求”

第一页写好了，基本就成功了一半了，目标定位清晰，后面就很好写了，根据上面我们理好的逻辑，灵活的运用金字塔，按照界定问题-结构化分析问题-组成金字塔结构。

另外要注意的一点就是PPT中尽量不要大量的使用文字，简明扼要，图文搭配，使用故事梗概。

PPT的美化和排版工作这里就不在赘述，实在不会的就去网上下模板~~~~重要的事情多说一次，关键是要使用金字塔结构搭建PPT哈。

PPT制作好后，就剩下提案环节了，台风暂时不提，这个因人而异。语言表达也要看个人沉淀，只是陈述时头脑中要有金字塔理论的框架，从上而下，进行陈述，结果基本不会太差。

最后要提醒的就是，所有准备工作都做好了，最后一项工作就是：排练 排练 排练，只有熟悉自己的PPT，陈述时才不会紧张，从容的汇报完工作，才是对自己专业最好的点赞。

总结：提高工作效率的秘诀在于精准的分析客户真实需求，界定问题，有条理的表达，避免盲目的忙碌。金字塔结构，主要是能够加快梳理思想的过程，使思路更加清晰化。清晰的逻辑大大的提升我们的工作效率。