  【博采众长】 文科生如何才能找到一份好工作？ 朱 斌
最近，一位大三的小伙子，给我发来一封邮件，说自己学得是文科，来自农村，家境不好，担心大学毕业后找不到工作，问我咋办？ 我回复问道：你有什么兴趣专长？他说爱好体育，专业成绩还好。我看他是位追求上进的后生，耐心地给他一点成长建议。 本周，万维钢老师在“得到”APP《精英日课》专栏第二季里，讲述了一本8月份刚出版的英文新书——《你能做任何工作：“无用的”自由技艺的惊人力量》（ You Can Do Anything: The Surprising Power of a "Useless" Liberal Arts Education ），为文科生找到好工作提供一些实用策略。 我觉得万老师的讲书内容，可能对该小伙子有用，于是整理出来，与更多的年轻朋友分享。结合万老师讲述这本书的精华内容，我概括文科生找到好工作需要具备如下三大策略： 策略一：掌握真功夫——自由技艺与新技术的结合 作为一名文科生，如果你只知道死记硬背考试知识点，那你永远需要为生存奔波；你想成为一名“牛逼”的文科生，则需要在读书期间掌握一项真功夫，即自由技艺与新技术的结合。 “自由技艺”是万维刚老师讲述的一个概念，这类似于中国的“人文”教育，美国大学系统的自由技艺学科，是指历史、政治、哲学、文学艺术这些大学问。智识分子认为这些学问有大用处，而老百姓觉得这些学问没啥用。 文科生接受自由技艺教育能有什么用处？它能培养你解决复杂问题的能力。那最重要的自由技艺能力是什么？是“批判性思维（Critical Thinking）”。 《你能做任何工作：“无用的”自由技艺的惊人力量》一书作者乔治·安德斯（George Anders），结合商界对“批判性思维”的定义，考察了各大公司中好职位的招聘广告，发现几乎所有年薪十万美元以上的工作岗位，都需要一定的批判性思维能力。他总结最值钱的批判性思维能力大概有如下五种： 1.探索新事物 好的文科教育特别强调调研能力。并不是教授在课堂上讲什么，你考试的时候照着写就能得分，你得能提出自己的观点。除了完成指定的阅读材料，你得会寻找新素材来证明自己的观点，这就要求有探索新事物的能力。 2.获得洞见 面对很多的信息，你知道选择哪些信息，忽略哪些信息；面对很少的信息，你也能像考古学家一样自己分析出来大量的见解。有这样的能力，如果你去做个金融分析师，你就能从财务报表里发现一些别人发现不了的信息，在投资的时候就能够提供一个别人提供不了的视角。 3.会做选择和决断 按照事先定好的规则去完成一件事情，是非常简单的技能。可是如果现在根本没有规则，你能不能自己制定规则，带领别人完成任务？这就涉及到领导力。你的判断可能会出错，但大量犯错的经验积累起来也是你的财富。 4.能够理解他人 年薪十万美元以上的岗位，都要求具有一定的团队组织能力，你得知道团队中每个人都想要什么，人与人之间的利益冲突在哪里——你得能理解人。这种能力可以从文学作品中得来，多读些严肃小说，你就会分析每个角色的诉求、动机和利益所在，人物之间又存在什么冲突，冲突又是如何解决的。如果你有这种能力，你就能理解自己的团队和用户，知道不同的人对一件东西有不一样的看法，能倾听和你相反的观点。 5.具备影响力 你能不能说服别人接受你的观点？首先你要能够清晰地表达自己，这和写作水平、演讲水平有关；其次你得有共情能力，想要说服一个人，最好站在这个人的角度说。 大部分文科生刚工作的起薪都比较低，但是如果一名文科生真得掌握了上述批判性思维能力，他的后劲不可限量。 有个叫乔希（Josh）的美国男生，大学学的是人类学。乔希在大学的时候，有一天讲课的是一位女教授。教授带了一把指甲刀，当着学生的面剪下了自己的指甲，然后把剪下的指甲放在一张纸上，让全班同学传看。