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郭广昌:把企业做大,也把企业做小 | 名家论语

 快读书馆 2017-10-02


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  • 作者:华夏基石管理评论

  • 来源:华夏基石管理评论根据郭广昌公开谈话资料整理汇编



谈投资

投资要像老司机开车,稳一点儿,把下行风险管理好


对于投资,中国企业因为这30年都比较成功,所以更多会看到向上的Potential(潜力),而很少看到下行的风险。其实真正投资成功的,都是把下行风险管理得更好的。巴菲特在给股东的信里面,每次都要提到怎样不输,怎样控制下行风险,这可能是更重要的。就像开车,新司机老是想开快一点,老司机考虑的是开稳一点。

 

复星的风险控制强调专业能力,先把风险看清楚,然后强调投资纪律性,什么能做,什么不能做,不是靠一个人的保证,而是依靠整个组织体系的保证。

 

复星的投资哲学一直在强调要有深刻的产业理解和深入当地的本土化能力,所以我们的同学在做项目时一定要到当地、要深入市场、要找到合适的关键人,亲自去听、去看和交流。我认为,任何多的信息都比不上面对面的交流。这是对复星所有同学一个基本的要求,就是要去现场,去发掘别人没有看到的价值。

 

投资要像对待小孩,别只管生,不管养


大多数时候我们做了一些投资,这些投资好与不好可能很多方面是靠投后管理。很多人就是投的时候很开心,积极性很高,投完以后,就不管了。这就像你对待自己的小孩,只管生、不管养。其实小孩好不好,关键在于培养、发现,天才都是被挖掘出来的。那你投了一个有“天才”基因的项目,投资之后能不能为它创造价值、帮它做上去?所以投后管理很重要,好与不好不只在于投资这一头,更在于投以后你怎么培养它、挖掘它、“浇灌”它。该给阳光的给阳光,该给水的时候给它水。

 

复星的投资一定要有产业深度、产业背景 


我们有投资基因的企业,最容易犯的一个错误就是走捷径,总觉得只要买对了就行。其实投资只是刚刚开始;除了投资之外,更重要的还是要花精力、心思,能有耐心做产业的事情,做一步步培养人的事情。


这是别的投资企业没有的气质,而复星一定要有这样的气质。我们一定要有产业深度、产业背景,一定要通过投资打穿我们的一些核心痛点,并在之后形成闭环,然后逐步培养、壮大它。这就是我们要做的事。

 

关于经营企业

当你觉得很顺的时候,可能正在被“温水煮青蛙”


企业发展就像逆水行舟,坚持做对的事情、重要的事情和难的事情,往往会感觉到不顺;但如果你觉得很顺的时候,那可能你是想坐享其成,可能是在退步,往往是一天不如一天。

 

我觉得复星现在面临的情况,就像逆水行舟,的确有很多东西要突破。因为我们在选择做对的事情、重要的事情、难的事情,这是与别人不一样的事情。复星要走的道路就是要做出别人没有的事情、跟别人不一样的事情。如果都是做一样的事,还有我们什么价值?

 

着眼于做对的事、重要的事


最近复星联合健康保险也获得了保监会的批筹。这对整个复星集团来说是非常重要的。但拿到批筹只是第一步,我们还要不断思考如何把健康保险跟我们的医疗、健康服务打通,形成闭环。这是一个对的事情,重要的事情,我们就是要着力去打穿它。复星现在就是要着眼于做这种对的、重要的事。

 

复星刚起步时,唯一的资本是学习能力


企业一定要根据自身的特点和所处的环境,寻找可行的路径或机会。如果复星在成立公司的第一天就决定做一个很大的投资型公司,那是不现实的。我们每一步走过来,都是随着自身的成长,随着周围环境的变化做出下一个选择。

  

刚起步时,复星是“三无企业”:没有资金、没有技术、不懂市场也不懂管理。对我们来说,唯一的资本就是学习能力,所以不断地去探索我们能做什么,去找到一条道路。复星从一开始就有多元投资的基因,当时我们找到了可以做的两个方向:一个是做生物医药产业中的诊断试剂盒,另一个就是做房地产的代理销售。

 

前面几年的积累让我们懂得了如何去运营一个企业,懂得了怎么样做投资,又懂得怎么样跟资本市场对接,这就为后面的第三步奠定了基础。到今天,复星将自己定位成为一个着力于三个价值链的综合类投资公司,就是“持续地发现投资机会、持续地优化管理、持续地对接资本市场”。复星的整个发展逻辑就是这样一步步建立起来的。

 

把企业做大,也把企业做小


保持激情,不懈怠,首先核心管理层很重要,如果核心管理层本身都没有激情了,职业经理人、企业员工要继续保持激情的可能性就不大了。我们的目标不是单纯地为了赚钱,大家真的是想做事情,把做一个好的企业作为最大的人生享受。每个人的价值观非常重要。做企业是干什么用的?如果做企业的用处就是为了钱,钱赚到一定的时候,你一定会停止。

 

其次,核心团队价值观要通过一种文化、一种组织体系固化下来,能够让整个公司的员工分享。如果你是这么想的,但下面的人不这么想,或者别人不这么想,那也没用。

 

再次,我们一直强调要把企业做大。大企业拥有品牌和资金实力,可以站得更高,看到更多的目标,捕捉更大的机会。但大企业一定是会有官僚病的,一定会降低效率。所以我们把企业做大的同时,也要把企业做小。在建立组织体系时,尽量让每个人的薪资计划、管控模式、考核模式跟他的业绩直接正相关。复星集团每个产业核心团队也就七八个人,再加上二三十个人组成中层核心。我们把每块核心团队的考核与激励做好,然后再通过他们把整个企业管理做好。

 

