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那么，如何使用口碑营销？口碑营销传播的有效方法有哪些呢？
第一：赋予品牌或产品生动而深刻的文化内涵，让文化本身成为口口相传的力量。
1.为品牌或产品寻找历史渊源。
2.塑造与品牌或企业有关的经典故事。
3.制造或抛出产品或企业相关的秘密话题，但不道破秘密。
4.塑写企业创始人与企业发展的传奇。
第二：构筑产品与众不同的特色，让超出顾客期望的特色产品成为人人称道的焦点。
1.以良好的品质赢得口碑。
2.以创新科技赢得口碑。
3.以功能性、实用性赢得口碑。
4.以漂亮的外观赢得口碑。
5.以高性价比赢得口碑。
第三：展开无处不在的服务营销，让上帝一般的服务成为顾客向他人炫耀的资本。
1.以优质的服务赢得口碑。
2.以个性化的服务赢得口碑。
3.以人性化的服务赢得口碑。
第四：赠送产品、礼物或者个性化的服务内容，让顾客在向朋友展示的过程中使产品得到传播。
第五：关注消费者的每一点看法，让被尊重的崇高地位感驱动消费者向他人传播。
第六：制造别出心裁的促销活动，让从中受益的顾客为您的产品广播赞誉和好评。
第七：巧妙利用广告及热点话题，让口碑营销在顾客中产生全面开花的加速效应。
第八：策划深谋远虑的营销事件，让事件营销的内涵成为顾客互相传颂的经典案例。
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