当大家都把注意力放在Uber上时，没有会注意到那个跃跃欲试，马上就快上市的Airbnb存在着不可原谅的安全隐患及管理硬伤。我们周边很多的人都已经对Airbnb提供的服务习以为常，他们在全球的范围内提供着千奇百怪的民宿民居，用以替代相对古板，且单调的传统酒店。我认识的一位富姐儿就不止一次在朋友圈里展示价格不菲的在巴黎，在伦敦，在世界上著名的大城市中皇宫一般的短期租赁豪宅。当然Airbnb的目标市场绝不仅仅是顶级的豪宅，游走于世界各地的背包客也是其磨刀霍霍的目标人群。Airbnb網站每年仅仅在紐約市營收就有10億美金。然而，新年伊始，我的经历也许会让许多人举步不前，三思而后行。简单说，我在Airbnb的官方网站上预定了纽约一个月的公寓。还是地点，设施都很不错的啊，价格也是中偏上。一切按部就班，了解地点，熟悉周边配套，落实地铁站，公车站，交订金，抵达，拿钥匙，入住。公寓在纽约曼哈顿下东区，离中国城，Soho，小意大利，小东京都很近，出入方便，餐馆林立。除了，在纽约曼哈顿你不得不忍受的房屋窄小之外，一个月小四千美金的费用也比下榻在曼哈顿每天三四百美金的酒店还是要便宜不少，当然好一点的公寓还可以自己煮饭，下面，洗衣等等。住了还不到一个星期，一天早上，一阵急促，而且毫无礼貌的敲门声把我们从床上惊起，忙不迭跑去开门，一个荷枪实弹的纽约法警（Marshal）一脸怒气的站在门口：'你是亚历山大. 史密斯吗'？我说不是。他回答说：'我知道，你当然不是，你是租房客，租给你房子的房客已经六个月没有向房东交纳房租了，而且在纽约Airbnb是违法的，按照美国法律，我们马上封门'。还没等到我把大大张开的嘴巴闭上，'请你在五分中之内，穿好衣服，拿好你的东西，马上离开这个公寓'。我说时间不够啊？回答异常简单：'那就把你们的东西留在里面，等开庭的时间大约六个月'。TNND，赶快进去把护照，钱包等细软抢出来吧，要不麻烦大了去了。后面就别说了，总之，我连袜子都没来得及穿，你就可想而知，我们丢在里面的东西海了去了。法警很麻利地把锁给换了，门上贴上一封条告示，甩手而去，留下我们站在数九寒天的大街上。气愤啊，想骂人，突然想起哪位哲人说过，想骂人时，先数100下。零下几度的气温强行的把我的火气往下压，冷得受不了啊。躲进一个咖啡馆，给Airbnb網站打电话。客服显然很老道，八成这种情况没少遇见。态度平和，四平八稳的和我商量，前面住了几天，怎么付，后面没住的怎么退。一点也没有提成百上千的个体房屋依然还在他们网站上继续忽悠着广大的消费者，一点也没有说明白他们运营的纽约房屋租赁违法，一点也没有说他们对展示自己房屋所有者的资格审查可能有很大的漏洞，一点也没有说对我的遭遇应给予什么样的赔付，也一点也没有说如何赔付我依然还被锁在里面的东西。好像一切都很自然，我们活该倒霉。这事情的发生引起了我的注意，该不会就是我这么倒霉吧？看看这个大千世界还会不会有其他倒霉蛋？随便网上谷歌一把，看看我上一位的倒霉蛋吧，我掰着手腕子想：'我怎么早没看到这帖子呢'？加州洛杉磯一對夫婦不知房屋短租網站Airbnb在紐約經營屬於非法，訂房後無法居住，被迫臨時找旅館，感恩節假期變噩夢。63歲的演員經紀Annette van Duren和丈夫10月21日在Airbnb網站預定了紐約市雀兒喜（Chelsea）社區的一套公寓，準備住十天。他們共支付2081元，相當於每晚170元房費，再加上45元清潔費和166元網站服務費。然而，他們並不清楚，紐約州長葛謨(Andrew Cuomo)在同一天簽署法案，規定該市短租房屋的屋主要繳納高達7500元罰款。而自2010年開始，出租整套公寓少於30天在該市就已經被視為非法行為。夫婦二人本月15日抵達租好的公寓時，Airbnb網站給他們用電子郵件發送了紐約旅行須知，強調如果他們要在公寓招待朋友，要注意行為舉止。他們拖著行李來到這棟大樓，遇到了一位起疑心的居民，詢問他們的來歷及住處，他們一一如實回答。這位居民說，這麼做是違法行為，他要報警，如果他們不立刻離開，他會整夜敲他們的門，讓其他鄰居都知道他們非法入住。
