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交际魅力 也许有人以为，交际魅力无非是注意改善自己的容颜、服饰、风度和形象，从而使自己能够引来别人的注目，赢得别人的欣赏罢了，其实这只是一种浅层次的理解。 真正的交际魅力，刚好相反，是要多多地注意别人。 注意别人什么呢？不仅要注意别人的意愿和需求、亮点和优点、难处和辛劳，而且要注意别人给与你的帮助、启示和教益。 注意到了之后，你就应该不失时机地以发自内心的话语言辞清楚得体地向对方表达出你对他的敬重、体恤、赞美、感激，或是歉意。当你向对方说出这些表露你的真情实意的话语之后，相信将会很快得到令你欣慰和喜悦的回报。请不要吝惜你的敬重语、体谅语和称颂语。要知道有时你的几句自以为并不重要的话语，对于听话人来讲却可能是金玉之言。 那么，要拥有真正的交际魅力，具体应该怎样做呢？ 1．要学会尊重人，多讲敬重语。 要学会尊重人，就得从心底里承认世上的任何一个人都同你一样是人类的一分子，因而都同你一样有受人尊重的权利。不管他的地位是高是低，学问是深是浅，年龄是大是小；无论对谁，尤其是对那些以世俗的眼光看来似乎不值得让人敬重的人，你都要有一种平等相待的意识，时时表现出对你对他的尊重。 在具体学用敬重语的时，则应注意以下几点： 一是要把“请”字和“您”字时时挂在嘴边，即使是对要好的朋友、亲近的熟人也应该是这样。 二是要多用表示敬意的称呼语，即使对小孩子也应该用“小朋友”、“小同学”、“小乖乖”之类的称呼。 三是要多用“对不起”“劳驾”“给您添麻烦了”“真不好意思”之类的客气话。在你的言行举止有损于别人的利益或可能给别人带来不悦时，要及时表示歉意。 四是要把带命令和要求语气的祈使句改为带商量口气的疑问句。如，“请把钢笔借我用一下。”此句最好改作：“我想借用一下您的钢笔，可以吗？” 五是要多用感谢语，即使是亲朋好友甚至老夫老妻之间也应该常常使用“谢谢”这个带有甜美意味的词语，以示相敬如宾。 2．要学会体谅人，多讲体谅语。 像下面这些话就可以看作是比较典型的体谅语了：“这件事你这次没能做好，是因为你缺少经验。我知道你已经尽了很大的努力，相信以后你一定会做好的。”“今天这件事不能全怪你，我也是有责任的。”“你不必为此事难过，要是换了我，恐怕还不如你呢。”“这样事你不必往心里去。我知道你是一片好心。做这种事谁能没个闪失呢？” 当别人心情沮丧、陷人困境之时，这一类饱含体贴、宽解的话语最能给人以慰藉、温情，最能使对方放下思想包楸重新振作起来了。要想从心底里自然流泻出这些解人意、暖人心的话语，必须学会遇事设身处地替别人想一想，对别人一时出现的闪失和疏忽表示谅解。 当你这样想这样做并且诚恳地说出一些感人肺腑的体谅语之后；对方一定会非常感激，甚至会把你看作知心朋友的。 3．要学会夸赞人，多讲称颂语。 时下我们国人说起称颂语来大都有些难以启齿，因而常常显得相当地吝啬。其实用来夸奖、赞美别人的称颂语一定要舍得说，要及时地说；当然，要真诚地说，言必由衷地说，还要得体地说，有分寸地说；千万不要因为担心别人说你讲奉承话说你拍马屁而不敢说。 讲称颂语时要注意的一点是，对于比自己地位低、资历浅、年岁小的要多夸；反之，对于比自己地位高、资历深，年岁大的人，称赞时则需稍稍谨慎一些，以求取得好的效果。 论及多讲称颂语的问题，我们还应该相信，无论是什么人，不管他的地位有多高，学问有多深，名气有多大，甚至是公认为多么伟大的人物，都毫无例外地需要得到别人的欣赏和褒奖。现代心理学研究证明了这一点。 当然，讲称颂语最好是因人因事因时因地灵活机变，尽可能随机即兴讲出你独到的己见和不俗的新意来，言不由衷，人云亦云，泛泛而说，只会讲几句一般的好话和敷衍之辞，是不会达到“魅力”之效的。 综上所述，把注意的重心由自身转向他人，学会尊重人、体谅人和夸赞人，多讲敬重语、体谅语和称颂语，才是我们所谓的真正的交际魅力。 |
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