关于人才和管理

投资就是投人,找到你认为这个产业里面最好的人去投资,在适当的时候给予很好的支持

 

投资就是投人,找到你认为这个产业里面最好的人去投资,在适当的时候给予很好的支持:包括帮助他创造和获取一些必要的资源和能力,譬如社会资源,譬如有上市需求时与资本市场对接的能力,譬如兼并收购时的融资能力等。

  

我们立足于做一个好的股东。好的股东,在不被需要的时候,可以一句话不说;在被需要的时候,又能全力以赴地提供支持。

 

用发展吸引人,用工作培养人,用沟通降低内部交易成本


复星一直是用发展来吸引人,不是完全靠待遇。同时,复星用工作来培养人。我们的目标人才可能本身就有些经验,因为有这个平台,有很多的工作给他去做,所以成长也会更快。我一直说,做投资看上去是把钱放在一起,其实是把人放在一起。如果人不和的话,财怎么聚呢?

 

复星非常强调坦诚沟通。很多企业存在假沟通,看上去一团和气,其实钩心斗角。做投资的人,不仅需要具备宽广的知识面,而且需要与形形色色的人进行有效沟通。如果沟通无效,就会提高内部交易成本。当内部交易成本高于外部交易成本,组织就没有存在的必要了。因此,复星非常强调与所有利益相关者进行坦诚沟通。

 

杨国安:刚才你提到,复星选择专业投资,跟过去积累的经验、走的路是相关的。那么对于一些被投资的企业,你们是怎么整合集团的一些资源优势来帮助它们成功的?协同综效的发挥是怎么创造的?

 


郭广昌:每个企业跟复星合作,需求是不一样的。对于具体的企业,我们没有明确地说复星要为它做什么。比如说医药行业的被投资企业,它可能是看重复星在医药行业的背景;有些企业更看重的是你能够给它组织一些社会力量,获得一份社会认同感;有些企业马上要上市,需要你具备跟资本市场对接的专业能力;有些企业看重的是复星的综合管理能力。我们不是为了协同而协同,我们紧紧围绕的还是能够创造什么价值,能够做什么。

  

复星投资的每个企业都有一个“百日对口服务计划”。在一百天里,我们先紧密合作,对方需要复星做的事情,我们全面对接上去,以后就很清楚,哪些方面它可以找我,哪些方面它自己就能去做,我们只做能提升价值的东西。作为一个好的股东,复星能把这些事情做好就够了,在协同性方面我们更多地从这方面来考虑。

  

杨国安:您觉得复星未来几年将面临哪些主要的机遇与挑战?

  

郭广昌:我觉得如果我们能看到的,肯定都不是危机。所谓危机一定是我们没看到、没有预期的。所以,我们所做的这些事情,就是要在碰到意想不到事情的时候,能够做得更好。从这个角度说,只有一种办法,那就是让自己变得更强壮。这个世界到处都是病毒,为什么你没有生病呢?不是说你把病毒消灭掉了,而是你把免疫系统建得更强壮一点。所以复星要做的还是紧紧围绕我们的三个价值链,把它们打造得更坚实一些。

  

记者向上海首富郭广昌提问:“所有人都很兴奋的时候,我们会更谨慎”。这句话是您的名言,那么您现在是处于什么样的阶段呢?

上海首富郭广昌回答说:我一直处于谨慎和兴奋之间。人是贪婪的,但同时也是恐惧的。我们总是在追求贪婪和恐惧之间的平衡。现在,全球经济有诸多不确定性,去年出现了很多黑天鹅事件。不过同时也存在着很多机遇。所以我们在寻找平衡下的机遇。

在谈到复星对葡萄牙的投资现处于什么阶段时,上海首富郭广昌表示,我喜欢葡萄牙,因为它的足球、美食、气候和人…投资初期,葡萄牙经济处于下行,所以我们比较忧虑和谨慎。但当我们深入了解了葡萄牙的人文和经济后,我对这个国家充满了信心。投资葡萄牙给我一种很稳定的感觉。政府更迭后,政策还是很稳定,并将一直保持下去。葡萄牙人对投资者和工作人士非常友好。我对葡萄牙经济也持乐观态度。上海首富郭广昌说,这是继Fidelidade之后我们又投资Luz Saúde的原因,现在我们也成为了BCP的第一大股东。同时,我们还非常支持地中海俱乐部加大在葡萄牙的发展,比如新建或运营当地的度假村。

在谈到对其他领域的投资时,上海首富郭广昌表示:确实有其他领域。比如在旅游领域,我们希望地中海俱乐部和ThomasCook能在葡萄牙找到更多的机会。还有在健康领域,继Luz Saúde之后,我们也希望发掘更多的医药行业投资机会。

上海首富郭广昌对记者表示,除了葡萄牙之外,复星现在全球重点关注三大领域:健康、快乐和富足。健康领域,我们希望加大对医药业的投资和研发。在快乐领域,我们正在投资旅游、娱乐和文化产业。最后,在富足领域,我们将更多投资保险、私人银行,复星还非常关注Fin-Tech的投资机会。

而对于复星进军葡萄牙是否是为了进军欧洲市场这一问题,上海首富郭广昌明确表示:是的,葡萄牙是复星在欧洲最重要的国家之一,在欧洲我们还在英国、法国、德国和意大利等也有投资。但葡萄牙同时还是复星进去葡语区国家的入口,对我们有些非常重要的意义。

事实上,无论是国内市场还是国际市场,复星在上海首富郭广昌的带领下,都是风生水起,无疑,上海首富郭广昌在过去二十五年已经取得了巨大的成绩,但他现在还想做更多的事情。上海首富郭广昌认为,经营好自己的企业就是为社会创造价值和公益,此外他也希望承担更多的社会责任。我们期待着复星集团在上海首富郭广昌的带领下,走向更大的辉煌。


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