同学一看这也太恶心了。 这时候教授说，指甲还长在我手上的时候，你们都夸指甲好看，可是我把它剪下来，你们就觉得很恶心，这说明什么道理？说明同样一个东西，我们对它的评价并不完全是由东西本身决定的，而是和它所处的环境、文化这些背景条件有关系。我们研究人类学，就要学会理解同样的东西在不同的文化中意味着什么。 这就给了学生一个考察复杂世界的眼光。你学了人类学，就可能拥有一种比直来直去更高级的思维方式。比如乔希学到的一个技能，是他特别擅长听别人说话，哪怕这个人和他的文化背景非常不同，他也能理解这个人。 乔希毕业后的第一份工作是他开了个小公司，专门帮不懂技术的人使用电子产品。他就把自己的人类学技能和技术结合在了一起，获得了一个很好的市场定位。现在乔希已经进入人机交流领域，成立了一个公司专门帮助企业设计网站和软件的用户界面，非常成功。 像乔希这样的文科生，之所以能成功是把文科的见识和理工科的技术结合起来。你可以是个文科生懂点技术，也可以是个工科生同时攻读自由技艺，总之这种通才，是今天最需要的。 策略二：寻准推荐人——通过校友网络获取关键信息 文科生如何获得好工作机会？关键在于你能认识正确的人。对于家里有“背景”的文科生，可以通过父母的关系帮助找到好工作；但对于只有自己“背影”的文科生来说，他们靠什么获得好工作机会？ 《你能做任何工作：“无用的”自由技艺的惊人力量》一书，介绍了老百姓家庭出生的文科生找工作最好方式是面对面交流，让人充分了解你。最理想的，就是得到一个机会直接跟公司的高层领导谈。高层领导很多就是出身于自由技艺专业，他们更懂得软实力的价值。 问题是怎么获得这个交谈的机会。对于那些特别厉害的公司，大多数求职者在递简历这一步就被淘汰了。你可以让大学老师推荐，你可以参加所在行业的会议去跟相关的公司接触。但最有效的办法，是找一个中间人，让他把你引荐给这个公司。最理想的中间人，是你所在大学那些已经毕业多年，现在在社会上混得比较好的校友。 美国俄勒冈州里德学院（Reed college）有个女大学生，在毕业后的一年内什么都不想干，跑到日本的一个海岛上过了大半年与世隔绝的生活。后来她过腻了，就想回美国找个工作。 她什么人都不认识，就在网上乱找，发现耐克公司正好有一个职位，自己很感兴趣。但是她对这个职位几乎是一无所知。那她怎么办呢？所幸的是里德学院有个校友网，大约相当于 BBS之类的社交网络。女孩就发了一个帖子，说我想找耐克公司的这份工作，请教诸位师兄师姐有没有谁了解这个职位的情况，任何信息都可以。 校友是愿意帮校友的，谁都希望自己学校的势力越来越大。结果这个帖子有十几个人回复，有人说我知道耐克会在面试的时候会问你什么问题，我可以给你讲讲；有的说我认识耐克一个比较高层的人，我可以把你介绍给他，你直接跟他联系。 对新人来说，这种内部信息太重要了。耐克公司的日常企业文化，有什么工作偏好，这些并不是保密信息，有个内部的人给你讲讲，你在面试的时候就能获得很大的优势。有人给你指引一下，你就比别人更容易获得面试机会。里德学院这个女孩最终得到了耐克这份工作。 有人调查，美国46%的毕业生在找工作的时候重点使用了校友的关系。那些比你早毕业几年的校友，在你进入社会的过程中能起到的作用可比“同学会”、“同乡会”重要得多。 该书作者安德斯建议，毕业生找工作，你应该用30%的时间去寻找工作机会，做做纸面上的调研看看哪个公司在招人；用10%的时间去制作和投递简历；然后剩下这60%的时间，要全部用来搞社交——去跟校友联系，去认识外面的人。 策略三：学会讲故事——让面试官乐意接受你 不论哪家公司招人，都不是完全靠大数据的硬指标筛选，最后肯定要有一个意会的过程。双方在常规的交流之外还要聊一聊具体工作以外的东西，看看能不能对你有一个立体的了解。