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这才是腾讯超过阿里的真正原因

 西瓜说他很爱 2017-10-23
来自公众号 沛公嘚啵嘚

网易CEO丁磊笃定生死有命、富贵在天,财富对于他没有影响,在众多大佬里丁磊大概是最不焦虑的一个。搜他的照片,便可看到几乎每一张都是笑脸。在激烈的竞争里,网易绝对不是快的,它还被人诟病保守,但正是这种慢悠悠的个性,让网易别具一格。做着喜欢的事情,站着把钱挣了,在商业社会里这可以算是奢侈了,但他是成功的。


为兴趣而工作

丁磊初中高中都很压抑,小学也很压抑。丁磊小学5年换了3所小学,中学上了一个从来没人考上大学的中学,高中抓住一个机会考上省重点中学。


89年考大学,当时是班上第10名,只高出重点分数线1分。在选择专业的时候,很想选计算机专业,我很喜欢电脑,在高中时候就在苹果电脑上写游戏,自学完了BASIC语言。可父母说什么专业都可以选,计算机不要选,因为计算机对人体有害,你每天坐在电脑前就像照X光。这个说法不是没道理的,因为当年计算机显象管的辐射是非常大的,对健康多少是有影响的。所以,就填了成都电子科技大学的通讯专业,被分到了全校最小的系——微波通讯,一个系只有30个人。

但到了大学才觉得真正的自由和愉快,丁磊用了两年半,三年不到全学完了,最后一年开开心心,而且非常热爱的把它学完了。

丁磊是1997年做网易的。1997年注册的公司,有几个会带「网」字?而且这个网是跟互联网有关的,不是跟局域网有关的!不是卖设备的。但是这就是丁磊的兴趣,愿意愿意用知识、时间去探索。

他说:“我始终没想过说要在富豪榜上排第几,一直以来,我在做企业的时候,希望的是开心就好,做自己想干的事情,自己的工作回报也很好。我们做的产品也很好,消费者也很开心。我就是这么一个理念。”

做有品味的生意

大企业都会有自己的发展方向,但这个方向一般是宏观上的,它不会特别的具体,因为业务本身有它自己的延伸性,我们要让它们在大致的方向上摸索出自我成长的方式。网易很少提「战略」、「布局」这种词汇,但外界仍然可以看到我们有一个大方向——做创新和匠心的产品,做符合用户需求的产品。

而少抽,名如其实,是我们团队为符合用户需求而研发的产品。我们做少抽,也是考虑中国的身体健康水平才有的大方向!!!

在互联网上有几大需求,最高层级是通讯,这是腾讯的地盘。网易拥有邮箱入口,它更低频,比较商业。第二层需求是搜索。剩下的需求,京东也好,阿里也好,都是有机会被超越的。


要说今天的电商公司,京东的竞争力就是一个字「快」。拥有自己的物流系统!

「快」这个事本来应该是物流公司干的,但京东把物流公司没干好的事情做到了极致。中国这帮物流公司不思进取,自己的业务被别人干到极致。再加上仓库、资金实力,这让京东在电商领域很强。而淘宝天猫就是一个超级市场,超级shopping mall,每家品牌都在里面开个店,它是在开店收房租。


丁磊说:“虽然,电商这帮人虽然送货快,产品很多,但他们提供的产品本身没有做到极致。我的互联网思维中「快」不是特别重要,精益求精、极佳的用户体验,这两个是非常重要的。电商的核心是「商」不是「电」。「商」的基因非常重要,帮助用户找到适合的产品就是「商」的基因。”

用户的需求是在不断发生变化的,这个变化可能是产品自身创新所培养出的用户新习惯,也可能是新技术或新模式出现后,用户自发产生的新习惯。用户需求的变化,都在主动或被动地让企业进行创新。

一个真正有竞争力的企业,不在于进入的早或晚,关键在它愿不愿真的通过技术和创新改变消费者的体验。你看苹果不是世界上第一个做MP3的公司,那时韩国已有一批公司做得很久了,但为什么苹果做iPod仍可以取胜?不要忘记,他在iPod上又加了一个通讯功能成了iPhone,后来iPhone就取得了巨大成功。所以最重要的是,消费者真正的体验是什么。

