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李嘉诚早年说过“我终身最佳的经商练习是做推销员，这是我用10亿元也买不来的”。
许多人一谈到出售，就简略的以为是“卖东西”，这仅仅对出售很片面的了解，正本人生无处不在出售，由于出售实习上是一个剖析需要、判别需要、处理需要、满意需要的进程。比方咱们到一个新的环境，进行毛遂自荐，即是对自个的一种出售;再比方咱们做一个学术陈述，即是在向与会者出售自个的一些观念，许多各种不乏其人。
但在实习中许多人的出售并不是很成功，出售人员拼命的预定、解说、巴结客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户即是不买账;追其要素，正本即是剖析、判别、处理需要有了误差，对方的需要得不到满意，咱们的方针就很难抵达。
出售是有规矩可循的，就象拨打电话号码，次第是不能错的。出售的底子流程是咱们所熟知的， 下面给咱们总结出出售十招，做一同享。
榜首招：出售预备
出售预备是十分首要的。也是抵达买卖的根底。出售预备是不受时刻和空间约束的。
自个的涵养、对商品的了解、心态、自个对公司文明的认同、对客户的了解等等，它触及的项目太多，不在此赘述。
第二招：调集心境
好的心境处理是出售成功的要害，由于没人甘愿和一个心境低落的人交流，因而，出售员参见客户时，有必要将本身心境调整到巅峰状况，以一种决计十足、做法力灵敏的办法去迎候客户，功率将分外高。但是，出售人员很难不时处在巅峰状况，因而，咱们需要经过操练来抵达这么的状况。
1、担忧时，想到最坏状况：担忧杯水车薪，因而当呈现担忧心境时，英勇面临，料想失利最坏状况，在承受计划内就OK。
2、烦恼时，知道安慰自我：人的烦恼苦楚许多时分都是由心生，在抑郁烦恼的时分，想想好的事，正本意外仅仅一小有些。所以，为何要让那小小的意外劫持自个呢？
3、懊丧时，可以引吭高歌：作为推行人员，会常常遭到回绝，而有些人遭受回绝就心境懊丧，正本大可不必。没有经过训练的钢不是好钢，只需你坚持下去，终究你的诚意可以感动顾客的。
第三招：树立信任感
1、共识
参见客户过早讲商品，露出自个的名利心，很难与客户树立信任。由于商品是你的范畴特长，对花费者来说信息不对称，他很难信任你，你越说他越防范。
因而，出售员应当从与商品无关的事下手，最佳是花费者了解的事物（需要出售员做足预备作业，对顾客底子状况和喜爱有了解），经过鼓舞赞许翻开论题。如：卖化装品，赞许顾客肌肤好，向顾客讨教她的维护办法。当顾客在叙述她的办法时，出售员要不时的必定，赞许、引导……这么才干致使情感共识，才干与花费者树立信任。
说白了，想和花费者树立信任，就得和他同频率，聊到互相一同点，这么才简略凑到一同，不会冷场。一同点聊多了，信任感天然就树立起来了。
2、节奏
作为优异的推行人员，跟花费者动作节奏和语速越挨近信任感就越好树立。如：客户是个急性质，说话快大声，那你也得加速语速；假设客户是个温吞性质，那你也得慢下来。
此外，用对方可以承受和了解的表达办法交流，将可以让客户十分好地了解你，然后树立信任感。因而，出售人员要少说专业术语，用生动生动的言语向顾客介绍你和商品，顾客更简略承受你。
第四招：找到客户的疑问地址
由于信任感树立起来后，你和对方都会感触很舒畅。这个时分，要经过发问来找到客户的疑问地址，也即是他要处理啥疑问。
如：卖空调你要了解顾客换空调的要素：旧的坏了换新的，搬新房换新的，初次装……等等只需把疑问找准了才干实在的替客户思考，协助为客户找到他正本就有的需要。
