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整合了关于当下营销最热门的词语“新零售”。 许多企业以为把货品放到电子货架上，或者从线上搬到线下，认为这样就可以包围消费者了，但是这只不过是多了一个渠道而已，面对的对手其实更多。如果无法给到消费者最全面的用户体验：没有即时服务、没有五感的体验、没有营销的温暖感。消费者唯一能追求的，就是低价格。不打折的货品，一定卖不出去，但打折的货品也不未必就能卖出去。很多过去生意不错的企业，近几年已经风光不再了。 不管是O2O，还是新零售，其实就是一个概念而已，对于用户来讲，不管什么高大上的概念，对他们来讲是无感的，实打实的服务、产品品质、促销力度才是关键。 通过后台指引，运用卡券营销、游戏营销、微页营销等营销工具，将优惠券精准的派发给目标顾客，从而吸引顾客到店消费，引爆了门店的客流。 玩转新零售，线上线下的“全渠道”建设是基本配置。 1、“门店自提”模式 2、打破服务和体验边界 3、定制成品“眼见为实” 4、利用RFID技术洞察消费者 5、全天候的“数据处理中心” 离开了数据，“新零售”、“全渠道”如同无源之水，无本之木。毫不夸张地说，未来企业的竞争，就是数据力的竞争。想要在新零售时代生存与发展，必须构建起自己的大数据体系，尤其是对消费者数据的管理应用！ 带来新奇愉悦的互动体验 拿【试衣间】举例，对于天生热爱社交的女性朋友，看到好玩有趣的事物肯定不忘拉上自己的闺蜜，而试衣间我们可以发挥无限创造力，它不再是女生们更换衣服的私密地方，而是女生们的自拍天堂，是个极好闺蜜聚会点！ 比如：闺蜜们一块在DIY区给衣服配上时髦的小物件“加工”，互提建议。 逛店：按照森女、名媛、OL等风格设计分区，各种范儿的女生都可边逛边拍照 试衣：每个分区超过12个试衣间，还有不同的主题；不喜欢的衣服直接扔到“不要筐” 互动：换完衣服可到外面任意拍照，各种道具、饰品任君选择，将“荐人”照片上传，店铺会挑出搭配人气最好的照片，投放在屏幕上，还可参与弹幕互动…… 拓展：参加化妆课程、插花艺术课程、手绘纹身等，一起度过美好的时光。 培养新的购物习惯，打造社群 ·只有创新的内容，才能黏住消费者。 ·有了大数据，才能更好地提高效率，理解消费者，为消费者服务。 ·数据采集挖掘；数据分析建模；数据应用；引进数据专业人才。 做到“心”零售，新零售就成功了一半。消费者喜欢在什么店铺购物？无非就是带来优质体验、让TA心情舒畅的店铺。品牌衰亡的根本原因不是技术落后，归根结底是离消费者的心远了。 未来的“新零售”将掀起一波又一波实体零售的转型创新浪潮，只有挑战自己、死磕创新、玩转大数据、懂得消费者的企业和品牌才能雄起！一起期待零售新气象吧！ |
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