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顾客信任感 相信我们多多少少都会写到一些文案，在文案中要促成顾客看了会成交的动作，称之为营销信。 你一定有点击过某某产品的一个营销单页网站，最后面是让你留邮寄地址，货到付款的方式。 什么卫裤呀，手表呀、化妆品套装之类的，很多。 你只要留意些跳出来的广告就知道了。 这其中的套路，操作手法，今天就跟大家分享如何快速获得顾客信任感的方法策略。 下面还有些方法可以使我们的在写广告文案时变得强大，并且更能使读者信服。 以下方法可增加文案的可信度： 1、一个强有力的承诺 当我们承诺给顾客退款保证的时候，会加大我们销售商品的可信度，但如果我们只是个卖垃圾产品的，那这么做只能加速我们的破产。 例如：30天内无条件退换货。使用过试用装后不满意无条件退款退货，包含运费（正装是塑封的打开不能退）。 效果好不好用了才知道，再说不好用可以无条件退款，还有什么好担心的。敢做这样承诺的商家真的是对自家产品相当自信的了。 2、双倍赔款承诺 这比标准的返款政策要更加有力度！因为这可以更好的证明我们所卖的东西不是垃圾。 某某移民作为专业的投资移民机构，十余年来对于急案的处理经验非常丰富，且在匈牙利项目上更是信心十足，投资人无需担心赶不上匈牙利移民末班车，某某移民将在前方为您导航！ 某某移民更是郑重承诺：抢占匈牙利移民最后配额，如不成功双倍赔款。 3、带有电话号码、QQ、微信的客户见证 这样可以增加文案力度和可信度。事实上很多人是不会去打这个电话的。但是如果他想去打的话，只有我们提供电话号码，他才能够去打。 第一次来XXX照相馆给宝宝拍照，环境特别好，服务很用心，因为宝宝十一个月，特别认生，一直哭闹，不配合，但是工作人员都特别有耐心，哄她，逗孩子笑，等宝宝情绪好了再拍！没有一点不耐烦，宝宝的衣服也都选的特别适合！谢谢你们！ 4、名人效应 当客户见证出自某位名人的时候，这是非常有效的。顾客或许从电视上、报纸、网络上看到过他。 5、免费试用 没有什么因素可以影响试用的优势。顾客可以不付钱直接试用商品，根据试用的效果决定买还是不买。这是最有力度的办法。 6、30天内无需现金结账 简单地让顾客下订单订购。如果在30天内，他们将商品邮寄回来并且不打算购买，那么就将账单返还给他们。这样在他们心中会感到并没有什么损失。 7、列出专利数字 如果我们的产品申请了专利，我们可以将产品专利编号写在广告上：“此商品拥有完美效果并且独一无二，在国家专利局注册，编号为：123456789” 8、延长付款期限 这不仅仅是帮助顾客，让其负担得起产品的价格，同时也告诉了顾客，要相信我们的产品，暗示顾客，如果我们对产品没有信心的话就会要求先付款后使用了。 9、添加真实的街道名称和电话号码 在广告文案中，最糟糕的事情就是在我们的地址栏中仅写省份。这是非常没有人情味的，而且这么做通常会被人认为我们是在刻意隐藏事实。现在，有许多公司都提供真实街区的名称和办公室电话。我们如果愿意的话，还可以添加上电话号码。我倒是从来没有听说过真有人会去核实文案中的地址。不过， 让顾客知道我们在哪里，这样可以让人感觉更舒服自然些。 10、说出产品发展的历史 所有的产品都有自己的发展史，如果我们的产品发展史非常的不平凡，那我们一定要把它如数的使用在广告文案中。 11、使用一些头衔，便于被顾客查询 如果我们是今年某某行业的领头企业或者荣誉产品，这个头衔应该体现在文案中，这样的话客户就可以在搜索引擎上查询得到。 12、证明类陈述 如果我们愿意在广告中加入第三方的，能证明产品效果的证书之类的，那么这样会使顾客更加信任我们。 13、使用产品测试结果 如果我们的产品曾经临床验证可以燃烧930卡路里，那么一定要把这个写出来。不过还要告诉顾客这个数据具体是怎么来的。如“在过去的60天里，XXX博士对60个人进行了双盲控制剂的临床测试，结果发现，双盲控制剂比普通的控制剂燃烧的卡路里要高出930个单位。 