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大写的赞!四川省教育厅值守阳光政务热线,现场督办群众反映的问题丨热点

 xfmKz 2017-09-29


我户籍在绵阳三台县,现在成都郫都区买了房。我小孩9岁了,如果我本月将户口迁到郫都区,小孩还赶得上今年秋季在成都就读小学吗?”


“我们是内江威远县的城镇困难家庭,子女就读职业学校有扶助政策吗?”

…………


7月11日上午9点,一个个热线接入四川综合广播政风行风热线《阳光政务》直播间。四川省教育厅机关党委书记、新闻发言人张澜涛率省教育厅相关处室负责人值守热线,解答群众咨询的教育热点问题,围绕整治教育系统乱收费、乱办班,以及规范办学行为等问题与群众展开交流。


据悉,四川省教育厅值守《阳光政务》热线为今年7月11日至14日。


从政策咨询到投诉建议,当天上午短短1小时的节目中,直播间共接入群众热线11条,进行现场回答、处理。同时,阳光政务微信平台收到了群众的数条留言,也将在节目后一一处理。

阳光政务直播间


当天赴现场督办群众反映问题

直播一结束,四川省教育厅值守热线的各负责人立刻在四川广播电台的会议室,召开现场工作会。


“这几个问题,请基教处牵头调查督办;这些咨询学生资助的问题,请资助中心负责联系……”张澜涛一边翻看节目记录,一边将群众反映的问题一一落实到各对应处室,要求必须在本月底前进行处理并反馈给群众。


在四川广播电台召开现场工作会


节目中,来自德阳市中江县的曾女士打来电话。她说,自己是残疾人,又属于建档立卡贫困户,孩子是四川农业大学2015级本科学生,上学的学费、生活费让她很头疼,听说建档立卡贫困户的孩子上大学有补助,想咨询并寻求帮助。


省教育厅高度重视,将此作为现场督办解决的问题。


11日下午3点,四川省学生资助管理中心主任苏宇明带队前往四川农业大学温江校区调查了解具体情况,记者随队前往。


工作组分别从曾女士儿子李明(化名)、川农大学生处、李明所在学院负责人、所在班级班主任以及学生管理系统中详细了解、核实了李明目前的资助情况。李明在2016-2017学年被认定为家庭经济特别困难学生,并受二等国家助学金(3000元)资助,同时他自2016年9月起在生源地申请了每学年6000元的国家助学贷款。


工作组从班主任黄老师处了解到,黄老师在组织开展家庭经济困难认定小班民主评议时,李同学并未提供“建档立卡”相关信息、附件等材料,学校在四川省学生资助管理中心“四川省建档立卡家庭经济困难学生信息查询”中,也未查询到该生相关信息。评议小组通过对李同学家庭人均收入、日常消费行为以及影响其家庭经济状况的有关情况进行调查了解,民主评议后,认定该生为家庭经济特别困难学生。


李明说,2015年入学时,他因为没有认真研读学生手册所以没有申请助学金,因此从2016年才开始申请;同时母亲并未告知他家里是建档立卡贫困户,所以他没进行登记。“即使我没有登记是建档立卡贫困户,学校仍通过调查评定,认定我为家庭经济特别困难学生,获得了国家助学金。”李明说。


四川农业大学学生处副处长冷军表示,学校农村尤其是特困生源多,家庭经济困难学生比例大,因此学校针对这一实际情况,通过“模糊评定法”、“综合评分法”等制度方法创新和大数据分析破解了精准资助难题,不让一个贫困学生失学。接下来,学校也将通过校内外政策,进一步帮助李明。该生可在下学期根据实际情况,申请社会捐资助学金、爱心基金等学生资助项目,并申请勤工助学岗位等。


对于曾女士所咨询的关于建档立卡贫困户大学生资助,苏宇明解释说,根据政策,2016年及以后被全国普通高等学校录取就读全日制本专科的建档立卡贫困家庭大学生,每生每学年将获得4000元补助。但由于李明是2015年入学的,不属于以上范围,所以无法享受这个政策。


到川农大现场督办


及时处理反馈回应民众诉求

在7月12日播出的《阳光政务》节目中,省教育厅基础教育处对绵阳市三台县左先生咨询的如果近期把户口从三台迁到成都市郫都区,小孩能否在9月前顺利入读郫都区学校的问题,进行了回复。省教育厅基础教育处已与成都市教育局和郫都区教育局进行了联系。据悉,根据郫都区的政策,只要左先生在开学前尽快将户口转到该区,并及时到区教育局登记学位,教育局将会统筹安排到当地小学上学,能赶上秋季开学。


达州何先生反映,他村上有个建档立卡贫困户家庭,女儿就读达州市高级中学,儿子读初三,想了解可以享受哪些资助政策。四川省学生资助管理中心除在节目中及时向何先生解释了相关政策外,还在11日下午通过电话与何先生进行了详细沟通。


原来,何先生反映的是姐姐家的情况,女儿刚刚考上了达州高中,因为在报名时没有提供建档立卡的证明就先交了学费。按政策,建档立卡贫困户子女就读普通高中免交学费,因此,学校在得知其是建档立卡贫困户后,已告知该家庭,开学时提供相关证明后,便会退还已交学费。同时,其女还可以向学校提出申请,即可获得最高档次的国家助学金,每学年3000元。据悉,达州市通川区学生资助中心已致电何先生,向其再次详细解读了相关政策,何先生表示很满意。


广安市邻水县秦先生反映,其女儿是南充市某职业技术学院2014级学生,家里是建档立卡贫困户,去年9月曾申请每年一千元的补助,但至今仍未领到此款项。受理秦先生的反映后,省学生资助管理中心通过广安、南充两地的学生资助中心调查核实,秦先生的女儿在2014年9月到2016年7月是在南充市张澜职业技术学院读中职,但2016年9月已开始读成人教育大专,而我省对于成人教育没有相应的资助政策,因此,秦先生的女儿不符合申请去年9月相关资助的条件。苏宇明表示,已与秦先生进行了解释和沟通,家长表示理解。


链接

《阳光政务》政风行风热线是由四川省纪委、省委宣传部、省监察厅、省广电局主办,省纠风办和四川人民广播电台承办;是省委、省政府为推动“坚持科学发展、构建和谐四川”开展的一项民心工程。按要求,值守热线期间所有群众反映的问题都将在30个工作日内得到处理,并反馈给群众。

编辑/郭路路

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