這對夫婦在公寓度過了安靜的一晚，第二天一早，他們收到了屋主的手機短訊，讓他們馬上離開這裡。屋主說已給他們發了電子郵件，提醒他們因紐約市修改法律，讓他們小心謹慎，保持低調。但van Duren和丈夫從未收到上述電子郵件，早知事情如此，他們就會取消預訂，而且認為Airbnb明知短租房屋違法，就不應在網站上列出紐約市數百處住宅供客戶選擇。網站該退給這對夫婦他們事先支付的錢款，提出給他們找到另一處Airbnb出租屋或旅館房間，每晚可報銷150元房費。他們選擇了一家Holiday Inn酒店，第一晚因房源有限，不得不支付809元房費，整個假期自掏腰包超過2200元，而至今仍未收到Airbnb網站承諾報銷的1200元房費。這次經歷對他們而言，簡直如同噩夢一般。還有一則消息與川普有關，這讓人覺得，只要你想要，沒准你還可以預定白宮住些日子，但是實際上情況則不盡如此，貼來與大家分享一下這些負面的，但是可以給我們大家以提醒的旅行經驗。短期租屋網站Airbab上出現紐約川普大廈內的公寓短租信息，公寓每晚價格為300元至450元，租客需要通過大廈內的特勤局安全檢查才能回家；這間公寓推出後受到熱捧，3月、4月及5月的大部分日期都已經被訂滿，但目前該公寓信息已被撤下。紐約時報上周聯繫Airbnb，請求對此事做出評論，數小時後該短租信息即從網站上撤下；這間公寓從至少去年9月起開始對外招租，在Airbnb上頗受歡迎，在其被撤下前的一周內，逾500人查看了出租信息。現代科技和一位擁有龐大地產帝國的總統為人們帶來了這個難得的機會，遊客可以僅僅輕點下鼠標，就預訂到紐約市最安全、第一家庭居住的大廈內的公寓。英格蘭一名工程師蘭布去年12月與妻子租下了這間公寓，蘭布說：「老實說我覺得這特別不真實。這絕對是一次有趣的經歷。」蘭布接受紐約時報採訪時談到大廈外的抗議者，他說：「即使住在大廈內的較高樓層，也能聽到抗議者在外面大喊。我記得我當時坐在床上想：我能聽到他們的喊聲，不知道他(川普)能不能聽到。」紐約時報一位記者上個月預訂4月一個周末入住這間公寓。公寓房東莉娜‧葉拉吉娜(Lena Yelagina)表示，她會在大廈樓下接他，帶他四處轉轉；葉拉吉娜在給這名記者的訊息中寫道：「請你不要對大廈內的工作人員說，你在Airbab上租下這裡，請告訴他們你只是來拜訪我。非常感謝。」但是兩天後，葉拉吉娜給這名記者發去訊息稱，她發現他是名記者，她不希望自己的公寓被用來了解川普或被刊登在報導中。紐時的記者告知葉拉吉娜，計畫寫一篇相關報導後，葉拉吉娜取消了這次預訂。
公共紀錄顯示，葉拉吉娜1998年時買下這間公寓，還擁有上西城另外一間獨立產權公寓。紐約州禁止在房東不在場的情況下，宣傳並短期出租紐約市大部分公寓，短期出租指30天以下；但這間公寓的出租信息上顯示，最少預訂天數僅為三天。
目前尚不清楚特勤局是否知道公寓出租的事情。這間公寓的出租信息上沒有明確指出公寓位於川普大廈內，Airbnb在租客預訂公寓後才會顯示公寓地址；兩名租客表示，他們預訂了這間公寓，看到地址是第五大道721號後驚呆了。去年11月曾入住這間公寓的尼科說：「房主給我發來了地址，我隨後給她打電話說：『我找不到這個公寓，我只看到了川普大廈。』她回答我說：'是的，就在川普大楼里面'。
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