对一个企业来说,可以进入一个领域早或者晚,但对消费者来说,他不在乎你进入晚或者早,而只在乎你的消费体验是什么。

我们的优势就在于对消费者需求的理解和市场的填充。我们的产品不多,只有一款—“少抽”,但是我相信一定会博得用户的喜欢。

网易云音乐这个产品,抓住用户的核心需求是什么?它不是传统的一个播放器。使用其他播放器,用户说我要听《外婆的澎湖湾》,然后就给他放。


网易云音乐改的神曲相当火爆

网易云音乐是要知道,这个人他的品味是想听《外婆的澎湖湾》,那我们会从品味这条线上去帮他找到类似的歌。这就延伸到大数据和人工智能,最后是用这些技术去满足。品味在特定的场景下会提高用户愉悦度,对产品创新开发是有帮助的。

女人最头大的一件事,就是衣服搭配。你在中国的马路上走,一百个人看下来我都觉得他们的衣服搭配是有问题的。如果一家公司没有品味,就做不出一个软件可以帮助用户提高衣服搭配水准。

所以我们都是在follow别人东西,包括时尚媒体,不是日韩就是欧美的,作为一个东方有几千年历史的文明古国,我们对自己穿着的时尚定位在哪里?今天好多稍微富裕的人都以挎LV包或者香奈儿的包为荣,然后不管三七二十一只要背得出去只要贵就觉得有身份,那是对审美的一种缺失造成的,就是说我们内心实际上反而是虚了,我们为什么不去探索自己的品味呢?

在世界各地,你会发现很多东西是中国制造的,质量非常出色,但在中国商场里很难找到。后来,我了解到很多中国制造商没有零售渠道,也不知道如何做品牌,所以过去几十年都默默无闻帮国外品牌做代工。

这也是很多线下商家或品牌工厂最头疼的事情!比如,去自己坐在的三四线城市,你会发现很多没听过的品牌工厂,但不代表他产品本身不行,而是渠道上的缺失!大部分品牌,往往出口份额占多一半的比例!或许,你会看到工厂很小,或有些老旧。换句话说,有多少大品牌不是一步步从小做到大呢?

于是丁磊就有了做网易严选的想法,把优秀的制造业找出来,为中国13亿人口的消费升级服务,要去除品牌溢价。严选也是一个过程、一个动作。


网易的选品是别的平台上不一定有的。这个独特性不是为了独特而独特,是为了消费升级而独特。网易的核心是商品,商品首先要跟别人不一样,其次是定价大家都要良心,服务要升级。采用了更高的服务标准,比如30天无忧退货。最重要的是没有假货。

做一个非常有理想的企业家


企业家这三个字,不是依靠钱来衡量的,它的背后有更高的价值要求。企业家不应一天到晚站在道德制高点上,去谈论一些概念和话题,而是要通过产品去改变很多事情。比如谷歌,是通过搜索、人工智能算法和AlphaGo。比如苹果,是重新定义了通讯设备。世界500强企业很少像中国的一些企业家满口价值观,但做出来产品是没有水准的。



如果不苛求自己的产品,这个世界会出现更多三聚氰胺事件、更多快餐店过期肉事件。包括今天的雾霾,也有我们对油品要求不够极致、不够前瞻性的原因。

一个企业的成功,产品是最至关重要的。一说made in China,就代表价廉,质量一般,我们能不能价廉、质优?这两年华为做手机不断进步,而且从CPU到外观设计都有进步。这家企业值得敬佩。

我们是一个刚建立的团队,只能默默无闻地通过产品创新在改变世界,网易也一样在行动。未来,希望有更多创新,更加了解消费者的想法,为他们提供更好的服务。

我想大家都会认同这句话:网易出品,必属精品。就像史蒂文·斯皮尔伯格的新片,你不会错过。

少抽这个项目,我们一定会深入下去,不会浅尝辄止。当你喜欢做一件事情的时候,你一定很愿意把它做好,一定会钻进去,会成为一个领域的专家。

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