与客户沟通时，明白这4点，客户会更喜欢你

现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。我们不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功，职场销售更是如此。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。

沟通技巧是销售技巧中最为重要的部分，无论是电话销售还是客户交往，都需要掌握一定的销售技巧。良好的沟通技巧，能让客户感觉轻松，感觉跟你聊天很舒服，也乐意跟你分享更多信息。通过沟通获取客户的信息，接下来我们就可以针对性的做人情，赢得客户信。

沟通无处不在，人际交流需要沟通，矛盾化解需要沟通，意见传达需要沟通，命令执行需要沟通，心灵交流需要沟通，增进情感需要沟通，如果还在因不懂如何沟通交流而烦恼，这本书也许能帮到你。