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最实用的KTV店长全年工作规划分享!

 霸占天下 2017-09-19
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KTV领导者工作计划
很多KTV店长每天总是不停的忙碌,但大多缺乏对自己的工作进行系统的规划。
所以,环球小编在此有必要提醒大家,需要对自己的每天工作做个合理的规划。
每日的工作
1.坚持参加每天参加一个部门以上的班前例会。
2.每天必须了解的公司营业情况并作出相应的分析与指导;
3.每天与3-5个大客户互动交流,保持与重要客户的交际;
4.了解各部门的经营情况;
5.坚持时常流动在一线,比如到前台接待3-5批客人,及时发现问题并帮助前台人员更准确(热情、周到、体贴)地服务和理解营销策略;
6.亲自处理1-2起客人投诉或服务品质跟踪;
7.每天检查3-5个包厢,包括包厢的卫生、音响系统灯光、消耗品等是否OK,并做好记录;
8.应该批复的文件(OA)、审核的报表等,申报与请示相关事宜;
9.留意至少一名员工的名字及其特点;
10.每天一定要看一篇有用的管理文章,必须关注环球娱乐公众微信;
11.总结一天完成的工作。考虑一个不足之处;并想出改善的方法与步骤;考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高;考虑一天工作失误的地方;
12.制定与布置明天应该做的主要工作。
每周的工作
1.召开一次中层干部例会。
2.与部门经理、主管进行一次会议座谈。
3.与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人沟通一次。
4.向上级汇报一次工作。
5.对门店的业绩总结一次。
6.纠正公司内部一个细节上的不正确做法。
7.检查上周纠正措施的落实情况,并出通报。
8.进行一次自我总结(非正式)。
9.熟悉操作中的一个环节。
10.整理自已的文件或书柜。
11.与一个非公司的朋友沟通。
12.了解相应财务指标的变化。
13.与一个重要大客户吃饭。
14.每周必须看的报表(如现金流量表、销售周报表)。
15.与一个供应商沟通一次。
16.表扬一个你的骨干。
17.与环球娱乐老师沟通,挑选一本管理书籍。
每月的工作
1.对各部门的业绩考核一次。
2.深度拜访一个重要大客户。
3.自我考核一次。
4.审核本月财务报表及报损情况。
5.本月包厢维修情况,厨房、吧台出品、经营状况。
6.本月总体销售情况。
7.本月品质改进情况。
8.下月营销方案与计划。
9.根据成本核算,监督制定下月厨房出品、包厢维修、物品报损计划等。
10.了解员工本月的宿舍生活、就餐情况。
11.安排一次由对经理的亲自主讲的培训。
12.检查投诉处理情况。
13.考核供应商业绩。
14.对你的主要竞争对手评估一次。
15.与环球娱乐老师沟通,建议去一个在管理方面有特长,与本公司不同业务的企业进行学习交流。
16.有针对性的就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见。
17.与上级沟通一次。
18.读一本由环球娱乐老师推荐的管理书籍。
19.查遍每一个包厢,做好记录。
20.对本月的营收、费用进行分析。
21.根据年度和月度的经营预算和成本预算情况进行店内经营状况分析。
22.每月做一次市场分析。
每季度的工作
1.向上级做述职报告。
2.检查落实人事考核情况。
3.应收帐款的清理。
4.库存的盘点抽查。
5.搜集员工的建议。
6.对营运效率进行一次考核或比赛。
7.表扬一批人员。
8.组织一次比赛或活动。
9.根据预算修订、完善下一季度的营销计划,总结本季度的营销工作和预算完成情况。
每半年的工作
1.半年工作总结。
2.奖励一批人员。
3.对政策的有效性和执行情况考评一次。
4.参加一次环球娱乐举办的优秀店长训练营。
5.根据预算修订、完善下半年的营销计划,总结上半年度的营销工作和预算完成情况。
每年的工作
1.年终总结。
2.兑现给销售人员及各部门人员的承诺。
3.制定下一年度的市场营销计划和工作安排,根据本年度的预算和完成情况,分析预算执行过程中的成功与不足。
4.年会活动。
5.年度报表。
6.提出三个创新的意见。
7.召开一次全员大会。
8.对竞争对手和市场情况进行一次调研并作STOW分析。
9.与环球娱乐老师联络,深度沟通与总结自己年度进步与反省,安排自己参加环球娱乐的年终活动。
环球提示
以上内容,仅供参考,未尽梳理,请多见谅。

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