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人工智能和机器人技术，正在蠢蠢欲动要颠覆很多行业，在切实感受到新奇和便利之外，人们更多的开始对此类技术的发展表现出焦虑。
最核心的焦虑点是失业，这可不是闹着玩儿的。何况一直以来众多研究机构对此言之凿凿，预测的不同只是被取代的岗位数字：6%、38%、一半。。。恨不能用精确到小数点后几位的方法告诉你这事儿板上钉钉了。
当然，必须也有不同的声音，不然岂不是要人类大恐慌了。最新的研究强调，人工智能将取代的是具体的、重复性的工作，而不是整个工作。对我们大多数人来说，在人工智能的协助下，我们每天所做的部分工作可以完成得更好。但对大多数工作来说，计算机并不会取代人类。 人工智能将取代人类去完成那些重复性且无聊的任务，而我们将能有更多的时间来运用创意的方法解决问题，以及做涉及复杂的人际交往和人际关系方面的工作。 译 | 岩岩 当我和人们谈论人工智能和机器人技术的潜在影响时，人们很明显对这些技术的发展存在很多焦虑。 “对于我们大多数人来说，人工智能（AI）终将替代人类去完成那些最单调乏味的重复性工作。” 毫无疑问，这些技术已经对全世界范围内的工作产生了巨大影响。智能算法，能够推荐最佳路线，让来福车（Lyft）和优步（Uber）的司机实现收入最大化；机器学习系统，有助于优化客户列表，这样销售人员就能更有效地满足客户需求。
现在，我们正站在巨大变革的边缘。人工智能将影响数百万的工作岗位，而工作本身的性质也可能将发生深刻的改变。我们人类有责任塑造未来，而好消息就是，我们具备塑造未来的能力。 预知未来将会出现哪些新工作非常困难，相比之下，我们更容易看到哪些工作将会消失。正如《华尔街日报》（The Wall Street Journal）所言，当我们将人工智能视为一种预言性技术时，就会更容易描述其影响。我们必须这样做，并且还要了解未来的工作将如何发展。 以下是我们猜想未来工作如何发展时可以用到的六大原则： 预期的大规模动荡
正如世界经济论坛（World Economic Forum）创始人兼执行主席克劳斯·施瓦布（Klaus Schwab）所解释的那样，蒸汽机之于第一次工业革命，电力之于第二次工业革命，数字化之于第三次工业革命，而现在我们正处于“第四次工业革命”之中。以人工智能驱动的智能化变革正在引发第四次工业革命，将会对我们的未来产生更大的影响。
当然，大多数新技术在取代旧工作的同时，还会创造新的机会，然而两者之间很少能完美对应。那些失去工作的人很难重新培训并找到新工作，这可能导致社会动荡。甚至在短期内，还可能导致跨越地域和人群的巨大不平等。
无论是在寻常层面还是在特定领域，人们有必要随时了解新技术，为技术变革做好准备。我们应该尽可能多地学习并紧跟最新技术的潮流。 人工智能将取代重复性任务，而不是工作
早前，很多机构预测称，人类将有约一半的工作面临被人工智能取代的风险。Forester预测，到2021年，AI将会取代全世界工作岗位的6%。普华永道预测，未来15年内，AI可能取代美国38%的工作岗位。去年底，白宫发布了一份名为《人工智能、自动化和经济》的权威报告，称在未来十年内，人类将有约一半的工作被机器人取代。 最近的研究对此大泼冷水。 最新的研究强调，人工智能将取代具体的、重复性的任务，而不是整个工作。研究发现，对我们大多数人来说，在人工智能的协助下，我们每天所做的部分工作可以完成得更好。但对大多数工作来说，计算机并不会取代人类。
人工智能将取代人类去完成那些重复性且无聊的任务，而我们将能有更多的时间来运用创意的方法解决问题，以及做涉及复杂的人际交往和人际关系方面的工作。 中等技能型人才将严重受创
不过，就业市场也将会受到自动化技术的影响。据经济合作与发展组织（OECD）估计，美国9%的工作基本上会实现自动化。如果这种情况发生，将会对中等技能型人才产生重大的影响。这是因为中低层次的工作最容易被人工智能所取代，但采用机器取代中等技能型人才更为划算，毕竟相比之下，中等技能型人才成本更贵。 “如果被人工智能和机器人所取代的人们没有接受再培训，这些人将被迫从事低等技能的工作，进而导致低等技能的工人供过于求，甚至还可能使该阶层工资水平进一步降低。”
与此同时，有能力从事高技能工作的人将会减少，而这类人员的工资将会增加。如果不对这种情况加以控制，这将导致就业市场的中间部分缺失，甚至导致更大的两极分化。
因此，人类社会需要为那些受自动化严重影响的人们提供教育和就业机会。 起初，机会并不均等 随着时间的推移，很多工作机会将重新出现。但是，这些工作和以前被自动化技术所替代的工作不一样了，而且它们很可能会分布在不同的地区。
比如，美国的两位研究人员达龙·阿西莫格鲁（Daron Acemoglu）和帕斯夸尔·雷斯特雷波（Pascual Restrepo）已经对机器人对美国就业的影响进行了研究。他们发现区域性影响巨大，即当特定的城市区域引入一个机器人时，预计该区域有6.2个工作岗位消失了。但当将国家作为一个整体进行调查时，他们发现每增加一个机器人，其影响相当于全国有3名工人失去工作。
这有可能是因为，美国的中西部和南部的工业工人被人工智能取代了，但沿海城市出现了很多新型就业岗位，造成了两者数量的抵消。 技术人员肩负怎样的使命？
卡内基梅隆大学的机器人学教授诺巴·卡西（Illah Nourbakhsh）在最近的一篇博文中写道，机器人和人工智能软件的创造者需要从伦理的角度进行思考。他们创造高科技的目的仅仅是为了取代人类工人吗？抑或是，他们促进了人类的生产力、提升了人们的幸福感吗？ 计算机科学家和首席技术官们都需要了解一点，那就是我们创造和利用这些机器人和人工智能具有什么伦理意义。这一话题有必要成为国家乃至全球商界领袖讨论的话题。 长期趋势仍然乐观——如果我们能做到的话
最终，在第四次工业革命之后，我们至少有和以前一样多的工作机会，而且这些工作更高级。不过，这并不是必然的结果。 21世纪，我们正面临着技术和工作类型的巨大变化，这种现状类似于20世纪初我们的祖父母一代所面临的情况。和当时的他们一样，我们无法确定未来的生产力和就业率是否都会提升。
作为一个社会，我们需要如先辈们那样作出承诺，有责任地引导技术发展。只有这样，我们才能确保人工智能技术会为所有人、而非仅为少数幸运者创造机会。 |
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