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2016年湖南省执业药师协会工作报告 报告人/ 饶健 各位理事，各位代表： 现在，我代表湖南省执业药师协会作工作报告，请予审议。 2016年主要工作回顾 2016年，湖南省执业药师协会在省食药监局和省民政厅社会组织管理局的正确指导下，在各会员单位倾力支持和共同努力下，坚持以保障人民健康为中心，继续秉承“务实、开放、创新”理念，紧紧围绕“提高整体服务水平、提高协会学术水准、提高药师综合素养”这一主题，助力健康湖南建设，事业基础日趋稳固，特色工作逐步显现，协会影响力凝聚力大幅提升，社会业界满意度逐步提高，湖南协会工作得到《2016年中国执业药师发展报告蓝皮书》专题专篇介绍推荐。 （一）坚持线上线下结合，继续教育跃上新台阶 执业药师逐步壮大，2016年全省已取得执业药师资格30823人，新增12541人，完成注册12687人。面对日益庞大的执业药师群体和日益复杂的教育需求，协会争取主管部门支持，积极协助执业药师继续教育管理工作，推动实施统一信息管理、统一组织实施、统一教学大纲、统一现场考核等方式“四统一”规范管理，扭转了以往少数学员“交钱出资拿学分、冒名顶替混学分”的不良学风，规范了教学秩序，保证了学习效果，全年共有23661人完成继续教育培训。 同时，协会创建了湖南执业药师网上教育学习平台，创新线上教育模式，6355名学员通过网络在线学习，既改变了以往单一的线下培训方式，又不影响单位和个人的工作时间（线上网络学习人均可节约培训和交通往返四个工作日），还降低了学习成本（每名外地学员节约交通伙食费约800元，2016年全省估计节约学员费用达506万元），线上教育模式赢得学员及单位广泛点赞。 （二）广开交流协作之门，在对外交流中汲取养分 将“走出去、引进来”有机结合起来，促进协会开放共享发展。积极参与区域协作，先后两次派员赴江苏、福建两省，参加浙、湘、渝、甘、苏、豫、闽、新八省（区）执业药师协会第四次和第五次协作会议，就协会未来建设走向、继续教育资源共享等关键问题达成广泛共识，形成共建思路，签署了合作框架，为协会良性发展奠定了坚实基础。举办高层论坛，7月份协会作为第一协办单位，配合国家食药监总局南方医药经济研究所、《21世纪药店》报社、中国药店管理学院，在长沙举办了2016年中国药店管理峰会，会议获得空前的成功，出现了空前的盛况。会议期间，我省协会2015年度“十大优秀执业药师”全程参会，与国内近千位业界同行齐聚一堂、坐而论道、谋求发展，开创了协会成立以来一线执业药师对外交流的新模式和新平台。协会主办的首届“慢病管理·千金湘江”论坛，是我省协会成立以来举办的第一次在全国性大会论坛，提高了协会影响力，开启了协会与业界同行合作举办全国千人大会的新尝试。 与此同时，8月份成功配合国家食药监总局执业药师资格认证中心专家组来到长沙，专题调研执业药师晋级定标、实训基地管理办法以及修订《执业药师业务规范》（试行）等工作，组织召开了调研座谈会，针对调研主题献计献策，主动为执业药师和本土医药行业发出湖南声音，受到调研组高度赞誉，得到业界广泛支持与关注。11月应香港药学会邀请，协会组团赴香港药学会开展横向学术交流，全面了解了港澳地区相关社会组织管理运作模式，学习借鉴了香港社会药房和医院药房药学服务等先进工作机制，为加强自身建设、优化管理探索了新思路新路径。 （三）树立行业标杆，在十佳评选中打造品牌 在“医保·医药·医院”三医改革背景下，为了积极引导执业药师发挥专业价值，以实实在在的服务赢得顾客信赖，协会联合《21世纪药店》报、红网等媒体，历时4个多月最终从五千多家会员单位的近万名执业药师中评选出专业技能精、药学服务好、实干精神足、奉献意识强的十佳执业药师和具有标杆意义的十佳社会药房。 在长达四个月的评选过程中，协会秉承“公平、公正、公开”的原则，对所有报名的候选执业药师和社会药房进行了严格的资格审查，并通过了市（州）食药监部门开展现场核查。在此基础上，评选组委会遴选出２０强，进入互联网的公众海选，对入围者进行公开投票；通过现场考试对入围药师进入专业筛选。最后通过来自省内外的政府部门、高等院校、医疗机构、兄弟学会、媒体记者等十三位代表组成的专家组的评审、综合计分评选出年度“双十佳”，并在协会官网和协会官方微信公众号上予以公示，接受社会的监督。 