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文 / 网络 图 /花瓣 交流最主要的一点是要互相尊重 01 说话过程中要保持两个基本原则 (1)不分观点对错 与对方交谈时，对对方的观点正确与否不判断，因为每个人甄别是非的价值观不同。如果你边听边判断，做出带有立场性的假设，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。从而影响正常交流 (2)充分的尊重 孔圣人说，三人行，必有我师。 就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。 02 尽量不使用否定性的词语 心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。 如：“我不同意你今天就离开”这句话，我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你要离开的想法”可能会更好一些。 03 换一个角度表达更易接受 我们要说的意思是一个女士很胖。 一种说的方式：“你真的很胖，需要减肥”;另一种说的方式：“你从前您一定是个很苗条的人”。 所以，我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟，也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。 04 运用好你的肢体语言 肢体语言是指身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。 05 寄予希望比命令更有效率 命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉，这种感觉会削弱人的积极性，有时还会让人反感，产生这样的感觉，自然会对结果产生不良的影响。如： “你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法：“依你的能力，相信你会在五天内出色的实现我们的目标。 ” 06 一语概全最伤人 说话就事论事是最基本的要求，但很多时候人们说话时，就会把意思扩大化、深层化。 07 情绪不稳尽量等情绪冷静下来再说话 人在情绪不稳或激动、愤怒时，会影响人的思维判断能力，心理学研究证明，人在高度的情绪不稳定时，理性会受到抑制。所以尽量要保持情绪稳定 08 幽默的话语分时说 有人很幽默，给人添加了不少交流的欢乐，但幽默要掌握好度，切忌拿别人缺点开玩笑 09 爱可以解决很多问题 说话时以爱为根基，从爱的角度去表达自己的观点，会让人产生更强的说服力。 孩子犯了错误，家长一怒之下，把孩子暴打一顿，还会美其名曰：“我是为你好!”， 你能肯定你的孩子会把你的行为理解成为他好吗? 良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒，培养好自己的语言魅力吧!
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