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五哥是做互联网产品的，从传统IT软件，到PC互联网，到移动互联网一直都泡在产品坑里面。 最近对硬件产品产生了比较浓厚的兴趣，所以专程了解了一下这块的内容，发现硬件产品的壁垒跟做法跟互联网还是存在着非常大的差异。无论是产品本身，还是对产品人员的要求，都有很大的不同。 硬件产品的核心竞争力 随着移动互联网的普及（主要是手机），为什么还不断会有硬件产品的出现，通过抽炼了当前看到的一些设备，罗列了一下场景，抽炼出来两个硬件产品的主要核心。 1、极度贴合当前的用户场景 场景一：电影院 设备：夹娃娃机 作用：解决等候电影开场时的无聊时间 场景二：小区内 设备：蜂巢快递箱 作用：解决业主不在家时快递存放的问题 场景三：永辉超市 设备：自主付款机 作用：解决排队结账的效率问题 类似的场景还有很多很多，从这些表现可以看得出来，这些硬件产品首先是在这个特定的用户场景下，解决了用户的某个问题，比如等待无聊，无人收快递，可以减少排队结账时间等等。 所以我们在研发一款硬件产品之前，做市场调查的时候，用户场景是第一个要关注的点，在什么场所，什么情况下，为了解决问题，我需要做什么事情，这个时候，这款硬件产品是否能帮到我？ 前几年智能家居刚火起来的时候，就有一个啼笑皆非的设计，是一个智能马桶，通过手机APP控制能够实现冲水，五哥现在还没想到这款产品的意义在哪里，按照个人的理解，场景应该是在洗手间，上完厕所，为了干净卫生，需要清洁马桶，这个时候我需要的只是一个按钮而已。。。居然要打开App。。。我的天啊，这是什么开脑洞的设计。。。 2、可即时交付 这是硬件产品不被手机替代的一个非常重要的特性，想想多少硬件产品在概念阶段，被自己或被别人询问“你这个产品我用手机就可以搞定了，那么你这个产品的意义是什么？” 我找到的答案就是：在这个特定场景下，它可以实现立即交付，无需等待 夹娃娃机，立马就可以获得娃娃；蜂巢快递箱，立马就可以取件；各个公共场合的饮料售卖机，立马就可以获得饮料；咖啡厅奶茶店的租赁充电宝，立马就可以充电；甚至像宾馆附近的避孕套售卖机，都是可是立马购得商品的。 这些就是解决了无法被手机替代，或者说能够在这个特定场景下，比手机更优的选择。 这也是作为硬件产品能够代替手机杀出一条血路的重要条件，同样有一个反面的例子，之前看过一个项目，想打造一个商务场景下，集合交换名片（并交换各个社交平台的信息）、记录会面信息（如时间地点、录音），加上语音识别跟人脸识别（帮助主人回忆什么时候跟对方接洽过什么内容）的名片盒子。拥有盒子的人项目碰一下就能交换信息，然后能够记录一切在商务场景下的内容并进行识别。且不说这个实现成本如何，App貌似也是可以完成这些功能（如果硬件产品能实现的话），其次，既然我带了一个手机了，再带一个跟手机差不多大小的盒子也是非常不方便的，这个项目具有非常大的可替代性。 附上个人罗列的一些硬件产品，仅供参考 硬件产品经理的能力储备 作为一个互联网的产品经理，在了解到硬件领域之后，发现互联网产品经理跟硬件产品经理能共通的只有思维，落地方面除了软件设计有一定的共通性，其他的几乎是需要重新进行经验积累的。 跟一个硬件产品经理求教过，他简单划分了一下硬件产品经理的一个层级。 入门级：把握硬件的场景，挖掘分析用户需求，形成落地路径。 这个是最最基础的，一般来说互联网产品经理也是能够胜任的，更倾向于用户画像分析以及痛点的解决方案。但是入门级是远远达不到及格线的，因为硬件产品的落地远比互联网产品要难得多。 合格级：能够了解到各种实现方案对产品的影响，对各种材质的优劣有一定的了解并能权衡使用，需要一定的工业设计、外观设计的鉴别能力。能够在产品的复杂度、需求满足度中做到比较好的平衡。 了解实现方案，了解材料这个是一个水磨的功夫，多跑工厂、多跟硬件工程师交流是最有效的方式，这里需要比较长时间的积累，工业设计跟外观设计也是一个需要学习的领域，这里筑高硬件产品经理本身的技能壁垒，让大多数互联网产品经理想跨界但是望而止步。 互联网产品讲究的是迭代快，硬件产品则是反过来更要求稳定性。互联网的难点是找到用户核心需求所以需要快速试错，而硬件产品的难点是实现、维护等一系列成本的考虑。互联网实现是搭建服务器，使用各种语言（JS,PHP,JAVA）实现的各种功能，而硬件产品实现除了软件部分，还要考虑模块，材料，主IC配合工业设计等等非常重线下的内容，学习的成本更高。 优秀级：一个好的硬件产品经理，也是一个供应链专家 哪家的wifi模块比较适合我们产品（价格跟性能方面），每一个芯片的成本能不能再降一降？每加一个功能的开模成本如何，是否有必要加这个功能？产品的库存要怎么解决，如果有效地把产品铺出去不砸在手里面？整个产品的研发到销售的周期如何，跟供应商的账期如何去谈，如何管理等等。每一个环节都涉及到大笔大笔的票子，一个小小的失误都是很大的损失，比如产品说明书有些配图或者文字弄错了，一下几千份就报废了。 这个没有任何捷径，就是要实操，不断地实操，思考，总结，再实操。 硬件产品经理具有比较高的壁垒，也需要比较长的时间跟经验的积累，对硬件产品有兴趣的童鞋，不要只顶着一腔激情就扑上去，还要做好长时间沉浸、打牢基础的准备。 |
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