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当互联网技术的连接、工业产品的溢出导致我们可以有上万款杯子、每天都有五百部电影可选的时候，我们应该怎样选择？而作为产品的制造者，你有没有想过如何在这同质化泛滥的市场中脱引而出？ 别说你的产品缺营销、缺用户、缺技术，那些是都可以解决的，但有一个概念是可遇不可求的，就是——“想象力”。 想象力到底是谁给的？ 一般来说想象力都是一个企业的leader先发起，很少是底下一个员工发起的，因为想象力的背后是巨大的改变，是对产品定位的巨大改变。一个企业如果不给用户提供想象力，那么企业是无法快速占领用户心智的。 消费升级，就是消费者想象力的升级，根本不仅仅是因为消费者兜里有钱了。在工业时代，一个品牌告诉消费者跟我走，消费者就买单跟他走。但是，今天消费者的想象力逐步超越了品牌所带给消费者的想象力。 这个时代的第一个背景是消费升级，而消费升级还有一个大背景是全球性消费升级。也就是说： 广告已死——广而告之的时代已经渐行渐远； 品牌危机——一群品牌在消费升级的过程中消失。从之前的通讯巨头成为第一个被用户遗忘的对象，近十年世界五百强很多消费类品牌在市场上逐渐消失，甚至像如今一些风头正劲的品牌都有可能不复存在。 为什么？因为消费者的迭代速度实在太快了，消费者现在都不只是80后和90后的区别，甚至是90年和93年的都不一样。 产品快死——产品流转的速度越来越快，跟电影上映一样，三天不好立马下线，产品的死亡速度越来越快。 第二个大背景“万物互联，智慧生活”。 它是一种技术力的推动。85后是移动互联网的原住民。谁是万物互联的原住民？ 00后。因为00后才真正从一生出来就开始用万物互联的智能产品。 比如朋友的女儿一生出来就开始用有传感器的奶瓶，她的床已经变成了智能的床和互联网连的床；她的每一次翻身甚至她从床上掉到地上妈妈都知道。 她一出生就开始用各种互联网的产品，有硬件、软件、传感器等各种被大数据算法连在一起的大产品。这就是万物互联。即“万物有灵”。 什么又是智能硬件呢？很多人说智能硬件是一种技术、是一种数据、一种算法，是一种网络体系。错了。智能硬件、智慧产品是一种生活方式。当未来所有的东西变成了数据化、智能化的时候，我们的生活方式和意识形态也要变。 万物互联是以技术和数据为核心，而渠道革命最终是以场景为核心的，所有的场景终将全部改变。 大家理解的渠道革命是从线上到线下，或者从线下到线上，这是低层理解。高层理解是有想象力的创造者都会变成渠道，有想象力的平台和品牌全部都会变成渠道。 比如一个制造厂家用了智能制造的方式给消费者足够的想象力，你会不会直接在他的厂订货呢？每次生产一件就是给你定制的那一件，你肯定会的。因为他去掉渠道成本，去掉了广告成本，未来会出现一大批以供应链生产为核心的智能制造的公司变成渠道。 那么谁会在渠道里产生价值？谁有想象力，谁就会。所以，还是这个概念，有想象力才能有渠道革命。今天的消费者又敢玩又敢想又敢创造，今天的消费者完全是一个“人人都是设计师”的消费者体系。 讲一个案例： 传统产品是烤箱，烤箱算不算功能性产品？一定算，它是纯功能性产品。你不会对烤箱产生感情，你不会围着它看，也不会产生一些新的玩法。 但是，有一个客户就在在烤箱上做了点文章。 烤箱这几年整个市场份额在上升，但是价格在下降。为什么市场份额上升？因为今天的女性追求生活方式，开始在家做烘焙了，烘焙火了烤箱也火了。 为什么我们广大女性不在家里做馒头呢？因为馒头没有想象力。现在的生活方式让我们强调的已经不是吃饱吃好，我们强调的是好看、能够分享，这就是机会。 那一个烤箱如何分享？是烤出来拍一下分享出去，还是在整个过程分享？给大家看一下我们设计的烤箱，用户购买的是烘焙的生活方式，一台可以“直播”的烤箱——我把烤箱内容化了。 