映日荷花别样红 今天的晨读《感召力》,给我们分享了三个3分钟赢得人心的沟通秘诀。 这三个秘诀分别是赢得本能脑,赢得情感脑,赢得逻辑脑。 001.赢得本能脑 从外地打工回来的第一年,嫂子给我介绍了一份工作。 在一个私人的招待所里做服务员。 老板让我去试用一天看看。 第二天一早,我就赶到了招待所。 一个三层楼的招待所,服务员只有女老板和我。 她跟我交待了一些注意事项之后,就去上班去了。 我大致地了解了一下周围的环境,然后就开始打扫卫生。 等把一楼所有的卫生打扫完以后,我发现大门外面的场地也挺脏的,于是就先洒了一点水,然后就开始扫地。 刚刚打扫干净的时候,女老板回来了。 她说:“想到你第一天来上班,怕不习惯,我说回来看看呢。你还把外面的地也扫了呀,这外面虽然是公路,但是以前的那个服务员从来没有主动扫过。看来你是个踏实做事的人,今天就算你正式上班吧!” 很幸运地,我赢得了女老板的本能脑,得到了她的肯定。 在以后的工作中,我也一直勤勤恳恳,最终获得了老板的充分信任。 后来离开那里去了别的地方,还能从别人嘴里听到她对我的夸奖。 《思考快与慢》里,就提到了人的大脑有系统一和系统二,其中系统一就是我们的本能,也就是直觉。 用系统一思考或判断是非常快捷的,因此人们往往第一时间通过它在脑海中形成观点。 虽然系统一可能得不到结论或是得到错误的结论,但是我们能够赢得本能脑的话,就等于先拿到了开门的钥匙。 002.赢得情感脑 先来看看犹太人的教育故事: 真相,直接又冰冷,曾被村庄里的每个人拒之门外,她的直白吓到了人们。当真相被寓言发现的时候,她又冷又饿,蜷缩在角落里,寓言可怜她把她带回家,在家里,寓言用故事为真相装扮,给予真相温暖并再次送她出门。 身着故事的外衣,当真相再次敲响村民的家门时,受到了热情的欢迎,被引进村民家,村民们给她烤火,并邀请她在他们的桌边吃饭。 这就是故事的魅力! 讲好一个故事,可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。 猫叔的公众号里有篇文章,名字叫做《向目标进击的不二法则》,作者能辽是“22天行动营”的学员。 22天结束,他获得了7枚勋章,并以此当选 “行动之王”,得到10000元大奖的同时,还拥有了和猫叔在线畅聊90分钟的机会! 而他取得好成绩的原因之一就是:找到了自己的优势领域,那就是讲故事!用故事讲道理,并被大家戏称为“故事大王”。 很明显,他赢得了情感脑! 003.赢得逻辑脑 细心的小伙伴儿们,肯定会发现: 在我们每天都收听的《剽悍晨读》里,书的内容基本上都是被精简成了三个大的要点。 助理奕晴每天评选最佳晨读感悟的推荐语,也是三个方面。 这就是书中讲的“成三原则”,有研究发现,三部分结构组成的话语更有说服力。 而赢得逻辑脑的结构秘诀就在于“3”这个数字,所以猫叔让我们在总结的时候,尽量用三点来表述。 那么,今天的三种“脑”,你学会了吗? |
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