活动一经启动，便接连获得“刷屏”关注，协会微信公众号点击量达到140多万次，百度搜索数突破8200多条，广大网友纷纷点赞，火热程度令人欣喜。各会员单位大量推送、转发活动消息，《21世纪药店》报全程跟踪报道、《红网》等媒体积极参与，阅读量直线飙升。本次评选活动树立了湖南执业药师和社会药房标杆，检验了协会团队作战能力，提升了本会社会知名度，超过了预期的目标和效果。 （四）推行“执业规范”，走进社区传递正能量 “欲善人，先律己。”我们大力推行“执业规范”，宣传科学合理用药知识，着力打造一个充分正能量的组织。10月份，协会联合“红网”和湖南省药学会，共同承办了2016年全省“安全用药月”启动仪式暨药品安全科普论坛活动，协会年度执行会长、益丰大药房董事长高毅先生代表全省执业药师会员单位发出“带头践行药师规范，走进社区服务百姓”的郑重倡议；执行会长单位中医药大学专门选派李顺祥、刘绍贵等知名专家，代表协会就特殊群体用药安全问题现场开讲，并与演播厅300余名执业药师代表及广大网友展开互动，向全省人民汇报展示了本会关注百姓健康、专注用药安全、倡导药师规范的强大正能量。 全省“安全用药月”期间，老百姓、益丰、养天和、九芝堂、特格尔、千金、怀仁、津湘等10余家会员单位，紧紧围绕 “安全用药、健康你我”主题，以义诊、讲座、换购过期药品、销毁假劣药械、发放科普手册、举办药品检验公众开放日等活动，把药品安全知识普及到社区、乡镇、农村、学校，提高了公众安全用药意识，营造了全民关注、人人参与、全社会共同关心药品安全的良好氛围。 活动月期间全省会员单位共组织活动120余场，参与人数超过3万，悬挂横幅展示流动电子屏2000余条，发放知识手册5万余份，受到广大群众赞誉好评，得到了食药监主管部门充分肯定。 （五）开展慢病药事照护，让广大顾客感受专业价值 随着国家分级诊疗制度实施，基层医疗地位作用逐渐显现，越来越多慢病患者将被留在社区。为引导全省药房走出价格战，协会部分会员单位已在全国率先探索专业化升级转型之路，主动承担起慢病管理和药事服务的角色，用实际行动改善病人的生活质量，创造更多社会效益。 比如，年度执行会长单位益丰大药房，探索建立以患者为中心的慢病管理系统，实现高端医疗资源对于基层诊所的远程医疗服务覆盖，逐步建立一套专业的慢病管理体系，进行慢病会员分群，提供精准用药提醒，开展饮食、运动、生活方式等方面指导；建立在线学习系统，让员工随时随地都能学习，帮助其承担起慢病患者所需的专业指导责任。 再比如，副会长单位老百姓大药房经过多年不断的努力，已经建立集病种识别体系、药事照护标准体系、全科药师/专科药师/健康顾问体系、家庭药师服务模式、健康生活馆标准体系于一体的“药学服务专业体系”，配置执业药师（含药师） 2700名，给顾客提供药品调剂服务，对慢病患者开展专业药事照护服务，让广大顾客感受到专业的价值。还有很多会员单位积极探索慢病照护不同模式，湖南社会药房的慢病用药照护走在了全国的先进行列。 （六）抓好基础管理工作,让组织厚积薄发 俗话讲：树大从根起，渠远自源来。良好的内部基础建设始终是协会发展壮大的基石。 一是打造“制度”保险锁。一年来在协会在已建立的章程、制度的基础上，又建立了《会长联席会议制度》、《常务理事会议制度》、《理事会议制度》、《常务理事单位和副理事长单位入选标准》等制度，目前正着手修订财务管理制度、差旅费报销制度、协会网站微信平台管理制度的标准化流程，明天还有一批制度将交由理事会讨论议决。协会管理制度化规范化水平不断提升。 二是定准“服务”坐标点。一年来，协会始终秉承服务广大药师、服务行业监管的宗旨，先后为执业药师推出注册指南、咨询、归档等免费服务项目，共为7201名执业药师提供注册服务（其中首次注册人员3164人，再次注册人员1397人，变更注册人员1685人，注销注册人员955人），提供咨询服务9255人次。全年清理并向省档案局移交执业药师注册档案184650本。在此我要特别感谢益丰、老百姓、养天和三家会员单位，专门选派优秀员工到协会帮助完成注册档案清理，使得这项关系每位执业药师权益的重要工作得以顺利推进。 三是用好“宣传”助推器。2016年协会对门户网站和微信公众号均进行了改版升级，创建了新型实用栏目，已成为协会面向社会提供行业信息服务的重要窗口，成为会员单位和广大会员沟通交流的网络平台。