这就是讲故事的机会。 只要你故事讲得好，哪怕公司本来没有一个适合你的职位，都会为你创造一个职位。哪怕你没有相关的工作经验，也相信你只要愿意学就能很快学会。 公司一般招人面试，最关心的是三个问题： 第一，你能不能干好这个活； 第二，你愿不愿意干这个活； 第三，你跟我们公司般配不般配。 现在你讲的故事，就要解决这三个问题。该书作者安德斯总结了实用的面试故事套路，就是如下五个谈话点： 1.逆境 文科生以丰富的人生经历为荣。最值得吹嘘的一种故事就是你有过什么样的逆境，经历过什么样的失败。你可以像选秀歌手一样说说自己家庭的贫困，也可以像海外游子一样说说自己独在异乡的艰难，或者像创业者一样吹吹自己大胆的尝试和惨痛的教训。 但是请注意，你重点强调的可不是困难有多大，而是你是如何战胜这些困难的。你要证明自己是个有坚韧力的人，你战胜了的逆境才是你的宝贵财富，如果你被逆境打垮了，那你的故事也就结束了。 你要证明自己不但没被逆境杀死，而且更强大了。最好举重若轻，把明明很大的困难轻描淡写，充满乐观情绪。然后你要顺便感谢一下在困境中曾经帮助过你的人，让人感觉到你是一个懂得感恩的人。 2.影响力 你是否曾经说服过别人？是否曾经力排众议，让事情按照你的设想走？你是否曾经组织过一帮人去搞一个什么大活动？也许公司会问问你的交流能力怎么样，也许公司会问问你的领导力怎么样。所有的交流问题本质上都是领导力问题，所有的领导力问题本质上就是交流问题。如果你善于说服别人，说明你天生就具备领导力。 3.技术水平 你会不会使用一些现代常用的专业工具，不仅仅会用个 Word和Excel，最好会像社会学、心理学这些专业用的统计学工具。因为这些东西有一定的门槛，公司会关心你会不会用。你可能在学校就学会了，没用过的话，你就要自学，或者参加相关的培训课程。 4.合拍 公司希望招个干活儿能干到一起去的人。你应该对你申请的这个工作有所了解，这就得靠你的调研能力。面试之前，你能不能运用一下批判性思维，自己找资料，对这个公司做一些深入的研究。然后再来说说你对公司有什么了解，你能为这家公司做出什么样的贡献。 5.成就 和别人相比，你有没有什么出类拔萃的地方，成就不一定是实际的工作经验。比如有个叫康诺利（Connolly）的美国女大学生，在斯坦福大学学的是国际关系专业，她在参加工作之前就有过不一般的经历。 从斯坦福大学毕业之后，康诺利整整一年都没找到正式工作。历经挫折之后，康诺利看到WikiHow公司在招聘一个负责视觉艺术的经理。康诺利投了简历，并且获得了一个面试机会。 WikiHow很快就发现康诺利根本不具备视觉艺术的专业技能。但幸运的是，面试的时候WikiHow的总裁正好在场，总裁就让她随便讲讲自己的经历。 康诺利抓住了这个讲故事的机会。康诺利说，她刚刚和男朋友去印度尼西亚玩了一段时间，而且玩出了水平。她想了解当地珊瑚礁的情况，就专门采访了很多渔民。康诺利只学了一句印尼语：“给我讲讲珊瑚礁”。她跟渔民说这句话，渔民就对着她的摄像头讲很多，她回去找人翻译渔民的话，还把采访录像剪辑成了带字幕的纪录片。 WikiHow公司总裁一听，觉得她是人才！当场决定让康诺利负责多国语言翻译项目——而且这个项目就是因为遇到了康诺利才上马的。 你看，并非所有新职位都是雇主先想好了需要什么人，列举各种条件登广告招聘的。有统计说，至少有六分之一的新工作不是规划出来的——事先连老板都没想到公司需要这么一个岗位，是遇到了合适的人，临时创造出来的岗位。 所以，学会向正确的人讲述自己精彩的人生故事，不仅是文科生找到好工作的秘诀，更是我们成功做事的必备技能。       |
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