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夜场人成长的过程就是一个不断被拒绝的过程,最终那些学会影响顾客的夜场人,收入越来越高,越来越令人羡慕。现实很残酷,也许夜场人的工作收入很高,但10位KTV人中,只有两位可以做到月入过万,他们必须具备两种最基本的天赋:一种能力是自我激励、另一种能力叫换位思考。顾客的忠诚不可能是天生的,是需要KTV企业和你努力去赢得,作为KTV企业...
最实用的KTV店长全年工作规划分享!中國KTV人專屬新媒體互動平臺環球娛樂·引領標杆十萬娛樂業內人士遍布全國全行業品牌投資人高管均在關注KTV领导者工作计划很多KTV店长每天总是不停的忙碌,但大多缺乏对自己的工作进行系统的规划。9.根据预算修订、完善下一季度的营销计划,总结本季度的营销工作和预算完成情况。3.制定下一年度的市场营...
洋葱的最外面是即时目标,也就是眼下应该动手做的事情,里面一层是短期目标,再往里依次是中期目标、长期目标,最里面一层也就是我们想要的终极目标。洋葱要一层一层地剥,店长带领店员实现目标也要一步一步地来,“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河”,小目标的达成才是对实现大目标最强有力的支持。要想实现目标,店长首先要学会...
15种方法,让员工疯狂地爱上工作!提高工作满意度其实很简单,说白了就是上司对员工的一种承诺,也是尊重员工的一种表现。在工作中,这或许很难,因为你很少跟员工讨论除了工作之外的事情,但是适当的交流沟通会让员工和你的关系更加亲密,这也是建立信任很关键的一个步骤。作为领导者,你需要为员工设定明确的目标,并经常与他们沟通交流,促...
专注于量贩式KTV经营管理!在KTV装修施工过程中,要注意KTV吊顶的装修施工,吊顶是KTV内部房间的顶部装饰,在装修施工过程中,一定要保证吊顶时所用龙骨和吊顶板的质量,及吊顶拉杆的牢固,这些能否达标,都将直接影响到KTV在经营过程中的安全。第三,KTV装修施工过程中要严格安装电力施工标准进行布线和安装,电力是KTV场所的动力源泉,如果一...
KTV出勤管理作业细则。(4) 无论因公或非因公,应打卡而未打卡均属漏打卡,漏打卡职工应主动持卡向所属主管呈报未打卡之事由,并由所属主管依下列方式注记未打卡之签核:(2) 凡留职停薪(停职)者,请于最后上班日办妥留职停薪手续并由所属门市业务干部缴回卡表(营业门市交由人事专员、总公司交由人事单位),以作为当月薪资核算依据。(2) 人事...
经常有管理者因为店员的流失率高而比较苦恼,今天给大家分享五种店员的激励方式,让你的人员流失率极速下降!情感激励指治理者通过多种方式加强同下属店员的沟通和交流,同店员做朋友,用真情感动他们,获得店员的信任和信心,提高他们的工作热情,从而收到较好的激励效果。工作激励。对店员工作岗位的调整、工作量的增加、责任范围的扩大、决...
KTV的前台非常重要,它不仅仅是KTV的脸面,而且是客人的第一印象和第一感觉,很多KTV的接待人员往往因为遇到一些事情不能圆满处理或回答,导致客人不满或不再回头。3、查看客人预订当日的客人情况,是否能满足客人要求,如不行,则建议客人改变房型或进行等候名单等;1、立即退出包厢,向客人道歉;1、查看预订所送的物品属于将到店的客人,如...
目前,只有不到50%的企业保持召开班前会的习惯,而这些企业的班前会,大多也只停留在一种单向的沟通,或者只是简单安排一下工作,有些形式非常随意,有的直接演变成了点名会。1.公司决策层对班前会没有提到战略的高度,既没有班前会管理制度,也没有对班前会形式、内容等做统一的要求,更没有衡量班前会质量的标准,因此出现了各自跟着感觉走的...
KTV处理投诉的10大技巧。1、向上级报告,帮助 KTV 包厢服务人员和客人解决问题。4、与客人沟通,诚心诚意解决问题,并向客人表示感谢。9、即使客人的意见不正确也要注意礼貌,因为客人来KTV是为了享受娱乐和得到良好的服务,之所以提意见表示总有一些不满意的地方,因此向客人表示歉意是必要的。10、切不可和客人辩论,即使是客人错了,也要尽...
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