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人工智能会颠覆企业营销吗?销售人员会被人工智能替代吗?

 资源分享大叔 2017-09-30

水浒中宋江武功并不高强,年龄也不是最大,出道时间不是最早,为何能当上老大呢?原因是他是及时雨,他总是能在别人需要的时候出现。如果能够预测某个企业正好需要你们的产品,你们的产品与他们的需求匹配度比较高,这个时候我们去营销,成功率比较高,达到事倍功半的效果。

人工智能会颠覆企业营销吗?销售人员会被人工智能替代吗?

企业需要的时候出现,销售成功概率高

传统预测潜在客户的依据可能来源于:销售人员的经验,行业内标杆企业选择了你们的产品,客户外部新闻等。这些有没有共性呢?能不能形成一套计算机算法,发现其中的规律,形成一套选择用户标准,然后预测哪些最有可能成为我们的客户。

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没有漏斗,怎么连销售线索都没有?

黑科技来了,通过大数据和人工智能帮助企业预测潜在客户,找到销售线索,将会颠覆企业营销。怎么实现的呢?且听我来科普一下,尽量通过通俗的语音来表达。

第一步:建立企业信息数据池

尽可能多的收集企业信息,越多越好,越丰富越好,给每个企业贴上不同的标签。比如企业规模、地区、主营业务、行业、人数、采购哪些物质,销售什么产品、财务系统用了谁家,ERP用了谁家等等。标签数量一般要达到上千个,数据来源可以是商业数据,还有爬虫采集。利用NLP自然语言识别技术,还有分词技术等。

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企业数据都在我这张纸上,看吧

第二步:建立预测模型

通常做法就是把你现有客户数据整理好,让机器学习去自动建立预测模型,看看你们的客户都有哪些特征。如果你的客户数据不多,也支持手工建立模型。主要利用人工智能里面的机器学习等技术。

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终于知道你要找什么样的客户?

第三步:精准找到你的潜在客户

让预测模型在企业信息数据池里面跑,分析和挖掘出潜在客户,并通过计算潜在客户的匹配分值来对他们进行排序;让销售团队聚焦在高质量的潜在客户,制定以数据为导向的营销计划和任务,降低营销成本,提高营销效率。

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精准营销,做客户的及时雨

销售人员的经验积累越来越不重要,在预测潜在客户线索方面,人工智能可以比销售人员做得更好。

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