【西点法则】服从：工作无借口

对西点军人来说，对上司布置的任何任务，无论有多大的困难，甚至牺牲自己的生命，但他们的回答只有一个“是的，长官”。

    ——西点６９届毕业生

 Ｓｙｂａｓｅ软件公司总裁  马克·霍夫曼

绝对的制度

新学员得到的教导是要按照西点军校独一无二的教育标准来衡量自己、要求自己。没有制度，职权就不能很好地发挥作用；有了制度，职权就如同火乘风势，能更有效地发挥出威力。离开了职权及其行使，制度也难以形成；借助职权，更有利于建立起严格的制度。公司的管理制度总是在长期实践经营中靠自己的主观努力和客观影响，靠自己的言行、能力、业绩等产生的，不是自然而然地产生的，也不是靠人吹起来、捧起来的。

纪律就是纪律

在西点，从学员的选拔录取、淘汰到学员的日常生活、行为准则、服装与仪表、营房与宿舍，人身与财产安全、声名、假期、教学程序、待遇与特殊待遇等都作了详尽、明确的规定。这些规章制度像是高悬的达摩之剑，随时都可能刺向违规者，对于学员的行为有着很强的约束力。纪律是严明的，有时甚至是残酷的，尤其对新学员，他们几乎没有做出任何决定的资格。但他们知道，任何西点人都要过这一关，他们也能。

四个标准答案

西点有一个久远的传统，遇到学长或军官问话，新学员只能有四种回答。除了四个“标准答案”之外，如果有任何额外的字句，长官立刻会问：“你的四个回答是什么？”这个时候新学员只能回答：“‘报告长官，是’；‘报告长官，不是’；‘报告长官，没有任何借口’；‘报告长官，我不知道’。”除此之外，不能多说一个字。

不找借口找方法

借口永远是弱者的象征，也是弱者的第一武器。因此，当你发现自己正在寻找借口时，赶紧控制自己，“悬崖勒马”。将你的精力转到如何最好最快改变局势、解决困难上。

摘自《西点法则》

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