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每天服装导购人员都会迎来不同的顾客，而每一个顾客都有各自的个性，而作为服装店的导购人员要想做好销售，首先就得了解不同消费者的心里，在进行推销，这样的成功率会有显著的提高。下面一起来看看吧! 1.心不在焉的消费者 消费特征：购物时就随便逛逛，东看西看的。 破解大法：通过优惠承诺来刺激TA完成这一单的订购。 2.高要求的消费者 消费特征：只买最潮款式、顶尖牌子，最新技术产品等。这类消费者只买最好的，敢于炫耀也不介意让朋友嫉妒; 破解大法：投其所好，让TA看最新产品，并有“总订单达到XXX金额后优惠”的承诺来提高TA的消费金额。 3.深思熟虑的消费者 消费特征：货比三家，这类消费者总是三思而后行; 破解大法：在其购物过程中给予正面的强化。 4.喜欢节约的消费者 消费特征：更看重省了多少钱而不是东西有多需要，也不在意商品的微小瑕疵或者折旧。 破解大法：让TA们更容易看到那些清仓甩卖的产品等。 5.井井有条的消费者 消费特征：购物时目标明确，不希望被促销的信息打扰。 破解大法：给予购物指导信息，帮助TA们更快的找到想要的东西并同时推荐一些适合的产品。 6.急躁的消费者 消费特征：马上找到想要买的东西，不然换另一家;不喜欢花时间在逛街上，一会儿没找到就会换一家。 破解大法：快速利用他们看过的同类优惠的商品把TA们吸引住。 |
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