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不管是社会化营销战役，还是新媒体策略投放，所有的互联网营销都在将原本线下的事件、传统的媒体渠道拉到线上，似乎品牌占据了云端，就离消费者更近。 而百度在今年做了一件相反的事情——把品牌从云端“拉了下来”。 今年，百度通过VR+AI把伊利线上全球产业链落到了“地面”上。在“现实中”，消费者就可以参观“身边”的伊利全球产业链，“近距离”了解每一滴牛奶的来源。如果说时间与空间的阻隔让伊利安全生产成了一片黑暗海域，那VR和AI技术便是切断空间、跨越时间的革新力量。
百度大客户部总经理 曾华 “这是一次传递品牌文化且爆发品牌创新力量的科技革命。”在11月29日举行的百度Moments商业峰会上，百度大客户部总经理曾华表示，随着人工智能奇点临近，传统营销模式正在被颠覆，品牌将不再是冰冷的LOGO，而是能够触摸的，能够感知的，甚至能够自主表达情绪。 AI 营销：从“Big Data ”到“Deep Data ” 曾华表示，人工智能时代，数字化营销的目标从之前被动捕捉迎合消费者需求，进入到下一个层级“激发、诱导”消费者需求。在他看来，人工智能将给营销领域带来四大突破，即营销主动化、目标精准化、品牌人格化和效果可量化。 作为对人工智能技术投入最大的企业之一，百度在全球人工智能领域处于领先地位，目前已经具备了语音、图像、自然语言理解和用户画像四大前沿能力。曾华介绍，近期，百度信息流广告全面上线，信息流广告打破了传统广告呈现形式，借助百度大数据和意图定向、智能投放等多重领先技术，穿插在百度资讯流中，形成了“浸润式”原生广告。 随着技术发展，自媒体时代到来，用户的注意力成稀缺资源，因此，只有精准触达目标用户，输出用户关注的内容，才能获得更大的商业价值。曾华表示，“基于百度长期积累的全网数据，人工智能可以对用户的人群属性、搜索意图、行为数据和兴趣爱好，由浅入深的进行挖掘，实时触达海量用户意图，理解用户兴趣点和关注点，实现千人千面的信息流广告精准定向推送，从而让品牌与用户的沟通产生实际价值。” 传统营销大多以自嗨和自夸为主，不仅得不到消费者的认可，还有可能适得其反遭到消费者反感。曾华表示，“新的营销方式必须要让用户在浏览自己感兴趣内容的同时，潜移默化的去接受广告信息。目前，百度正在探索信息流与热点、明星娱乐、本地化服务相结合的营销方式，基于人工智能数据分析，可以投用户所好，给消费者更多的‘共鸣’，从而提升品牌好感度。” “AI+ ”推动行业智能化，让营销更性感 当营销进入到人工智能时代，比拼的将是谁更能够读懂用户的心意，为用户提供即时、个性化的反馈和解决方案。曾华表示，目前百度已经将“AI+”营销理念进行了实际应用，通过与企业合作，助推行业智能化发展。 在食品行业，尤其是乳制品行业，食品安全问题一直困扰广大消费者。而百度通过人工智能和VR技术，可以帮助伊利很好地解决这一难题。曾华介绍，“可视化是食品行业不可或缺的产业链环节，我们与伊利合作，首次将‘VR+AI’技术运用到食品领域，向消费者展示最真实的奶源与加工过程。此外，百度还和伊利联合定制了纸盒版VR眼镜，未来在电商平台购买伊利产品就有很大机会获得免费的VR眼镜，从而让伊利可视化产业链体验大大升级。” 除了食品行业，教育也是智能化趋势最具有代表的行业之一。在新东方23周年之际，百度联手新东方打造了一次AR智能营销，度秘机器人和新东方代言人艾力的PK对决揭示了不一样的新东方，也是与新东方智能化教育合作的一个开始。曾华表示，百度的信息流广告可以接入百度大脑的知识库数据分析能力，不仅让用户从资讯中完成个性化学习，同时让用户对品牌产生了强兴趣与强依赖。 管理大师彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）认为，营销的终极目的是充分洞察和了解顾客。在大多数情况下，人工智能比我们更擅长数据分析和洞察工作。基于人工智能以及自身品牌优势，百度可以将智能营销与更多合作伙伴分享，推动行业智能化，从而为打造智能社会做出贡献。 免责声明：本文仅代表作者个人观点，其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。 |
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