分享

推荐 | 美容院经典销售流程

 百科知识大汇集 2017-10-10



销售是每个店都避不开的问题,

也是一个永恒的话题。

看起来无门槛,

但对于很多人来说还是困难重重的。

销售虽看着无章法可循,

但其实还是有“套路”的。

这个“套路”就是就是一个流程,

如果你每次都能做到, 

那我相信你会很快掌握到技巧的!



美容师作为美容院销售的主力军,必须要有专业的销售技巧与销售流程,将销售做到系统化,无论遇到怎样的顾客,都能够轻松的做好销售,提升美容院的业绩。


销售流程一、吸引顾客注意:


吸引顾客的注意主要依靠良好的第1印象,这需要美容师有整洁的仪容仪表,同时要有甜美的微笑;另外需要准备一段清晰明了,易记的自我介绍,让顾客能够第1时间认识到自己,从而产生深刻的印象;


销售流程二、激发顾客的兴趣:


只有当顾客产生了兴趣,才有可能将销售进行下去,所以对于美容师来说,重要的是想方设法的让顾客产生兴趣,让顾客产生兴趣的方式可使一运用促销活动,或是是具有特色的产品,或者是直接对顾客讲解产品的功效,还可以是直指顾客的某个小问题,用专业知识打动顾客;


销售流程三、引导顾客参与:


引导顾客参与能够极大的促成销售,其中引导顾客参与的形式有很多种,其中有效的方式是先用专业打动顾客,然后直接让顾客体验产品,让顾客有亲身的感受;


销售流程四、再次引导强调:


当对顾客引导到第三阶段之后,需要进行强调销售,加深顾客的购买意识,其中可以利用赠品,送护理,打折等优惠来吸引顾客,利用相关的实例来强调其效果;


销售流程五、与同类产品比较:


美容师要巧妙利用比较的方法,凸显出自己产品的优势,耐心的听取顾客的疑问,并亲切的解答,消除器心中的疑虑;


销售流程六、促使顾客购买信心:


这是非常关键的一步,可以从这几点入手:让顾客了解产品的效用及价值,说明购买的理由,说明美容院的信誉和服务情况;


销售流程七、完成交易:


完成交易的结果是很让人兴奋的,但是,在交易完成之后,我们的销售并没有停止,需要感谢顾客,并诚挚请顾客帮忙介绍。


销售流程八、谈心交朋友:


交易的完成,说明顾客已经对美容师产生了信任,这时候美容师与顾客的关系是很密切,美容师需要与其谈心,交朋友,这样能够更好的留住顾客,让其再次来店消费。


销售流程九、帮忙转介绍:


这一步可不要忘了哦,也是销售比较重要的一步。专业美容院更多的是依靠口碑,利用已经使用过产品的顾客,帮助其宣传,才能够实现销售业绩的增长。



今天推荐课程来自王荣老师的《美容院经典销售流程》,传授最百试百灵的美容院销售流程,让你不再为业绩所困~



大纲:


一、主动推荐——重塑自我

二、让客人接受你——观念和产品

三、针对需求——了解需求

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多