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市人民医院给患者带来全新体验

 xxjjsdt 2017-10-16

排队挂号,排队看病,看完病排队缴费,然后排队领药……

传统的就医模式让不少病人心生怨气却又无可奈何。为了改变这种现状,有效改善病人的就医感受,10月下旬,市人民医院开始推行“诊间结算”就诊模式,即借助在门诊各楼层投放的大量自助设备及领先的智能化系统,让患者很方便地在就诊卡内存入一定数额的预交款,然后在就诊过程中由医务人员对所发生的医疗费用直接进行结算,从而为患者省去多个“来回奔跑”“等待付费”等环节,大大减少排队交费的等待时间,加快患者在诊疗及检查科室之间的流转,节省整体的就诊时间。同时,还能有效减少患者在就诊过程中的现金流通,有助于保护患者的财产安全。

关于诊间结算的有关事项,市人民医院信息科的同志作了如下介绍:

诊间结算的概念

在就诊卡内存入一定的预缴款,在看病、检查、取药、治疗等过程中发生诊疗费用时直接实时结算,无需再到收费窗口反复缴费。

诊间结算有哪些优点

1、节省就诊时间:简化看病付费过程,避免了多次排队缴费,解决病人不断往返缴费窗口和各科室之间的问题。

2、促进医患沟通:病人有更多的时间与医生交流病情,医生也会将检查项目、所用药物需要的费用详细地告诉病人,供病人自主选择。

3、减少现金流通:各个诊疗环节实行就诊卡结算,保障现金安全。

4、费用一清二楚:自助查询系统可以了解就诊中产生的各项明细费用。

就诊卡内如何存入预缴款

1、自助机充值。

2、人工收费窗口充值。

医保卡内有余额,为什么还要在就诊卡院内账户存入预缴款

医保报销部分由医保统筹承担。医保不报销的诊察费、检查费中的自费部分、自费药品等先由医保卡的个人账户支付,若个人账户资金不足再由就诊卡院内账户支付。

就诊结束后就诊卡院内账户内有剩余预缴款怎么办

1、留在就诊卡或医保卡内复诊时使用

2、到人工收费窗口取出余额

如何了解就诊过程中发生的医疗费用

1、自助机查询系统。

2、发票打印窗口打印发票。

为什么要妥善保管好就诊卡

1、通过就诊卡可方便您在市人民医院查询每次就诊的记录:门诊病历、检查项目、处方。

2、就诊卡已与您的合疗卡、医保卡绑定,丢失后易导致合疗卡、医保卡被盗用。

就诊卡遗失或损坏怎么办

就诊卡一旦遗失或损坏,请及时携带身份证、预缴款凭证或门诊收费票据到充值窗口或总服务台挂失。

自助缴费机有哪些功能

1、充值——现金、银行卡、微信、支付宝转账到就诊卡。

2、挂号——根据病情自主选择就诊科室和医生。

3、发卡——凭身份证或医保卡获取就诊卡。

4、预约挂号——预约下次复诊就诊号。

5、查询——费用清单、检查项目及药品价格表、就诊卡和医保卡院内账户余额。

诊察费收费标准及有效时间

普通门诊诊察费10元/次,凭医/农卡就诊个人支付2元,医/农可统筹支付8元;自费病人个人支付10元。专家门诊诊察费执行物价部门收费标准。诊察费72小时内有效(72小时内复诊不再收取诊察费)。

(本版组稿    王建生   张美和)

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