 今年8月9日，京东集团宣布将在3C领域试水实体店，并且宣布在年底之前将开设300家以3C为主的零售体验店。截至目前，京东已经在北京、上海、深圳开设了21家京东之家， 71家京东专卖店。  在互联网时代，最受冲击的就应该是零售业。因为电商给人们带来的是便利，价格的透明和多品种的选择。 在过去两年中，中国零售企业的倒闭数量达到了一个巅峰。2015年，中国百货商店的关闭数量达到了63家。2016年上半年，百货、购物中心的关闭数量已经达到了41家之多。美特斯邦威关闭了1600家连锁店，李宁连锁店也关闭了1600家。国外的百盛、玛莎百货、梅西百货都相继宣布退出中国市场，就连沃尔玛也关闭了超过10家门店，英国的乐购超市也宣布退出。所以，今天中国的零售业所受到的冲击不只是发生在中国，应该说发生在全世界。 美国的零售业是世界上最发达的，但是在2016年，有9家零售连锁店宣布破产。2017年又有至少10家连锁店宣布了破产。  但是在中国，2016年零售百货的销售额增加了4.1%，零售总额达到了29.7万亿元，比去年增长了10.4%。所以有人说，中国的零售业又有了复苏的景象。但实事是，这个复苏是在过去的几年中急速下滑的反弹。所以，今天的零售行业仍在面临来自于互联网的挑战。 那为什么京东在此时选择进军线下零售呢？ 因为京东拥有流量，他可以打造一个自己的品牌店，并把线下的人导流到线上来。再者，线下的购买者能真正意义上购买一些相对价格比较昂贵的产品，让你感受、让你体验、让你喜欢，最后来让你成交，是这么一种模式。  同时，京东还有另外一个目的，它是一家在美国上市的公司，需要来迎合资本市场。从早期亚马逊的网站到亚马逊云，到今天的亚马逊也在做一些实体店。京东在学习亚马逊，京东能走到今天很大程度上借助于亚马逊在美国资本市场上的表现，才把它的市值提高到了今天很高的市值。
大家都知道，亚马逊是全球最大的电商网站，它的销售额达到了1360亿美金，它在美国的线上销售达到了43%。但是亚马逊在西雅图开设了六家亚马逊实体书店，亚马逊希望自己不只是在线上可以做到第一，未来也会把线上延伸到线下。所以它收购了美国的生鲜超市叫Whole Foods。这就是亚马逊可以保持高市值的一个非常重要的秘诀。  看一个企业的市值评估，我们一般看其市盈率。亚马逊这家公司的市盈率是在120倍，这是非常高的。所以京东也想向它学习。
亚马逊做实体店，京东也尝试做实体店。我们说，实体零售一定是在走下坡路的。但是未来的零售不再是传统意义上的零售，未来零售更会作为一个展示，配送是它的服务。这种展示加配送将成为一种新零售的模式。
此外，未来我们还说是科技零售。互联网进入了信息流通的时代，所以现在你去买东西，价格是透明的。走到商店看到这个产品，在网上只要一搜就知道这个产品价格是偏高还是偏低。  当然，在超市中，库存也是问题。在中国，超市的平均的库存是50天，而美国的平均库存是30天。30天和50天带来的差别不只资金周转的差别，带来了库存的压力，带来了效率的压力等等，都是影响零售业发展的一个非常重要的因素。未来我们进入了互联网大数据的时代，这个时候零售需要技术的转型。
最近，阿里巴巴推出了一个叫无人零售店铺的模式。但是我认为，从技术、成本、到国情而言，无人零售店在短的时间内很难成为主流。对于一个普通消费者来说，现在走进零售店不只是说去购买商品，而是想去感受一种服务。  回到京东，它为了迎合资本市场在跟着亚马逊在寻找一些新的模式，但这个还不是一个特别明智的选择。因为当你还没有找到一个全新的新零售模式的时候，过早的大规模的投入未必能带来一个好的效应。资本市场可能会来看好短期的发展，最终还是要靠利润来说话的。所以，在迎合资本市场的同时，京东关键是要找到自己的发展模式。
零售不会消失的，虽然现在很多的零售店倒闭，那是因为整体上结构性的过剩所带来的。过剩势必会带来市场的重新洗牌，零售在未来一定还会成为一个非常重要的主体展示在消费者面前。届时带给我们的将是一种全新的体验和服务。所以，我说电商会冲击零售，但是永远不会取代零售。 |
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