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药店会员销售额占比可以高达80%；会员日销售额能够达到平时的3-4倍；会员客单价是非会员顾客的2倍以上……会员对药店销售额的贡献不容小觑，算是可靠的“财源”。然而，大至百强连锁，小至单体药店，会员管理机制都存在或多或少的缺陷。小Y在此分享《门店会员管理规定》，供药店同仁参考，完善自家门店会员管理与考核机制。
上面管理规定中第3、4、8、9条，违规就会被罚款，您在会员管理中有被罚钱吗？瑞商网倡导“用数据说话 按流程办事”，好的流程可以让会员管理更加科学，减少人为操作损失。当前，各种会员促销手段漫天飞的时候，药店同仁不妨静下心来梳理会员管理流程，深化会员服务项目，让实际工作更高效，体贴服务更能打动会员，其忠诚度提升，销售额自然就起来了，不再因为竞争对手的一次低价促销，就弃你而去。 来源：互联网 |
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