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出品 | 小本生意 （ID：HOTBTB） 无论初始资金有多少，但凡是创业者，在创业初期一定会面临资金困难的问题，创业者没有面临资金困难的人绝对寥寥无几。没有钱怎么办？很多人一开始便寄希望于融资，实际上这条路很难达成愿望。 首先，投资人是在做生意不是在救贫，他们只有看到你的生意能够盈利才会考虑把自己口袋里的钱掏出去，中国想做生意的人何止千万，能够明确生意稳赚不赔的又有几人呢？除非生意非常有特色，赢利点非常鲜明而且利润很高，否则绝大多数投资人不会多看一眼。 他们做的事是锦上添花，也就是你的生意越赚他们越想投，而不是拿自己的钱做善事——看你不容易接济你一把，中国不容易的人多了去了！ 寻找融资的另一个麻烦是，你花别人的钱，对生意的自主管理一定会受到投资人约束，麻烦特别多。一开始想着融资的如果不是商业天才，就是一心贪大的傻子。 摊子大意味着不好经营管理，麻烦也多。其实很多创业者一开始创业，钱并非不够，只是大家认为需要花钱的地方太多，一门心思都想把生意做大，很少人想到把小生意做精。不会花钱，是觉得钱不够的最重要原因。 那么，用少量的资金创业，怎么花这笔钱，才能把生意做起来呢？ 一，首先，别想着占据多大市场，老老实实经营好一家小店、一个摊位，打造自己的根据地。 一门生意能不能做大，不在于初期占据了多少规模，噱头有多少，无论哪门生意，它赚不赚钱最终一定会落到这几个点上：你一天有多少客户？每天的利润有多少？ 客户越来越多，利润越来越高，是你开下一家店，把生意做大的前提。 二，其次，如何让客户越来越多，利润越来越高，关键在于服务好客户！ 阿里巴巴这家企业与很多企业的一个不同在于：许多企业无论是开发产品、或者是推广市场活动，一定是从自己公司利益的角度出发，我需要开发什么产品，推广什么活动，我的赢利点在哪里？ 而阿里巴巴许多产品的开发或者市场活动的出现，在于客户需要这样一个产品或者活动，他们是站在用户的角度考虑问题。你可以看到淘宝或者支付宝每样功能的升级都是出于用户需要而不是我想。无论是淘宝的直播——满足商家更直观展示自己商品的需求，还是支付宝的健康板块出现——顺应健康趋势抬头，无一例外都是从用户需求角度出发。 对于创业者来讲，创业初期需要做的事不是我要把企业做多大规模，融资多少，而是考虑你的产品或者服务有没有满足客户需求。一家美甲店应该考虑给客户做的指甲样式她还满意吗？怎么把指甲做得更好看且不伤手？如何让客户下次还来我的店里？店里的环境顾客还满意吗？客户来了觉得享受吗？有哪些地方需要改进呢？ 三，钱，应该花在提升客户满意度上 为提升客户的满意度，需要提高产品质量，需要不断开发新产品满足客户口味，需要招聘更专业、服务态度更好的从业人员提升服务，需要让店内环境更加顺应客户心理，这些环节才是应该花钱的地方，要花，且必须花，还要花得到位。
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