这个特别简单，把烤箱里面内置一个摄像头，整个过程可以直播，直播烘焙的过程，可以抓拍延时摄影。一款烤箱变成了一个内容产品，并连带的出现了烘焙生态圈，一个烤箱能够把女人们连接到一起。 榴客君有一个判断，未来的所有功能性产品如果没有能力变成内容性产品，它将变成工具。未来只有两种产品，叫工具性产品和内容性产品。 如果你没办法创造特别有想象力的场景和内容，你还有一个办法——挖痛点。 基于痛点，我们有一套逻辑叫互联网思维的罗盘法则，一共分为十步。 第一步叫懂用户。 你要知道用户是在一线城市还是二线城市还是三线城市，也要知道他会在哪个时间点出现。还要知道这个用户是在CBD还是在工厂里，更要知道用户喜好、用户数据，最后才能锁定你的用户。 第二步叫挖痛点。 懂了用户还不行，还得真正挖出用户的痛点，这里面分为爽点、笑点、泪点、痛点。 痛点要有金字塔，要挖到真正的痛点、绝对的痛点。挖痛点有一个特别牛的概念，当你挖对了痛点之后有一个词叫“痛点共鸣”。 比如本来这个产品是给一个14岁的少女做的，女性用户很精准，但是这个痛点连64岁的女性都喜欢，能够产生共鸣效应。可口可乐就是这样，我发现我们家的小孩去了意大利什么都不喝，只喝可乐。 再比如，“怕上火喝王老吉”，本来那个痛点就是吃火锅怕上火的人喝，我们北方人不太上火，南方人天气热上火，可北方人卖王老吉卖的也不差，这就是因为打穿南北差异。反过来为什么打穿？因为人人都有可能上火，那就是卖点输出，痛点才能真正变成卖点。 有些产品是精准服务一类人群但是它能供应广类人群，这叫现象级产品，它是从精准客户的那层突破出来，直接打穿用户圈层，这样的产品就是真正的痛点共鸣产品。 而真正做到痛点共鸣的那个痛点，是绝对痛点不是相对痛点，是能找到一个用户内心从来没激起的概念。 第三个就是讲故事。 挖完了痛点之后有一个规则就是要开始讲故事、把故事讲圆。比如给你身边的人讲，讲完之后你看他的眼神，他如果直接问这东西有吗？在哪能买到？多少钱？这就对了。“我想要，给我来一个。”这就直接从痛点变成卖点，所以要先讲故事。 第四步是爆产品。 是通过技术、流程、硬件、设计，然后整个引爆这个模式。其实最重要真不是这步，最重要的是前三步。 第五步是轻制造。 这不是一个工业时代，制造越轻越好，轻制造我们有一套完整的体系。爆款产品的支撑体系就是整个供应链体系，一个爆款产品必须要有支撑体系。 第六步是重服务。 刚刚我们说到了硬件、软件、内容、场景，再后面是什么词？就是服务。 一个没有服务体系的产品，在未来是没有场景的长尾效应。 产品的真正长尾效应是产品卖出去开始挣钱，通过服务挣钱，所以硬件、软件、内容、场景、服务。服务是最后收官的一个东西，而硬件软件内容场景服务在未来是一个大产品，是连到一起的。 第七步是强体验。 如果前面六步都对了，到这一步一定是强体验，如果前面不对，那就是弱体验，产品不会好卖。 第八步是自营销。 自营销是什么概念？是爆款产品自己会说话。没听说一个爆款产品需要大量的营销者去营销的，爆款产品一定是自己会说话的产品。 第九步是爱互动。 整个产品最有要有互动体系，跟用户的互动最后才能让粉丝聚集。 第十步是圈粉丝。 这就是社群式玩法。 在工业时代的功能性产品是以要素逻辑为核心的，而现在产品的逻辑全是以用户逻辑为核心的。诺基亚时代就是要素逻辑为核心的，就是它具备了所有要素，它就有85分，而今天以用户为核心的时代是想象力要素，是以用户的情感要素、兴趣要素为核心的。 记住，爆款一定不是企业自己打造的，一定是用户打造的，真正的爆款一定要注重用户力。用户后面是什么？是企业的营销力、产品力、内容力。
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