人类正在进入一个“读秒”的时代。 有人说,21世纪最重要的武器不是原子弹而是“舌头”。 我说,在新经济条件下,最重要的武器,除了舌头,还有“行头”。 “舌头”一说,强调的无非是沟通。但爱上网的人都知道,这是一个用“眼”的时代。 如潮的信息让你看都看不过来,哪还有时间去说? 信息的巨大化必然带来语言的“缺失症”,这样就给形象这一“无声胜有声”的最高级而有效的沟通手段,带来了空前的发展。 “AIDMA”法则,源于商品学和购物心理学,描述的是人在购物过程中的心理规律。 假设你进百货商场去买衣服,你会发现自己先东瞧西看,然后被某一件衣服(Attention/引起注意)吸引(Interest/产生兴趣),走进了其中的一家店; 看看颜色款式,摸摸质地,发现很想试一试(Desire/产生欲望),便招呼店员协助; 边试衣,边琢磨能不能和家里的衣服配呀,今儿钱包里带的钱够不够呀等细节问题(Memory/搜索记忆); 所有细节一旦确认通过,你就会对店员下指令,“买了!”(Action/付款行动),心仪的衣服就被拎回家了。 你会发现,如果没有当初吸引你眼球的那一瞬间,你不可能完成对那件特定的商品的购买。 那些被你无情地错过的店里未必没有你适合的衣服,只是因为那些商品没有引起你的注意,便永远的失去了机会。 在“吸引眼球”这一关键点上,“AIDMA”法则与形象在别人心理上的接受过程惊人的一致。 无论是在机场还是在商务聚餐这样的公共或社交场合,你一定会发现一些能“引起注意”的人,并发现他们有更多的机会表现自己。 而那些没有引起你注意的人,虽然同在那个场合出现,却白白损失了机会。 第一印象,在心理学上叫“首因效应”。 过去我们说它会在7至8秒内形成,并影响7年之久。 现在,心理学界的探讨显示,它好像会在0.38秒内形成。 无论学术结论如何,在这个快节奏的时代里,电光火石间你就被人取舍的命运,看来是免不了的了。 “引起注意,是爱的前提。” 关于注意、注意力、注意力经济,既是我们每个人在这个时代的工作课题,也是自身的形象资源利益维护的课题。 老子关于“”慎终如始,则无败事”的论断,如今听起来,仍显的异常准确。 |
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