加快协会微信公众号改版升级，2016年11月起，协会对微信公众号进行自主维护。在统一风格、保障效率的前提下，计划推送以会员动态、专题活动播报、协会动态等板块内容为主的原创文章和以政策解读、用药知识、行业动态等板块内容为主的转载文章。截至年底，共推送117篇原创文章，138篇转载文章，粉丝数激增114300余人。 各位代表、各位同仁： 湖南省执业药师协会是湖南省医药界最年轻的协会，我们这届理事会也刚刚工作第二个年头，我们努力向业界、向社会、向会员交出自己一份也许并不完美的答卷，期待大家的评分和检验。在这个岁月静好、春暖花开的人间四月天的美好日子里，请允许我代表协会向一年来对我们工作给予了大力支持和指导的民政部门、食药监部门的领导、兄弟协会、媒体朋友们、向积极参与协会活动的会员们、向辛勤工作在一线默默奉献的执业药师们真诚地道一声，谢谢，谢谢你们。 同志们：国务院刚刚出台的《关于进一步改革完善药品生产经营使用政策的若干意见》已经明确指出，要积极发挥药师作用，落实药师权利和责任、充分发挥药师再合理用药方面的作用。要加强零售药店的药师培训，提高药事服务能力和水平，加快药师立法，加强药师队伍建设。国家制定的《药品安全“十三五”规划》明确提出“十三五期间，每万人口执业药师超过4人”，要实施执业药师执业能力和学历提升工程，强化继续教育和学历提升。这些都给我们执业药师队伍发展和壮大提供了巨大的发展空间和明确的要求。国家发改委、民政部等十部委前不久刚刚颁布了《行业商会协会综合监管办法》，行业协会迎来了规范发展、大有作为的春天。然而，我们的企业家们准备好了吗，我们的执业药师们准备好了吗？ 经过近几年的的发展，我省执业药师队伍有了长足的壮大，全省有近三万人取得了执业药师资格证书，有1.3人获得了执业注册。医药企业的硬件和规模发生了翻天覆地的变化，我们的医药行业正处在几十年未有只大变局的前夜，但是面对医药分业的大趋势、医改深入的大背景，我们企业家们的医药价值和理念以及专业素养能适应这种变革吗？我们的执业药师的技术能力、知识结构、职业操守能承担起这份社会责任和专业挑战吗？毋容讳言，由于历史的局限和现实的原因，执业药师这只年轻队伍的综合素质、专业结构、学历层次都还很不合理，以往继续教育课程设置的针对性还不强，培训教育的管理还亟待规范、同时。我也极其心痛地目睹着不少医药企业的老板还仅仅将执业药师当成药店开办的敲门砖和药品买卖的推销员。我们学会的自身建设还刚刚起步，对外交流和学术活动也刚刚开始，协会信息化管理手段还跟不上形势等等。形势喜人，但形势更逼人。机遇和挑战同在，机会与奉献共存。 回顾201，稳中求进，我们无怨无悔。 立足改革潮头，危机共存，我们自警自省。 拥抱2017，共同努力，我们砥砺前行。 2017年，我们将下大力气提升执业药师继续教育和管理的品质，成立继续教育工作管理委员会，进一步优化线上和线下培训内容。 我们将适时提出执业药师学历提升计划，努力适应新形势新业态下对执业药师专业技术和药学服务能力的迫切要求。 我们将继续积极推进执业药师执业规范，配合监管部门强化对执业药师的上岗管理，规范执业药师的执业行为。 我们将继续开展执业药师和社会药房双十佳的公开评比活动，打造品牌，提升影响力。让更多忠于职守、业务精良、服务百姓的执业药师和社会药房脱颖而出，让他们更多的得到社会的认可和大众的点赞，让那些默默无闻的小草小花能够沐浴到更多的雨露阳光，长得更加鲜活、开得更加璀璨。 我们将全力办好中国药店峰会、国家执业药师发展论坛、和八省市执业药师协会协作联席大会，扩大协会的影响力，提高协会的学术交流层次。 我们将进一步加强协会的组织建设，成立专家委员会加大学术交流和对外合作。我们将进一步扩大会员数量，在这里我们热忱地欢迎各位嘉宾和单位以及广大执业药师加入协会，把协会打造成湖南执业药师自己的家。 同志们、朋友们：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。2017年新的征程再次开启，让我们携起手来，共同为建设富饶美丽幸福的新湖南，为湖南人民用上合理的用上安全放心药，为三湘父老的健康撸起袖子加油干！ 谢谢大家。
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