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iwangshang ／ 汪帆 ／ 2017-09-25 摘要：中国大陆2800多家星巴克正式接入支付宝，全球接入门店已超3200家。10月15日前，用支付宝在中国大陆星巴克门店消费满50送5元礼券。 文/ 汪帆 9月25日，星巴克与支付宝宣布合作。中国大陆2800多家星巴克终于正式接入支付宝。“过去天天被怼，现在终于搞定。“支付宝在自己的官方微博如是说。 全球可刷支付宝门店已超3200家 “能用支付宝吗？”杭州下沙某星巴克门店店员小范几乎每天都会被问到这个问题，“多的时候一天要听个几十次。” 但是，好像除了“对不起，我们暂时还不支持支付宝”店员确实也不能说什么了。类似的疑问和抱怨，网上也有不少。 今天，一个让“星迷”们喜大普奔的消息来了！“星巴克终于终于终于可以用支付宝了啦！！！”。 9月25日，支付宝官方微博发布消息称，星巴克在中国大陆的2800多家门店正式接入支付宝。 此外，澳门地区、马来西亚、日本成田关西冲绳机场的星巴克门店也都可以用支付宝。据了解，目前全球支持支付宝的星巴克门店数超过了3200家。 中国市场对星巴克而言有着相当重要的地位，星巴克2017财年第三季度财报显示，其全球同店可比销售增长了4%，而该指标在中国市场增幅为7%。在营收方面，包括中国在内的亚太地区增长了9%，是星巴克第二大市场。 为了推动在中国市场的长期发展，星巴克先是砸下13亿美元收回了江浙沪三地门店的所有权，全面直营中国大陆市场所有门店，另一方面，也在借助互联网的力量寻求创新突破，拉拢中国消费者，借助支付宝平台、为5.2亿支付宝用户提供更好的线下支付体验就是动作之一。 不仅如此，记者还了解到，此番除了支付接入，支付宝与星巴克还投入千万派发福利。近期，消费者在支付宝内还有机会领取8.8元星巴克代金券，使用支付宝在星巴克消费满50元将获赠5元代金券。 除了家门口，消费者走出国门也能刷支付宝喝星巴克。就在上个月，马来西亚星巴克宣布旗下242家门店全线接入支付宝，到马来西亚旅行的中国游客，通过支付宝的“发现”平台，就可以查找到附近的星巴克门店。 支付宝官微还不忘提醒：“蚂蚁森林号召大家，喝咖啡自带杯，天更蓝心更暖，欧耶。” 星巴克的新零售实验 出于对中国市场消费潜力的乐观，星巴克保持着高歌猛进的态势。2011年，星巴克在中国大陆的门店数还只有400家。2016年10月，星巴克宣布委任中国区总裁王静瑛为中国区首席执行官时，宣布计划将于2021年把在华门店数量从当时的2300多家，扩增一倍至5000家。 星巴克董事长、创始人霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）说：“零售业亟待一个大的调整，很多实体店会关门，我们必须打造更好的，有情感诉求的、浪漫的实体门店。” 星巴克创始人霍华德·舒尔茨 2017年4月11日，在卸任CEO职位一周后，霍华德·舒尔茨在清华大学发表了演讲。其中一句话或许切中了不少中国零售界人士的神经，他说，因为有亚马逊、阿里巴巴等企业的存在，每一家实体店都要因为线上电商而改变。 舒尔茨自己就在亲自推动星巴克“全球臻选”计划以及“咖啡烘焙工坊”，它们是更新鲜、也是看起来更高端的新业态。 星巴克在杭州开设的臻选店 此外，星巴克中国也进行了线上线下融合、移动支付、社交化消费体验、个性化门店体验上等方面的诸多尝试。 早在2015年12月，星巴克还在天猫开设了一家官方旗舰店。这家官方授权网店也被认为是一家星巴克“门店”，除了电子/实体星礼卡、电子/实体星享卡，还销售多款咖啡兑换券。如果你想请远方的朋友喝一杯星巴克，这或许是个方便的方法。购买之后，你会获得一个电子购买凭证，把它分享给你的小伙伴，他就可以在周围的星巴克兑换一杯产品。 星巴克天猫旗舰店 为提高排队收银的效率，肯德基和麦当劳已经大力推行自助点餐，后者甚至将点餐和取餐区分开。相比之下，很多人对星巴克门店的印象还是“排长队付款”，这种印象也会让那些赶时间的消费者望而却步。 如今，中国大陆2800多家门店全部接入支付宝。星巴克的新零售实验又往前迈进了一大步。 （何承轩对此文亦有贡献） |
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