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错误是每个人在生活中不可避免的一堂课，你在推销的路上也会经常出现错误，作为营销培训老师，我根据上1000个失败的案例进行分析总结，发现出很多推销员犯的错误都有一些共同点，本文旨在引导推销员在以后的推销工作中避免在出现类似的错误。 ——大客户营销专家 孟昭春 你在销售中经常出现的错误：推销产品的时候，你对自己要有信心在推销的过程中，并不是推销员与自己所接触的每一位顾客都会达成成交，遭到拒绝是再为正常不过的事情。然而，事实中大多数的成交便是建立在顾客的这种拒绝之上的。我们只有相信自己能够有信心去消除这种拒绝，有能力解决这个问题，那么我们便可以获得成功。可惜的是，在现实中，许多的推销员并没有认识到这一点，而是在经历了一两次拒绝之后，便对自己产生了怀疑，向自我输入了一种负面的信心：我没有能力做好这件事情，试想这样又怎么能取得好的业绩呢？ 在中关村某财务软件公司有一位叫贾荣的推销员，上班第一天就信心百倍地出去推销财务软件，结果吃了闭门羹，他失望极了，回到公司向部门经理诉苦：“经理，在那家公司推销是根本不可能的事情，我一去就被拒绝了。而且我觉得我根本做不了推销工作，不适合做推销员。” 经理鼓励他说：“你不要这样限制自己，你为什么不再试一试呢？你要相信自己。” 第二天，贾荣抱着试试的心理又去那家公司，他告诉自己要争取向每一个人推销的机会。可是，在和客户谈话的过程中，“我不适合做推销员”的念头不停地在脑海里闪现。他越来越没有了信心，沮丧地离开了那家公司。 工作中有许多推销员像贾荣一样，他们曾经意气风发，为成功而努力奋斗，但是往往事不尽如人意，几次打击之后，开始怀疑自己的能力，丧失了信心和勇气，渐渐形成了懦弱、不敢拼搏的心态，害怕去面对客户，害怕面对工作中的所有问题，从而不断降低自己的期望值，最终变得无所作为。 著名的“跳蚤变爬蚤”的实验相信大家都听说过，跳高冠军跳蚤之所以在被玻璃罩罩住之后，一次次降低跳跃高度，最后即使拿走了玻璃罩它也只是在原地爬而不跳，就是因为它认定自己跳不出玻璃罩，这就是众所周知的“自我设限”论。推销员一但戴上“自我设限”的帽子，是无论如何也不会推销成功的。 正确方法: （1）认识自己 自古道：人是有自知之明，一个人只有认识自己，了解自己，才能扬长避短，发挥 自身优势。做为推销员，这一点显得尤为重要，你只有真正认识自己，了解自己，才能客观准确的评价自我，不断地完善自身。 （2）赞美自己 任何一个人都希望，也需要得到别人的赞美，这是人类的天性。当一个人得到赞美时，他的内心就会产生一种超乎想象的力量，并由此而做到很多原以为不可能做到的事情。 但是，对推销员来说，得到的赞美机会很少，更多的是要面对客户的责难、讥讽、嘲笑。没有人为你喝彩时，你要学会自己给自己鼓掌，学会赞美自己，坚强地面对一切挑战。 当你赞美自己时，你的精神状态是积极的，这样就能有效地激励你去好好努力工作。这种赏识自我的心态也会让你走出自我设限的误区。 （3）鼓励自己 你要不断地鼓励自己，使自己的心理始终处于一种积极的状态，这样就可以让你从失败的境地走出，从而勇往直前。你要经常对自己说：我今天做不好并不代表明天也做不好，明天会好的。
知错就改: 许多推销员之所以业绩平平甚至毫无业绩，就是因为一遇到困难就担心做不到，因而自我设限，使无限的潜能只化为有限的成就。 超越自己，不要只想自己的能力太小，而要想自己能力很大，而且有着无限潜力，没什么事情是自己做不了的，然后立即行动。只要你这么去想，这么去做了，你就会发现原来自己要比想象的能干得多。 |
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