14、利用亲身经历 卡伯著名的广告 --- “傲人致富之路”在文案开始的内容中写道：“我过去工作很努力，真的很努力。每周工作60个小时，基本上没有休息的时间。但是，我却没有挣到钱，直到我工作的时间越来越少了，才算挣到了钱。” 一段关于自己亲身经历过的痛苦、愤怒、挫败等等，列举出这些我们的痛苦经历，然后再说出我们的产品可以解决我们的这些痛苦。当然冋样的，也可以解决顾客的痛苦。 15、利用杂志文章或者网络媒体中的数据 如果杂志上或一些网络媒体报道了一篇关于我们产品的文章，一定要写到文案中，增加权威性。这些文章的细节或许并不需要真正涉及产品。比如说，如果我们卖的是戒烟产品，我们可以引用在《家庭》杂志中刊登的吸烟有害健康的文章。 16、使用产品前期和后期的照片 如果我们卖的是减肥产品或者关于改善发质和身体的产品等等。那么附加使用前和使用后的照片会更加有说服力。可以起到非常有力的作用。 17、执照复印件 如果我们的执照可用的话，附上执照复印件可以使广告更加可信。利用其他使用者的照片与证明书一起使用，如果读者在感受证明书上附上照片，那么将更加有力度。 18、再现成功的历史荣誉 如果我们现在销售的是新产品，而我们过去曾经成功创造过很流行的商品，销量很大的产品，那么，我们可以使用这样的言词来扩大影响力：“我曾经在2016 年发明了XXX产品，当时得到了超过8百万位客户的信赖，现在我非常高兴的告诉大家，又一个新产品诞生了！”如果过去真的取得过成功，那就去利用它吧！ 19、利用满意顾客的数字 有345,342位顾客对此产品满意，这产品绝对错不了。 20、利用已销售出产品的数据 一定要非常具体。不要说，卖出了“九百万”，一定要说，到目前为止卖出了“9123 432”件。 21、场景再现作用 又称“模拟感觉”，例如：“嗨，我和您一样。在50岁的时候发现自己越来越力不从心。这种情况让我感到真的很糟糕。”等等。 22、比零风险要好的多的免费承诺 这个办法是为了能让顾客顺利接受商品。即使他们以后申请退款，还可以免费保留赠品。 23、经营年头 我们从1983年就开始帮助女性减肥。 24、简历信息 如果我们拥有博士，专家等头衔，我们要在广告文案中一一表现出来。当然这包括我们的简历信息。 25、利用众所周知的信息 假如我们的产品曾经在某个企业杂志上提到过，我们就可以说，“如我们在企业杂志中看到的一样。” 26、提供样品 很显然，如果顾客想先使用商品再做决定，那么我们在客户购买之前提供给她样品试用，这是非常有效的！但是我们一定要先确定我们的产品很棒！否则，我们可能会亏本！ 27、提供私人微?信/Q?Q/手?机，用于客户提问 如果他们想提问，这样的方法会让他们觉得很满意，我们最好一直在线。如果有许多人发送给我们的话，一定要及时的回复客人！ 28、陈述出现过的产品弊端 在之前的章节中曾经说过。如果我们对于曾经出现的错误、或者产品的一些缺点，直言不讳，那么，读者更愿意相信我们在广告文案中所说的内容也比较真实。 29、使用写文案者的照片 有时候我建议使用，但有时不建议使用。如果我们是个地道的农村人，那么城里人可能不会认同我们。如果我们看上去很年轻，那么年龄大的人肯定不会相信我们。无论怎么说，都要看上去可以增加文案的可信度才会使用。我喜欢加上我和家人朋友的照片。这样更加可信。 30、不要总是使用幽默的腔调 不会有两个人都喜欢同一个喜剧演员的。许多人喜欢XXX，但也有许多人不喜欢他。有人喜欢喜剧，也有人不喜欢。请记住，我们是在做买卖。他们只有了解广告文案之后才能购买。这是一笔的严肃生意。不要总是傻乎乎地使用滑稽语调。 好啦！还是那句话，这次课中提到的一些技巧，都是很有效果，你完全可以运用到文案中。 我们获得产品销售的成功，归结为我们劝说陌生人改变对事情看法的能力，依赖于获取陌生人信任的能力。 运用30种让读者信服的技巧，要求至少运用3种，写成三段话，段落不需要很长。 立刻运用到文案中把。 |
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