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我手里有一堆硬币，90%都是人民币，其中有一枚其他币种。我看见后会记下来这枚硬币，甚至会仔细查看一番； 我看见了一群人，大部分是1.78米，其中一个却是1。80身高。扫一眼我会记住1.80身高的人，甚至会认真看看长相和听听声音； 我面对着一群豪车，大部分都是同牌子同车型，其中却有一辆同等价格的其他车型。我看到后我会记住这两车，甚至会研究一下他的性能。 为什么我会记住他们，甚至对他们感兴趣，愿意花时间去研究？ 因为他们特别，他们与众不同，他们能够成功吸引我的眼球和注意力。 在房产销售的行业里，绝大部分的经纪人都是用着相同的工作模式，穿着相似的服装，讲着相近的话术，做着鲜有区别的事情。 在人山人海的房产经纪人中，在这么多雷同的情况下，我们凭什么被客户和业主所记忆和认可？ 方式很简单， 拥有自己的特色，让自己凸显出来，有别与他人！ 在安全玻璃销售行业里，有这么一个业务员：在其他业务员都是拿着产品背资料的时候，他以锤子砸安全玻璃的方式不断刷新着销售记录。 当别人都使用他这种方式时，他将锤子交给了客户，让客户亲自体验安全玻璃的质量。毫无疑问，最终的销售冠军依然是他。 这是一则销售的实例。在这则实例中，我们可以轻松看出： 1 给自己打上一个好的标签，是赢得客户和业主的重要一环，是取得傲人战绩的重要方式。 销售前需要将自己销售出去。销售行业流传追究的话是“客户不是购买商品，而是购买销售商品的人。”给自己打上一个好的标签，让客户记住自己，是我们销售“自身”的前提。一个诚信的人，客户不会质疑你说的话的可信性；一个实干仔细的人，客户不会质疑处理事情的能力。 2 多走一步，就会形成自己的特色，让自己在行业里凸显出来。 在别人带看，滔滔不绝的背着房源信息时，你进门默不作声的拿出尺子，以实际行动将房源信息用立体的方式报给客户。这么做客户必然记得你并对你信任有嘉，因为你是行动派，这就是特色！ 在别人拼命夸赞房源时，你以退为进，列举几个不足和缺点，并给予可实行的方案。这么做客户也会记住你，因为你是诚实可靠的人，这也是特色！ 人是会遗忘的，尤其是对长时间不接触的事与物。因而除了上述两点之外，在维护新老客户时，经纪人要始终明白： 数量级的沟通是客户维护的不二法门 长时间、经常性的沟通才是保证记忆的最好方式。在平时的时候要有“没事找事的意识”。看见客户的一个朋友圈、发现一件有意思的事情，甚至是明明没有话题但是编造出一个话题来，只要能和客户正常的对话，这就是一次成功的交谈。经纪人就可以在客户的大脑中留下一道深刻的痕迹。 拥有自己的特色，形成自己的标签，让客户想买卖房屋时能够立即想到自己，业绩想不好也会困难。 |
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