想要找到顾客收买想处理的疑问，只需经过许多发问，一个优异的推行人员会用80%的时刻发问，只用20%的时刻解说商品和答复疑问。
第五招：提出处理计划并描写商品价值
实习上这个时分，你现已可以抉择给客户推销哪一类商品了。你的处理计划关于性会很强，客户会以为是为他量身定做的，他会和你一同评估计划的可行性，而抛弃了对你的防范。
在这个进程中要不失机遇的描写你的商品价值，把你的品牌布景、公司文明、所获奖项毫不吝惜的通知给你的客户，你的专业常识就有了用武之地，这个时分你说的话他很简略听得进入的。
第六招：做竞品剖析
咱们许多推行人员都知道不讲竞赛对手欠好，咱就卖咱的商品，说起对手的状况就说不了解。错了！
在信任感没有树立的时分，客户和你站在敌对方面，你去做竞品剖析，他很恶感你；但是当两边树立了信任感，你又为他提出了处理计划时，他恨不得去听一些竞赛品牌的缺陷，他十分希望你做竞品剖析，不然此刻的流程就中断了，进行不下去了。并且，不但做竞品剖析，还要客观地跟他讲了解，咱们好在哪儿，对方欠好在哪儿。
这时的剖析有两个效果：一方面为他的终究收买供给满意的根据；另一方面他收买商品给他供给满意的论据，可以去跟他人去争辩、夸耀，证实他的挑选是最正确的。
第七招：免除疑虑协助客户下决计
做完竞品剖析，客户是下不了决计立刻掏钱的，如他说，回去跟我爱人商议；我觉得这报价仍是有点高;如今我身上刚好没带钱……这个时分千万不能去成交，不然花费者买后会反悔的。顾客鄙人决计掏钱的时分，总会有心痛和不舍。
看到对方这个姿势，咱们要不断地一步一步地诘问,一贯问到找到实在的反抗点中止。例如，你问：“还有啥需要思考的吗?”，他说：“我回去跟我爱人商议商议。”，你就持续问：“那您爱人会关怀哪些疑问。”，他就会说，我爱人关怀啥疑问，那么再诘问，一步一步诘问下去。反抗点找准了，免除的办法天然就有了。
第八招：成交踢好临门一脚
许多推行人员，前面都做的极好，即是成交不了，正本这是推行人员的一种心思自我设限。
成交期间，必定要用封闭式、敦促性、约束性的发问，如“您是下午3点有时刻，仍是5点有时刻”。不然，前面的 功夫都不白做了，悉数都要从头开端。推行人都知道的一个事例--馄饨摊卖鸡蛋，即是典型的封闭式发问的效果。
要让客户及时作出挑选，这是客户最苦楚的时分，由于要往外掏钱啦。在你问完疑问往后，你就千万不要再说话了，双眼看着他，等候……这时的要害即是问完往后甭说话。
第九招：做好售后效劳
咱们通常以为，售后效劳即是打打电话，上门修理，正本这些仅仅售后效劳中很小很被迫的一有些。
实在的售后效劳是咱们收买了商品或效劳往后，咱们对他的接连效劳。也即是咱们在客户的运用进程中，为客户供给的咨询效劳，变成客户的参谋，处理客户在运用中的疑问。这么才干树立一个实在的安稳客户。
第十招：恳求客户转介绍
人的同享是天性的，一旦客户的供认可了商品和效劳，客户是很甘愿同享的。客户是经过转介绍而满意。这时分，他能生动地协助你转介绍，并且不图酬谢，由于这是他心思极大的需要，有些推行人员这时分欠善意思说“帮我介绍几户吧”，这个机遇或许就丢掉了。
转介绍的力气十分大，就看推行人员怎样运用了，当一个客户转介绍成功的时分，你的出售做法才算完结了，由于你满意了客户终极的需要。
总结：
这十招不但是每一个出售人员都要牢牢把握的，实习上每自个都应当懂得它的首要性，对作业对日子都会大有裨益，人的终身即是一个推销自个、让他人认可的一个进程。但悉数的这些都仅仅办法罢了，在实习日子中实在给能让咱们万事亨通的，仍是咱们的品格魅力，持久都是“德为上、办法次之”。
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